營銷是一個系統(tǒng),而銷售只是營銷的一部分。 營銷包括:市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。 2、思考的角度不同: 銷售主要是企業(yè)以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。營銷則是以客戶需求為導向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式。 3、結果的訴求不同: 銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現(xiàn)有的產品賣好營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣,營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣。商場如戰(zhàn)場,銷售就是作戰(zhàn)部隊在營造作戰(zhàn)平臺前提下的攻城略地。 營銷如打仗: 政治部——市場定位 參謀部——市場調研和策劃 后勤部——市場推進支持 裝備部——產品研發(fā)和改良 陸軍——陣地占領銷售推進 海軍——作戰(zhàn)協(xié)助促銷支持 空軍——市場突破溝通造勢 你想孤軍作戰(zhàn)還是組合作戰(zhàn),如果說當你的紅軍沒辦法只有小米加步槍,那么現(xiàn)在看看哪場戰(zhàn)爭不是一場綜合實力的比賽,如果你還是只有陸軍攻城略地,那么你如何才能有勝算??? 兩者格局的差異 營銷需要我們以長遠的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標,并以切實有效的戰(zhàn)術謀策達成中短期目標,營銷的這些特性,會進一步激發(fā)、訓練我們的長遠商業(yè)目光及把握市場機會的能力。 因為營銷是一種以外向內,通過外部環(huán)境改造企業(yè)內部環(huán)境的思維,它更能適合于市場,所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠發(fā)展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。 銷售和營銷的差異在于: 銷售是一種戰(zhàn)術思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,關心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標的實現(xiàn)。 營銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),關心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。 從銷售到營銷的跨越其實就是從: 戰(zhàn)術到戰(zhàn)略 眼前到未來 短利到長利 |
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