從清河小米總部五彩城向西約500米,有一個創(chuàng)業(yè)園,小米電視團隊就在其中一個灰色的小樓里辦公,300人左右,全部是小米聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負責(zé)人王川一個個面試進來的。王川沒有給他們設(shè)定KPI,他的宗旨是,多花錢找能干的人,這樣的人不用教,也不用派任務(wù),他們知道自己該怎么做,以及怎么做好。 每個員工的工位上都擺著電視。王川說,小米電視2015年賣了100萬臺。而這100萬臺的銷量未必能緩解王川承受的壓力。小米的三個內(nèi)核里,跟小米手機和小米路由器比,小米電視的業(yè)績最不起眼,但作為搶占客廳的入口,電視對小米而言至關(guān)重要。 但小米電視認為,現(xiàn)在到了放手一搏的時候了。王川對媒體說:過去兩年,老板雷軍不允許小米電視進行大規(guī)模宣傳,且一年只能做“一款”電視,為的是潛心打磨產(chǎn)品?!爸钡?014年年底,(雷軍)看到小米電視2才答應(yīng)在2015年推出更多尺寸的電視?!庇种钡?015年看到小米電視3后,雷軍和王川認為,小米電視可以加速奔跑了。 在2015年的最后一天,小米發(fā)布了70英寸版小米電視3。2016年的第一個工作日(1月4日),在小米電視辦公樓里,虎嗅與王川做了一次采訪,采訪開始時間比約定時間遲了將近1個小時。他同事說,“應(yīng)該是送孩子上學(xué)去了?!?在同事眼里,王川是個追求完美的產(chǎn)品控,產(chǎn)品之外的其他細節(jié)卻不見得周密,他最大的缺點是,“沒什么商業(yè)野心”。 9999元是怎么來的?小米“綁架”了新國貨嗎? 與小米其他產(chǎn)品一樣,小米電視一出世給人最大的震撼就是其價格。60英寸小米電視3,4999元。70英寸小米電視3,直接殺入萬元以下區(qū)間,9999元,比競爭對手“便宜”3000元。 來參觀下它的配置:12.9mm輕薄全金屬機身,70英寸日本原裝進口夏普真4K屏,10代線液晶面板,分體式設(shè)計,內(nèi)置獨立音響。 這樣的配置,配上上述的價格。你伙呆? 小米是如何實現(xiàn)這一點的?除了以電商方式銷售以及不打廣告,省去線下渠道與廣告費的因素,王川的解釋是:小米竭盡全力用技術(shù)和設(shè)計來降低成本。 “用料都差不多,做出來的有可能是藝術(shù)品,有可能是(垃圾)。就像蘋果,它可能也并沒用珍稀材料去造iPhone,它用的不過是塑料、玻璃、鋁合金,你們家的鍋也是鋁合金,但看看那質(zhì)地,一樣嗎?設(shè)計與制造團隊用心去做和不用心去做是兩件事兒……我們把電視做得這么超薄,其實并不比那些做得很厚的成本高很多,這就是設(shè)計上節(jié)省成本。” 王川說,除了主芯片和面板外,小米通過這三年掌握了電視的所有技術(shù),全部都是自己設(shè)計。與之相比,他說:“其它互聯(lián)網(wǎng)廠商都是從設(shè)計公司的方案里挑選現(xiàn)成的,然后貼上自己的品牌?!?/p> 他否認小米電視以壓低供應(yīng)商價格的方式來降低成本,“我們不是靠壓低他們價格,我們是讓它們跟我們一起努力去節(jié)省?!?/p> 他充滿手藝人般的驕傲向我們展示了一塊被他稱為“藝術(shù)品”的小米電視主板、幾根小米電視3的金屬邊框和一根研發(fā)了一年半之久的電源線。 “你看一下我們的邊框,有些記者說我們是塑料邊框上貼了一層金色鋁合金,這不扯嗎?我們是一塊完整的鋁合金,在上面做了兩個不同的工藝,難度很大,成本很高,經(jīng)過了鉆切和雙色陽極氧化。你去國美、大中看看,敢用鋁合金邊框的,只有索尼、三星、LG的旗艦機型。用雙色陽極氧化工藝的,基本沒人敢用?!蓖醮@然對外界的誤會有些氣憤,“所有插頭都是公模的,我們是自己開模做的,這個成本要比別人貴好幾倍?!?/p> 最讓王川和小米引以為豪的是小米電視3的面板,能夠極力保證面板不漏光、不偏色。 除了選擇最好的夏普面板,小米兩年前還挖來了專門給蘋果做背光的團隊,該團隊負責(zé)了前五款iPad屏幕的背光。團隊成員有很多來自臺灣的瑞儀,這家企業(yè)的客戶此前只有蘋果和三星,現(xiàn)在則多了小米。 這個牛逼團隊是如何進入小米電視的?以下是王川講的故事:
背光對畫質(zhì)影響巨大,做不好會偏色,王川自稱,小米電視3今天做到了高色飽(虎嗅注:也就是廣色域,NTSC超過92%)。 “新國貨”自從去年開始成了小米的招牌口號之一,隨后我們無數(shù)次聽到雷軍在不同場合下表示小米要推動“新國貨”,儼然賦予了小米的“民族氣節(jié)”。 王川也不例外,他說,小米要做“70年代的索尼、80年代的三星”。“小米希望能改變中國的工業(yè),今天中國工業(yè)需要改變。小米希望以我們的產(chǎn)品得到全球的尊敬。尊敬不是便宜,便宜是得不到尊敬的。我們不追求便宜,事實上是我們厚道。我們有足夠的熱情去幫助消費者節(jié)省每一分錢。” 外界強調(diào)小米產(chǎn)品“便宜”,小米自己強調(diào)這不是便宜,是“厚道”。 但是,這依然無法讓我認同??v觀三星和索尼,在保證品質(zhì)的情況下,品牌溢價和服務(wù)溢價在價格中占據(jù)了相當(dāng)大的比重,而小米的新國貨思維則是把所有的國產(chǎn)品牌拖入貼著成本價賣的“沙文主義”怪圈里。 跟蘋果、索尼、三星完全不同,這是一種廉價的“扭曲力場”,對亟需成長為全球性品牌的國內(nèi)企業(yè)來說,傷害大于利益。 在硬件廉價的背后,是小米與傳統(tǒng)硬件廠商不同的商業(yè)模式——起碼是期望的商業(yè)模式。除了不在線下渠道與傳統(tǒng)廣告上投入,小米電視與小米手機一樣,似乎也并不想完全依賴硬件掙錢,而是向內(nèi)容端比如游戲、電影、教育等要利潤。但這種全新的商業(yè)模式,至今未被證實。 繞不過的樂視 王川不愛拋頭露面,這位“不如賈躍亭能忽悠”、在朋友和同事眼里從來不會打斷別人說話的人,卻在去年引起了不小的爭議。2015年1月份,在接受媒體采訪時,王川評價小米的競爭對手樂視“這種一家通吃的封閉模式就快要走到頭了”,引起了樂視的強力反彈,隨后你來我往引發(fā)了幾輪口水仗。 再次回憶起此事,王川說,他并沒有向樂視開炮,他只是為了證明小米的內(nèi)容的確比樂視的多2.4倍,“我壓根兒就沒覺得樂視跟我們有什么可比的?!?/p> 王川嘴上說不想評論樂視,但是他還是沒能忍?。骸拔覀儍?nèi)容上比樂視領(lǐng)先很多了。從數(shù)量上,比樂視多;從質(zhì)量上,比它好很多,2015年院線過億票房的80部影片,我們有70部,樂視是遠遠跟我們沒法比的。原因非常簡單,我們開放,這些視頻網(wǎng)站跟樂視是競爭關(guān)系,跟我們沒有。” 圈里人對樂視的巨額虧損都如數(shù)家珍。視頻網(wǎng)站是虧損的業(yè)務(wù),巨額燒錢,越燒越多,BAT在視頻上燒錢去年都比前年多很多;手機是巨額虧損的,上市的時候說是按BOM去定價的,結(jié)果樂Max上市沒多久就降價1000元,這是虧損的;樂視影業(yè)也是虧損的,不算巨額;體育,今天全球都是虧損的;汽車,反正現(xiàn)在還沒上市…… 有意思的是,2015年12月2日暴風(fēng)TV殺入了互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域,成為新軍。作為小米和樂視的對手,暴風(fēng)TV CEO劉耀平卻表示:“從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,有產(chǎn)品精神的小米是令人尊重的友商,但是我并不尊重另一家(樂視)?!?/p> 長期觀察中國電視行業(yè)的虎嗅作者“智能電視行業(yè)觀察”表示,小米電視在內(nèi)容上的確可以說是第一了。同時他認為,小米電視最大的問題是銷售渠道,是如何賣出去。 目前,我未能聯(lián)系到樂視電視負責(zé)人梁軍對此給予評論。聽聞他和王川都去CES“取經(jīng)”去了,不知二人若是在同一展臺上遇見該怎生相處? 不管怎樣,至少到現(xiàn)在,樂視電視的銷量相比小米電視來說是有壓倒性優(yōu)勢的。2015年銷量:300萬 VS 100萬的對比。并且,樂視控股LePar銷售副總裁兼樂視TV銷售副總裁張志偉在2015年12月26日接受媒體采訪時表示,2016年,樂視電視將沖擊600萬臺的目標(biāo),但小米跟我們說它沒有銷量預(yù)期。 那么,小米電視怎么追求銷量呢? 小米過去一年并不順利,在試圖野蠻復(fù)制“100家小米”的生態(tài)鏈上顯示出力不從心,其得心應(yīng)手的手機業(yè)務(wù)則被“中國第一”的數(shù)字綁在十字架上。 所以,雷軍在內(nèi)部提出,不再追求數(shù)量上與份額上的第一。小米電視也避而不談數(shù)字化目標(biāo)。這與其說是一種公關(guān)策略,不如說更像是小米團隊強烈的自我暗示:忘掉數(shù)字、忘掉數(shù)字。一位不愿具名的小米內(nèi)部人士對虎嗅說:“數(shù)字與輿論綁架了我們。我們?nèi)ツ曜龅脭Q巴了,是因為我們開始貪婪、有私心了?!彼€說,“2016年是小米的轉(zhuǎn)折點,前五年畫上一個句號,小米將進入第二個階段了?!?/span> 據(jù)王川說,他之前在內(nèi)部提了一個小米電視的2016年目標(biāo),結(jié)果被雷總批評了,說“咱們能不說這個數(shù)嗎?”王川說,“我瞎說著玩呢。”雷軍說,“你老說,大家就當(dāng)真了。” “我們不應(yīng)該追求數(shù)量,這不是我們的價值觀,我們要回歸初心。我們自己很多人開始迷茫了,不知道我們現(xiàn)在要啥。我們當(dāng)年就想做一個讓自己喜歡、用戶有一部分人也一樣喜歡的產(chǎn)品,給大家節(jié)省每一分錢,讓大家得到真正的實惠?!蓖醮ǖ穆曇舨淮?,語氣也聽不出起伏。 “回歸初心”在2016年伊始被小米奉為圭臬,“獲取用戶數(shù)量”在小米成立五年后第一次沒有成為首要目標(biāo)。這是在小米去年手機銷量很可能沒有完成既定的8000萬—1億部銷量后,雷軍和小米重新選取的航道。 王川透露,當(dāng)初陳彤加入小米時雷軍給的10億美金目前已經(jīng)花了一半了,今年還將繼續(xù)加大在內(nèi)容質(zhì)量上的投入,“接下來還會有特別大的動作”。但是并沒有具體說會在哪方面投入。 除了內(nèi)容持續(xù)加強,小米電視既然要發(fā)力,那么它應(yīng)該還會在如下幾點上有所動作: 1. 補貼。小米電視今年也會進行補貼,但是具體補貼多少、補貼在哪兒,王川不愿意多談,只是說,“經(jīng)過三年的積累我們電視已經(jīng)做到頂級,今年想讓更多的人享受到,所以會比過去更激進?!彼硎?,小米電視目前硬件是賺錢的,同時在內(nèi)容服務(wù)、音箱和盒子上也是賺錢的,所以小米有補貼的空間。 2. 線下渠道。這一點也得到了王川的肯定回答。他表示小米不排斥做線下,但不會用現(xiàn)有、傳統(tǒng)的渠道方式去做,會用創(chuàng)新的方式去做(目測包括雷軍在內(nèi),小米團隊還并沒有想好這種“創(chuàng)新”到底是什么)。小米認為現(xiàn)有渠道模式必然會增加浪費。王川說:“中國的渠道是非常低下的。”他說如果小米走線下渠道,至少每臺成本要增加40%。前不久被樂視入股的TCL也曾找到小米希望小米能投資,但王川認為目前找不到合作的點。王川認為,如果互聯(lián)網(wǎng)品牌絕大多數(shù)銷量要依靠線下渠道,那么它就已經(jīng)變成了一家傳統(tǒng)廠商。與此相反的是,樂視正大力鋪線下渠道。 3. 會員年費。王川透露,小米電視今年會推年費,具體價格沒說。但是小米目前是想打通合作的視頻網(wǎng)站,做統(tǒng)一的接口,當(dāng)我們問到小米如何跟視頻網(wǎng)站進行分成的時候,王川不知是有意還是故意說漏了嘴:“年費都給他們視頻網(wǎng)站,我們暫時先把服務(wù)做好。” 4. 新品。在小米辦公室內(nèi),我不小心看到了,但出于保密,不能細說,略為驚艷但并不意外。你要想知道那是什么,不妨去看看正在進行的CES,基本上就知道是什么產(chǎn)品、什么技術(shù)了。不過遠在拉斯維加斯圍觀CES的王川表示,他看到今年電視的主要概念是HDR,需要內(nèi)容支持,最讓他印象深刻的是三星的無邊框組合電視。 所以我們到最后也無法得知小米電視的目標(biāo)銷量是多少,可以肯定的是,小米電視與其“友商”之間的競爭激烈程度將前所未有。小米電視能在2016年將300萬 VS 100萬的對峙扳成平局嗎?那小米電視至少要有600萬的銷量才能跟樂視電視2016年的預(yù)期持平。 你投誰的票? 你如果去微博上搜索“小米電視”與“樂視電視”,你發(fā)現(xiàn)結(jié)果呈現(xiàn)的普通用戶的使用體驗,贊美與吐槽都不少,吐槽點從內(nèi)容、服務(wù)、物流到產(chǎn)品交互與畫質(zhì),不一而足,兩家都有,而對這兩家的贊美,主要集中在殺手級價格與獲取互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容的方便性上。 麻煩跟問題多多,其程度一如它們的前程遠大。祝福它們。 |
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