【案例3】空手套白狼 前段時(shí)間,一家投資公司老板說要開一家管理咨詢公司,我一聽,來了興趣,畢竟自己做銷售好幾年、做咨詢也好多年了,想聽聽他的想法。整個(gè)聽下來,發(fā)現(xiàn)思路很清晰,最“震撼”的是,他說他不差錢。思路清晰指的是,他做投資的時(shí)候,接觸了很多企業(yè),做融資、做包裝上市等等,做完了,接下來可以成立一個(gè)公司去提供咨詢、品牌、營銷等這些服務(wù)。最直觀的感受是,他認(rèn)為這是很簡單的事情。 最近,我再見到他的時(shí)候,他似乎不太樂觀了,因?yàn)檫B續(xù)虧損了幾個(gè)月,沒有做成一筆業(yè)務(wù),請來的總經(jīng)理也換掉了,新來的也沒有拉到一個(gè)單。他問我,問題到底出在什么地方? 我問他怎么做的?他說,招了各部門的負(fù)責(zé)人,如總經(jīng)理、品牌總監(jiān)、客戶總監(jiān)等等,每月、每周、甚至每天都有工作計(jì)劃和推進(jìn)時(shí)間表,甚至還派了一個(gè)“心腹”去監(jiān)控公司的日常運(yùn)作,但就是沒有業(yè)務(wù)。怎么做的呢?他說,打電話,出去拜訪客戶,但還是沒用。 接下來該怎么做呢,我接著問。他很無奈的說,接下來沒有業(yè)務(wù)就只能換人。 我說,這個(gè)一定不是人的問題了,你選了那么多人,不可能個(gè)個(gè)都是草包吧,就憑你的眼光,我相信你選的人,很多都是很有能力的。拉不到單不能怪他,原因有幾點(diǎn) 第一、真正有客戶資源和很強(qiáng)能力的人,是不會(huì)來你這里的,因?yàn)樗锌蛻糍Y源又有能力,他會(huì)拉幾個(gè)志同道合的人自己干。 第二、單靠總經(jīng)理、總監(jiān)去打電話找客戶效果肯定不會(huì)好,做咨詢不是賣菜,賣飲料,打個(gè)電話問一下別人,小店老板看看沒有貨了,就可以答復(fù)你。而做咨詢和策劃,是一個(gè)非常慎重的事情。 第三、你打電話過去,發(fā)郵件過去,收到這些資料的人99%不會(huì)是老板本人,99%的可能是負(fù)責(zé)人收不到你的資料。 …… 我再問他,你們現(xiàn)在做到了什么程度?比如說,能做什么?理論、工具、方法、案例等等。他說,還沒有成型。那你跟客戶說什么呢?拜訪客戶有什么意義呢?就算人家跟你談,你能談出什么實(shí)際的東西?難道就說你的辦公室很豪華,你很有實(shí)力? 他說,你有什么建議?怎么改? 首先,把你能做什么想好,比如做品牌和營銷的理論、工具、方法規(guī)劃好,另外有什么特別的優(yōu)勢,如銀行的,政府部門的關(guān)系等等。 其次,推廣方式明確,有錢也要花在產(chǎn)生效應(yīng)的地方,該花的不花,不該花的大量的花了,如豪華的辦公室,沒有必要。 第三、策劃、咨詢公司的品牌需要案例來支撐,你以前的案例,也需要梳理。 最后,人員,客戶服務(wù)部門的人需要充實(shí),因?yàn)槭翘幱陂_創(chuàng)期,不斷需要推動(dòng)成交。 新公司的壽命,平均只有3年,不知道這個(gè)已經(jīng)1歲的企業(yè),能不能超越這個(gè)宿命。 |
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