眾所周知,90后一代——這個(gè)約1.4億人的龐大群體正在迅速崛起,并逐步走向社會(huì),成為消費(fèi)主流。可以說(shuō),誰(shuí)抓住了90后一代,誰(shuí)就搶先占領(lǐng)了屬于自己的市場(chǎng)高地。他們的喜好、他們的心理特征以及消費(fèi)意識(shí)都會(huì)影響著這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)潮流趨勢(shì),而他們不斷強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán)力也讓不少企業(yè)察覺(jué)到其所帶來(lái)的商機(jī)及威脅。 想要打動(dòng)90后,就需要深刻的理解他們,洞察他們的潛在心理需求。營(yíng)銷要從他們的價(jià)值觀、情感需求、消費(fèi)觀念以及對(duì)品牌和產(chǎn)品的偏好入手,制定完善的溝通機(jī)制及其營(yíng)銷策略,而不是簡(jiǎn)單的推斷他們是新潮、追求酷和時(shí)尚的,就貿(mào)然去迎合,否則不成功是必然的。 那么要如何才能得知“90后真正喜歡的品牌和生活方式?”下面請(qǐng)看一份報(bào)告。 五個(gè)獨(dú)特消費(fèi)心理 根據(jù)上面的報(bào)告,我們可以總結(jié)出90后獨(dú)特的消費(fèi)心理: 1.不盲目聽(tīng)從。這是每一代人群都面臨的最大問(wèn)題,尤其是對(duì)于90后。他們有自己的觀點(diǎn)和主張,不會(huì)盲目地聽(tīng)從別人,希望自己做主,重視自己的話語(yǔ)權(quán)。 2.希望自己盡量去探索更多。大多數(shù)人都認(rèn)為,90后考慮問(wèn)題簡(jiǎn)單易沖動(dòng)。但是其實(shí)他們比其他任何一代人都愿意去做更多的探索以獲取信息,并且希望自己能夠通過(guò)某種方式來(lái)證明自己的存在。 3.個(gè)性化和自我意識(shí)。90后不喜歡廢話,他們更喜歡更加個(gè)性化的信息。所以你必須能夠迅速的講述完你的故事以及故事相關(guān)內(nèi)容,并且讓他們覺(jué)得“我就是我,我是獨(dú)一無(wú)二的”。 4.指尖上的一代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)是90后的生活方式之一。 5.消費(fèi)價(jià)格與品質(zhì)并重。以最便宜的價(jià)格買到自己實(shí)際需求而且品質(zhì)不差的商品,90后在消費(fèi)上鮮有的務(wù)實(shí)。 營(yíng)銷思維和策略的轉(zhuǎn)變 針對(duì)90后消費(fèi)者的心理,營(yíng)銷思維方式與策略轉(zhuǎn)變主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1.消費(fèi)者變了。90后甚至00后已經(jīng)成為不折不扣的全球消費(fèi)主力。與傳統(tǒng)消費(fèi)者相比,他們個(gè)性更強(qiáng),他們更全球化,掌握更多的科技手段、更為自我,他們相信自己的判斷、相信朋友間交流遠(yuǎn)勝于廣告。 2.商業(yè)模式變了。O2O是未來(lái)零售企業(yè)發(fā)展的唯一道路已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)。電商、社交網(wǎng)絡(luò)、微信、二維碼等一系列信息技術(shù)對(duì)零售業(yè)產(chǎn)生了顛覆性變革,過(guò)去零售只是做渠道,而今天零售才是真正以消費(fèi)者為中心。 3.信息傳播方式變了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下微博、微信等新媒體的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的廣告投放方式。內(nèi)容營(yíng)銷、人文營(yíng)銷所起的作用越來(lái)越大,'內(nèi)容就是廣告,廣告就是內(nèi)容'已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。 重塑品牌,保持年輕態(tài) 面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)日新月異,如果不想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被90后消費(fèi)者遺棄的話,對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)到了不得不進(jìn)行品牌重塑的時(shí)候了。為什么微信、美圖秀秀這些產(chǎn)品讓年輕人趨之若鶩,而人人網(wǎng)這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的品牌卻失去了原有的魅力,同樣為什么小米、三星、蘋果已經(jīng)成了年輕人的首選智能機(jī),而諾基亞之流的就不被提及,還有為什么耐克、阿迪達(dá)斯一直都能引領(lǐng)風(fēng)尚,而李寧的90后戰(zhàn)略卻被年輕人所鄙視等等。 其實(shí)回答這些問(wèn)題的答案很簡(jiǎn)單,就是成功的企業(yè)能夠與時(shí)俱進(jìn)的不斷重塑品牌,讓品牌保持年輕態(tài),并且持續(xù)的使用最流行的工具向目標(biāo)用戶進(jìn)行傳播,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身品牌價(jià)值,搶占更多的市場(chǎng)份額。 - The End - 歡迎與小編互動(dòng),互動(dòng)請(qǐng)?jiān)诤笈_(tái)留言,隨機(jī)交流!原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明以下信息,否則視為侵權(quán)! 作者:品觀君 來(lái)源:品牌觀察報(bào)(ID:pinpaigcbao)中國(guó)第一品牌媒體,聚焦品牌管理、品牌營(yíng) 銷、品牌案例,一份最具洞察力的品牌媒體! |
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