用心經(jīng)營朋友圈,是做好粉刷匠重中之重。微信營銷貴在平時的朋友圈內(nèi)容的積累。你提供信心必須是對你潛在客戶所需要的,慢慢潛在的客戶對你朋友圈的內(nèi)容感興趣以后,必然會主動向你咨詢產(chǎn)品信息,為日后的成交做鋪墊。最終你的產(chǎn)品必然會大賣。 就我自己做微商的經(jīng)驗來說:有百分之九十的客戶都是關(guān)注了我朋友圈一段時間,才來向我咨詢的。因為朋友圈里有他的需要產(chǎn)品信息,這些信息是能夠解決他的痛點,你只需給他解決痛點的方案步驟,就能直接滿足客戶供需;最后的成交也就水到渠成了! 想讓你的產(chǎn)品賣得好,除了正確的運營朋友圈,還需要你的產(chǎn)品確實好;而且自己充分的了解產(chǎn)品的細節(jié),有哪些優(yōu)點和瑕疵,必須提前告訴客戶,做好關(guān)懷細心的服務(wù)。用心讓客戶感受到,你不僅僅是個商人,而且是位知心的朋友。把你的溫度融入到你的朋友圈中,可以讓客戶感觸到你是用心去在給他提供服務(wù)的。 那么,怎么才能打造一個有信任的六脈神劍朋友圈呢? 第一劍、從原創(chuàng)說說做起 相信大家的朋友圈里已經(jīng)有很多的微商,我們很多時候是不會看那些粗暴刷屏的廣告,即便是看,也只是看比較特別和與我們感興趣的產(chǎn)品廣告去關(guān)注。
回過頭在看看自己的朋友圈,是不是和那些廣告差不多;換湯不換藥,你自己都不想看,你朋友圈的潛在客戶怎么會看呢?感動別人先感動自己,一樣的道理;想要客戶購買必須你自己看了都想買。 我們自己的產(chǎn)品自己要全部試一遍,只有自己使用過你才有發(fā)言權(quán);才會使你客戶信服。朋友圈的文案不要發(fā)的太直白,平時多收集一些產(chǎn)品相關(guān)的知識,分享給朋友;潛移默化的去影響你的客戶。 堅持寫原創(chuàng)文案,如果你很有文采那樣更好;寫出來更受歡迎。沒有文筆可以想辦法與別人與眾不同,不一定是華麗的文字或是長篇大論,可以多借鑒一下別人的文案;做些簡單的修改。盡量做到與眾不同,讓人過目就有印象。 下面分享個人的小案例吧! 寫原創(chuàng)文案的時候,最能讓別人產(chǎn)生共鳴的就是分享正能量,配上自己和家人的真實照片,顯得更加鮮活。 第二劍、別做冷冰冰的點贊黨
我們加進來的好友,大部分都是陌生的,這時候我們可以通過點贊來拉近我們和客戶的距離;但一味的點贊也會讓人反感,讓人覺得你像個機器一樣,特別是當(dāng)別人發(fā)不開心的朋友圈時;你也給別人點贊,別人會覺得你沒有顧及到他的感受,點贊的效果適得其反,給別人留下極不好的印象。 怎樣做才是正確的點贊呢?首先你必須認(rèn)真看過朋友圈后,和朋友互動評論,朋友一看評論說明你認(rèn)真的看了,并了解這個事情,從側(cè)面反映你是真誠的和對方交流;而不是冷冰冰的點贊。 在評論中多使用帶有正能量的詞匯,例如:太牛了! 我真的很佩服你!等等。 多多的贊美對方,證明你們有共同語言;讓對方覺得遇見了懂他的人,給人留下美好的印象。 這條原創(chuàng)文案是以分享的角度。 1、說出客戶的痛點,就是有腳臭煩惱的客戶 2、給出解決方案,解決客戶痛點 3、給于風(fēng)險承諾 4、直接給出價格 綜合以上四點,給哪些有腳臭的客戶,留下印象,讓其產(chǎn)生購買的欲望。 第三劍、堅持反饋多于產(chǎn)品廣告 有的朋友圈讓人看了很厭煩,而有的朋友圈即是不更新我也會點進去看。 我們粉刷匠有一位叫靜靜的女大學(xué)生,九月份開始加入粉刷匠,她的朋友圈就像是寫日記,每天就是把自己使用的產(chǎn)品效果圖發(fā)在朋友圈,大家看他天天在用,而且反饋也非常好!于是就有很多的朋友主動去問她,這款產(chǎn)品效果如何,她自己用了感覺特別好,這本身就非常具有說服力。 你的朋友圈里只是發(fā)產(chǎn)品的介紹,和產(chǎn)品的功效,看起來很專業(yè),不管你的廣告文案有多么絢麗,都沒有客戶真實體驗有效果。最好的廣告就是你和客戶的體驗真實反饋,只有這樣才能打動客戶的內(nèi)心。 反饋就是要堅持, 1、把客戶使用情況,反饋出來, 2、有利于成交你的潛在客戶, 3、讓其看到真實的使用效果,才會動心去買。 第四劍、永遠站在客戶的角度 我們做微商,其實就是微小的商人。而商人的本質(zhì)就是為客戶提供需求和服務(wù)。 我們要為滿足客戶需求,而滿足客戶的需求: 第一步:就是要先了解客戶痛點;只有真正的了解了客戶哪里有痛苦,我們才能更好的給客戶提供解決方案。 第二歩:主動的向客戶提問題,問問題可以讓你快速的了解客戶是哪里有需求。只有抓住客戶的痛點,那么客戶就會找到你要求購買。 第三歩:問問題,要用對方法。要學(xué)會循序漸進,去了解客戶的心里。 我以足膜為例: 我問: 你好,請問我有什么可以幫到你的嗎? 客戶:謝謝,我看到你買的足膜真的好用嗎? 我說:請問是你的足部還是你的家人足部有這方面的需要呢? 客戶:是我要用, 我問;那么你的腳那里不舒服呢?這種不舒服多久了, 客戶:有脫皮和腳氣,有半年時間了吧! 我問:請問你用過其他藥物治療過嗎? 客戶:用過一些藥,但沒有什么效果。 我問:針對你的足部患上腳氣和脫皮的時間,我建議你使用足禧本草足膜一個療程。 足禧本草足膜可以幫你修護脫皮,和治愈腳氣。 在使用過程中,有什么問題,都可以及時和我聯(lián)系。 通過一系列的提問,讓你很快的了解客戶需求在哪。了解客戶以后,針對客戶的痛點給客戶介紹使用足膜以后,腳部會帶來那些改善。經(jīng)過你詳細的講解之后,客戶開始對產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望;這個時候,客戶可能還會擔(dān)心如果用過之后沒有效果怎么辦。 為了打消客戶的疑慮,你必須對產(chǎn)品做出零風(fēng)險承諾。例如;使用產(chǎn)品沒有效果,可以馬上退款等 第五劍、傳遞身邊正能量的信息 在朋友群我們要敢于曬我們的生活,曬生活要講方法:首先你不要去為了作秀,而偽裝自己。熱愛慈善,多多參與公益事業(yè)業(yè)。把這些基層的具有正能量的信息傳達出來!大家會贊賞你的為人,你的信息傳遞的多了,你的公信力就會被放大。 平時在一些日常的小事上,你也可以抓拍這些素材;配上文字說明,一點入微的好人好事,都可以使別人對你印象更深刻。例如:我每天喜歡跑步,很簡單的事,可是我每天都做,跑步時,記得來張自拍,互動效果極好! 還有,跑步的時候,發(fā)現(xiàn)河邊路上垃圾亂丟,我就順手把垃圾拾進拉進箱去。當(dāng)撿起很多垃圾時候,我拍照,呼吁大家愛護環(huán)境。每天都有很多人和我留言交流。 點滴的小事,就可以被網(wǎng)絡(luò)放大,一條小小的朋友圈,可以傳遞無限的正能量!所以我們要敢于表現(xiàn)自己的優(yōu)點。 第六劍、對待朋友要舍得 一般情況在朋友圈熟人居多,對待朋友,要懂得付出;一句經(jīng)典的諺語,將于求之,必先予之。要想得到你想要的,必須要懂得先給予別人所求的。過年過節(jié),可以發(fā)個紅包,問候一下。拉近彼此的關(guān)系。 有時候,就是一個簡單的紅包,就可以成交一個大的訂單,細節(jié)決定成??!所以,平時還是要多發(fā)紅包,積累人脈關(guān)系。 平時的人脈要好好維護,幫助別人的時候,要用心為對方著想,不要總想自己幫助了朋友能獲得等到什么好處。 有時候利益會蒙蔽我們的雙眼,只看到眼前的一丁點,而看不到長遠受益。人生很長,你要學(xué)會放長線,釣大魚。 第七劍、善待每一個加你的好友 很多人苦惱真么樣才能加更多好友,其實更重要的是留住你現(xiàn)有的微信好友,用心的維護,不要急躁。 第八劍、溝通與信任 無論做什么事,每一個成功的商人;都有一種特質(zhì),就是善于溝通,只有不斷和別人交流,你才能獲得更多的 信息。在當(dāng)代移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天,我們一定要與更多的人發(fā)生鏈接,而要連接別人,就必須要學(xué)會與人溝通和交流。 只有溝通了,我們和客戶更加了解對方,其實做微商不僅是做生意,還是交朋友,只有正在和你產(chǎn)生交易的人,才會是相信你的人。 而如何讓客戶對你產(chǎn)生足夠的信任呢?我們可以學(xué)習(xí)秦剛老師的互聯(lián)網(wǎng)觀點,信任是每天堅持分享,自己所擅長的領(lǐng)域分享給想學(xué)習(xí)的人,你會擁有更多的粉粉絲。 總劍: 要成為能賺錢的微商,你必須懂得堅持。把每天要做的事情列出一個表格,督促自己每天都要執(zhí)行。我是這樣做的: 1、每天堅持至少和五位陌生的好友聊天 2、堅持每天給別人十條走心的評論 3、加持每周回訪一次老客戶 4、定期把新產(chǎn)品給老客戶試用 以上就是個人總結(jié)的八大微信營溫度銷秘決。只要你堅持去做狠狠執(zhí)行。相信你2016必然會成為一個優(yōu)秀的微商!把更多的好產(chǎn)品分享給你的朋友。幫助他們解決問題,讓我們做一個對社會有貢獻的微商而拼搏努力吧! 我是陳記鋒,微商傳媒許昌CEO,(QQ/微信:287297366)粉刷匠實戰(zhàn)地推導(dǎo)師,愛分享,愛讀書,愛生活,希望可以幫助更多想學(xué)習(xí)微信營銷的朋友,利用移動互聯(lián)網(wǎng)來創(chuàng)造的美好未來。
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