1、診所發(fā)展策略

要明確診所的發(fā)展方向，首先要正視自己，面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

診所想發(fā)展成什么樣的規(guī)模？能投多少資金？能得到政府職能部門(mén)支持力度有多大？診所項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)是什么？醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)是什么？

分析完自身的優(yōu)劣勢(shì)后，實(shí)事求是的制定診所發(fā)展方向，在穩(wěn)定中求發(fā)展，要求不要太高，步伐不要太大。

對(duì)內(nèi)實(shí)行全員實(shí)責(zé)制，精簡(jiǎn)人員；優(yōu)化醫(yī)療項(xiàng)目的采購(gòu)措施；節(jié)約維護(hù)和其他費(fèi)用開(kāi)支；建立患者信息數(shù)據(jù)庫(kù)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集。

對(duì)外實(shí)行診所品牌策略?？赡苡械脑\所負(fù)責(zé)人會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在的目標(biāo)是賺錢(qián)，診所的優(yōu)勢(shì)不多，還做什么品牌宣傳？品牌對(duì)診所的作用不用多說(shuō)，而診所的品牌宣傳不僅僅是用電視、報(bào)紙、名人等高投入來(lái)實(shí)現(xiàn)的。品牌的形成需要點(diǎn)滴的積累和時(shí)間，診所本身要具備品牌意識(shí)，針對(duì)診所自身情況，合理利用資源也能實(shí)現(xiàn)品牌推廣，如：借助當(dāng)?shù)匦侣?，宣傳所?nèi)重大事件。如開(kāi)展不孕不育診療的，孩子的滿(mǎn)月酒一定要去，醫(yī)生反送給患者重禮。這樣就在這個(gè)家庭的社交圈子里建立品牌了。要做診所品牌，最先要讓業(yè)內(nèi)人士知道這個(gè)診所，再一步步滲透到患者心中。同行開(kāi)業(yè)慶典重大活動(dòng)的有條件也要出席或參與。

2、項(xiàng)目組合策略

首先要知已知彼，不要怕麻煩。調(diào)查范圍主要是診所現(xiàn)有的項(xiàng)目的同類(lèi)診所的情況，包括：同類(lèi)診所的價(jià)格、成本價(jià)、促銷(xiāo)費(fèi)（廣告費(fèi)）、醫(yī)護(hù)渠道、醫(yī)護(hù)策略、醫(yī)護(hù)分布、市場(chǎng)份額、醫(yī)護(hù)人員工資及提成等。這是制定項(xiàng)目策略的依據(jù)。

然后將診所現(xiàn)有醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)。挑出市場(chǎng)前景比較好、市場(chǎng)容量比較大、同類(lèi)項(xiàng)目比較少的醫(yī)療科目，作為診所主打醫(yī)療科目。把其他利潤(rùn)空間比較小的醫(yī)療項(xiàng)目當(dāng)成普通科，走低價(jià)這些普通科目按照成本價(jià)提供，目的在于提高診所競(jìng)爭(zhēng)力，減少單位成本費(fèi)用，另一方面可以增加科室原輔料的采購(gòu)量，從而降低成本。

接著再分析診所將要作為主打的醫(yī)療項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性和治療病癥的特點(diǎn)，如：診所有2個(gè)骨科醫(yī)療項(xiàng)目，是治療風(fēng)濕和骨刺的方法。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研，骨病市場(chǎng)前景看好，骨科醫(yī)療項(xiàng)目市場(chǎng)容量很大，但同類(lèi)醫(yī)療項(xiàng)目很多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用高。針對(duì)這些情況，我建議采用醫(yī)療項(xiàng)目系列組合策略。骨科大病醫(yī)療項(xiàng)目有：頸腰椎病、風(fēng)濕類(lèi)風(fēng)濕、骨刺、關(guān)節(jié)炎、骨質(zhì)疏松等，診所可以進(jìn)行頸腰椎病、關(guān)節(jié)炎、骨質(zhì)疏松醫(yī)療項(xiàng)目，盡量項(xiàng)目專(zhuān)一，方便提高知名度和推廣。

同樣的道理，婦科，兒科，康復(fù)等都可以做這樣的醫(yī)療項(xiàng)目系列組合。

3、聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴診所的策略

什么是戰(zhàn)略合作伙伴診所？簡(jiǎn)單說(shuō)就是能認(rèn)同診所發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路的，能參與診所醫(yī)護(hù)規(guī)劃的，區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作能得到診所最大支持的，能和診所共發(fā)展的診所。戰(zhàn)略合作 伙伴診所多了，所有的診所均活了。

各個(gè)診所把醫(yī)療項(xiàng)目系列組合后，采用“1=4或者1=5”策略市場(chǎng)模式，對(duì)代理診所的吸引力大大增強(qiáng)了。也就是說(shuō)，診所用一個(gè)好的醫(yī)療項(xiàng)目和4個(gè)5個(gè)診所聯(lián)合，帶動(dòng)4、5個(gè)診所開(kāi)展此醫(yī)療項(xiàng)目，利潤(rùn)當(dāng)然大大的增加了。如果是臨床醫(yī)療項(xiàng)目，一個(gè)科室有4、5個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目，促銷(xiāo)工作當(dāng)然大大方便了。

4、人員結(jié)構(gòu)策略

中小型診所不用追求醫(yī)護(hù)人員的大醫(yī)院的工作經(jīng)驗(yàn)、多年同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等等，以為在大醫(yī)院里做過(guò)的都是人才，干了8年10年的才有豐富經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)診所發(fā)展初期，需要的是能吃苦耐勞的、充滿(mǎn)創(chuàng)業(yè)激情的年輕人。至于策劃，經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題呀什么的，去問(wèn)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)顧問(wèn)就行了。 中小型診所地發(fā)展初期，因?yàn)獒t(yī)療項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)不大，服務(wù)就得加強(qiáng)。對(duì)戰(zhàn)略合作伙伴診所的服務(wù)承諾不能只說(shuō)不做。做醫(yī)療項(xiàng)目時(shí)，醫(yī)護(hù)經(jīng)理、醫(yī)護(hù)內(nèi)勤，病歷、熱線(xiàn)電話(huà)也要安排到位。

一是完善連鎖、分類(lèi)指導(dǎo)。根據(jù)實(shí)際，分析排隊(duì)，精心策劃，首先抓好本診所，其次抓好繁華路段的診所，再次抓好偏遠(yuǎn)地段的診所，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，爭(zhēng)取規(guī)模效益。

二是以醫(yī)為主、多元經(jīng)營(yíng)。在做好醫(yī)療項(xiàng)目的同時(shí)，要經(jīng)營(yíng)好保健用品、醫(yī)療化妝品、小日用保健品、醫(yī)療器械等商品。在搞好分類(lèi)管理的同時(shí)，要開(kāi)設(shè)高血壓、糖尿病、風(fēng)濕、老人用藥、婦女用藥、幼兒用藥等醫(yī)療項(xiàng)目專(zhuān)人專(zhuān)管，實(shí)行特色經(jīng)營(yíng)。在一些合適的地方，可適時(shí)、適量、適度地張貼醫(yī)療項(xiàng)目廣告，以適應(yīng)人們求異追新的需要，實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)。

三是打造品牌、專(zhuān)業(yè)服務(wù)。診所要發(fā)展，貴在練內(nèi)功、塑形象，重在提升診所的文化品位、提高員工的素質(zhì)、規(guī)范管理制度、以人為本、誠(chéng)信為民，只有這樣才能不斷提高診所的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度。

四是深化改革、搞活經(jīng)營(yíng)。積極通過(guò)改革、聯(lián)合、重組、承包、租賃等形式，建立現(xiàn)代診所制度，激發(fā)內(nèi)部活力，為中小診所創(chuàng)造“第二個(gè)春天”。