交互設(shè)計是一個反復(fù)迭代過程，通過交互設(shè)計評估，可以及早發(fā)現(xiàn)設(shè)計中缺陷，進而能進一步完善交互流程。通過評價，也可發(fā)現(xiàn)交互設(shè)計中可行、友善、合理或優(yōu)秀的地方，從而為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計提供借鑒。

交互原型評估方法用來模擬測試用戶與未來產(chǎn)品的交互。它能幫助設(shè)計師在設(shè)計概念發(fā)展的早期進行概念評估，促使設(shè)計師在概念發(fā)展階段形成一個快速學(xué)習(xí)周期。

何時使用此方法

交互原型評估可以運用于整個項目設(shè)計周期，但通常情況下與概念發(fā)展階段制作的粗略原型配合使用最有效。設(shè)計師通常會為未來的目標用戶與目標產(chǎn)品預(yù)設(shè)一種特定的交互方式。運用交互原型能快速實現(xiàn)該交互方式并能對設(shè)計師預(yù)設(shè)交互行為的可行性進行測試。通過這種方式，設(shè)計師能結(jié)合真實的用戶反饋對設(shè)計概念進行迭代改進。交互原型也能幫助設(shè)計師更好地與客戶交流未來產(chǎn)品的交互方式。

此外，交互原型還能將設(shè)計師帶入產(chǎn)品與用戶交互的各種情境。這些交互情境能為設(shè)計師提供與用戶體驗相關(guān)的具體產(chǎn)品信息（如使用場合、使用順序、幾何形態(tài)特征、材料品質(zhì)等），從而改進設(shè)計大綱和設(shè)計要求。

交互原型是在動手制作的過程中不斷完善的。設(shè)計師可以運用這種方法靈活地想象并細化未來的交互方式。該方法將你和團隊的注意力集中于未來的交互方式上。小規(guī)模地使用該方法，一次性或重復(fù)使用皆可。設(shè)計師可以運用交互原型測試并觀察用戶對設(shè)計概念的感受，從而確定產(chǎn)品的設(shè)計特征，如物理形態(tài)，產(chǎn)品使用順序等，也能從中看到設(shè)計中的只是空白。

主要流程

步驟l 為預(yù)期的交互方式繪一張快速場景草圖，即故事板。

步驟2 制作一個交互原型，即一個粗略、簡單的模型，用來探索想表達的各種設(shè)計特征。

上圖：快速制作一個簡單的紙板模型，可以幫助設(shè)計師了解設(shè)計的工作原理及用戶與該產(chǎn)品的交互行為。

步驟3 邀請用戶（或用戶扮演者）如同使用真實產(chǎn)品一般使用該原型（模擬與產(chǎn)品的交互過程）。然后逐步調(diào)整改進最初的設(shè)計原型。不斷重復(fù)該過程，直到得出一個令人滿意的、能進入下一階段發(fā)展的設(shè)計概念。在該步驟需要注意：

關(guān)注用戶的行為，而非其語言；

觀察者務(wù)必記錄整個交互過程。

步驟4 評估觀察所得的交互特點，例如，“用戶和產(chǎn)品的互動方式很優(yōu)雅”。將這些交互質(zhì)量聯(lián)系到產(chǎn)品設(shè)計中的各種屬性上，按需修改設(shè)計。

上圖：1976年，喬布斯和他的團隊一共制作了200個蘋果1代電腦的原型機。這些原型機在沒有鍵盤、顯示器、外殼的狀態(tài)下就以666.66美元的價格在市場上銷售。當(dāng)時，有位客戶在使用了該原型機之后，要求添加一個保護性外殼。于是，喬布斯便為他定制了一個木箱和一個鍵盤。它標志了如今我們所使用的蘋果電腦的誕生。

方法的局限性

用戶可能會將該方法與產(chǎn)品可用性評估混淆。使用該方法能深入洞察設(shè)計師產(chǎn)品設(shè)計概念的交互體驗特征。使用該方法所得結(jié)果有助于設(shè)計師進一步發(fā)展設(shè)計概念并將設(shè)計要求清單全面細化。

提示

• 給自己預(yù)留一定的空間探索交互原型的不同形態(tài)。制作原型是一個快速的過程，尤其當(dāng)設(shè)計師積累了一些經(jīng)驗以后。當(dāng)設(shè)計師的能力達到一定程度后，可以讓更多人參與到此方法中，例如，在客戶會議中使用。

• 盡量邀請～些有即興表演或戲劇表演能力的人員參與。不過，這并不意味著非要找一個專業(yè)的演員或即興表演者才能使用該方法。任何人都可以制作一個簡單的設(shè)計原型并觀察用戶或用戶扮演者與該原型的交互行為。

• 所有的交互體驗過程盡可能地用行為方式表達出來，避免過多使用語言對話。

• 通常情況下，每個交互原型的使用和評估過程需要花費2—4個小時。