我在很多次運(yùn)營(yíng)分享會(huì)上問(wèn)過(guò)同樣一個(gè)問(wèn)題，微信好友超過(guò)1000的舉起手來(lái)，超過(guò)2000的舉起手來(lái)，超過(guò)5000的舉起手來(lái)。超過(guò)5000的幾乎都很少見(jiàn)。

我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)，如果你的微信好友都不足1000人，根本都不配在我團(tuán)隊(duì)里混。

現(xiàn)在很多人大談社群，其實(shí)所謂社群，只不過(guò)是運(yùn)營(yíng)工作里的一個(gè)基礎(chǔ)工具而已。QQ、微信、QQ群、微信群，哪怕包括私信、電話，都只是運(yùn)營(yíng)工具。

我有3個(gè)微信（第三個(gè)不怎么用），第一個(gè)早已經(jīng)到了上限（5040人），第二個(gè)接近1500人，感謝360奇酷手機(jī)的雙微信功能，讓我一臺(tái)手機(jī)上掛了6500多人都不卡。我的群根本拉不到底，數(shù)不清，500人左右的群至少100個(gè)左右。而我自己的微信粉絲群，有40多個(gè)，交流群已經(jīng)到了第13群了，地方分舵10個(gè)，還有各種活動(dòng)群、分享群、管理群等等等等。

第一個(gè)微信——

第二個(gè)微信（微信分身）——

我今天自爆我的微信，并不是證明我有多么厲害、多么變態(tài)，其實(shí)只想告訴大家一個(gè)道理：運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是細(xì)節(jié)，運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是基本功。

某天我算了下，我工作的這10年里，經(jīng)手的用戶大概有幾十萬(wàn)了，我指的是觸達(dá)過(guò)的用戶。其實(shí)你說(shuō)你的平臺(tái)有多少用戶，對(duì)運(yùn)營(yíng)工作本身是沒(méi)有意義的，運(yùn)營(yíng)工作的邏輯是靠管理20%的金字塔頂端的用戶，影響80%的底端的用戶。你能夠觸達(dá)的真實(shí)用戶數(shù)量，決定了你運(yùn)營(yíng)能力的大小。

這些年，各種形形色色的人我基本都接觸過(guò)，甚至人妖都接觸過(guò)三四個(gè)，還有一些用戶，你想踹他的心都有了，但依然得耐著性子幫他解決問(wèn)題。聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)用戶的幸福、凄美、悲傷甚至驚悚的故事，被用戶感動(dòng)過(guò)無(wú)數(shù)次，也被用戶出賣過(guò)n次。就是這么過(guò)來(lái)的！

我從來(lái)不相信圖片，因?yàn)橐呀?jīng)看的麻木了。

我講活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，基本的內(nèi)容部分，完全不需要準(zhǔn)備PPT，因?yàn)橐呀?jīng)印在腦子里了。而當(dāng)年，誰(shuí)教過(guò)我如何做活動(dòng)？

運(yùn)營(yíng)需要養(yǎng)成一目十行的習(xí)慣。我看帖子從來(lái)不會(huì)超過(guò)10秒，因?yàn)楸仨氃诤Ａ康男畔⒗锟焖賹ふ覂?nèi)容。以前瘋狂的時(shí)候，10秒鐘內(nèi)可以挑出廣告來(lái)。如果你每篇文章還能仔仔細(xì)細(xì)閱讀，那你真是閑的蛋疼，運(yùn)營(yíng)要控制每天的有效時(shí)間。

之前有個(gè)讓我佩服的五體投地的女同事，某個(gè)帖子我甚至都沒(méi)印象了，只能隱約說(shuō)出幾個(gè)詞來(lái)，她五分鐘之內(nèi)都能找出原帖來(lái)。她每天的信息閱讀量，是10萬(wàn)+。

其實(shí)說(shuō)到底，一切一切，正如賣油翁所說(shuō)，“我亦無(wú)他，唯手熟爾”。

1、運(yùn)營(yíng)工作要學(xué)習(xí)和掌握的實(shí)在太多了，至少工作的前5年，潛下心來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐、試錯(cuò)、總結(jié)，養(yǎng)成一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)習(xí)慣，學(xué)會(huì)慎獨(dú)，培養(yǎng)自己的逆商和內(nèi)在氣質(zhì)、品格，擯棄各種誘惑、行業(yè)的喧囂浮躁。

2、工作初期，不要太為了錢。工作為了錢，和為了學(xué)習(xí)，會(huì)讓你走向兩個(gè)極端。不要在乎一時(shí)的利益，只要努力，命運(yùn)早晚都會(huì)還你一個(gè)大紅包。

3、不要過(guò)早的出來(lái)包裝自己。

4、不要相信所謂的干貨，少看些心靈雞湯。

5、少參加一些聽(tīng)的時(shí)候覺(jué)得太有道理了、聽(tīng)完又覺(jué)得然并卵的培訓(xùn)。

6、看書，一定要選一些真正有用的書拿來(lái)讀。

7、不管看文章、培訓(xùn)還是看書，只要能從中得益一二，則應(yīng)該心存感激。

8、少與人爭(zhēng)。覺(jué)得對(duì)自己說(shuō)的有用的，記下來(lái)；覺(jué)得對(duì)自己無(wú)用的，一笑了之即可。

9、無(wú)論什么工作，都分價(jià)值觀和方法論兩部分，方法論很容易學(xué)習(xí)，但價(jià)值觀才是影響你一生、決定你成敗的關(guān)鍵因素。有些事情你覺(jué)得沒(méi)錯(cuò)，你一輩子都不會(huì)改變。

10、運(yùn)營(yíng)工作的最高精神境界，是對(duì)心理、對(duì)人性的審視和理解。