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在網(wǎng)絡(luò)上最理想的生活是什么樣子？ ■ 文 | 琢磨先生 ? 讓你笑到懷孕的財經(jīng)脫口秀達(dá)人 今年春節(jié)我最重要的工作之一，就是潛伏在各種朋友圈搶紅包，有時候運(yùn)氣好有個十塊八塊的，有時候運(yùn)氣不好也有個一分兩分的，但對我來說，這也很多錢了，畢竟比我整個2015年炒股賺的都多。直到一個朋友提醒我：總見你搶紅包，怎么不見你發(fā)紅包??？ 我特別驚訝：微信還有發(fā)紅包的功能？ 支付寶公布春晚“咻一咻”數(shù)據(jù)，互動平臺的總參與次數(shù)達(dá)3245億次，是去年春晚互動次數(shù)的29.5倍。 在這點上，微信就不如支付寶大氣，微信是讓大家互相發(fā)紅包，人家支付寶是馬云給大家發(fā)紅包。馬化騰的策略向來是：你們互相玩吧。馬云的策略向來是：我錢多，你們跟我玩吧。于是馬云春節(jié)拿出了2.15億，讓大家去搶五個福，集齊后來平分這2.15億。最后多少人集齊了呢？791,405人，所以每個人就分到了271.66元。分到紅包的人都罵馬云摳門，沒分到紅包的人都罵馬云是騙子。你可能會問我馬云花了這么多錢，結(jié)果還得罪這么多人，他圖什么呢？ 支付寶很想社交。微信則很想支付。
微信本來是做一個安靜社交的另類QQ，沒成想忽然有一天玩起了紅包，在讓用戶綁定銀行卡后，順勢玩起了互聯(lián)網(wǎng)金融。等馬云發(fā)現(xiàn)的時候，微信都可以轉(zhuǎn)賬、購物、生活繳費了。這些可是支付寶的大本營，于是馬云去年驚呼：被微信偷襲了珍珠港。今年馬云就早早得拿到了春晚的贊助，意圖諾曼底登陸。 支付寶的想法很簡單，就是通過搶五福，讓大家在支付寶上社交，然后以螞蟻金服為支撐，將來可以互相分享優(yōu)惠券啊，送電影票啊，互相借貸啊，甚至將來每個支付寶都可以是一個雜貨鋪，在朋友中間互相銷售閑置物品，再造一個另類淘寶。但畢竟想象是美好的，現(xiàn)實是殘酷的，喧喧鬧鬧花費甚巨的搶五福活動，最終慘淡收場，原因有三： 1、搶五?；顒右?guī)則過于復(fù)雜，任何營銷越簡單粗暴越好。 2、支付寶的形象是“錢包+POS”，本身就不具備社交屬性，大家更愿意在微信上聊天，在支付寶上花錢。 3、即便在支付寶上加了很多好友，卻缺乏繼續(xù)溝通的場景，只好活動結(jié)束，好友一鍵刪除。 其實微信也有類似的尷尬，微信一直想切入到支付領(lǐng)域，也一直面臨三個困難： 1、以微商為主的支付應(yīng)用背景，讓只想安靜約一下聊一下的用戶不勝煩惱。 2、微信用戶多，但綁定銀行卡實名認(rèn)證的用戶比例卻不高，也就是無法完成KYC（Know you customer即充分了解你的客戶）。 3、支付的核心信用體系，微信并沒有建立。 這兩家接下來該怎么做？大過年的，我免費給幾個建議： 給支付寶想社交的建議： 1、不要再天真地讓用戶社交，路線不應(yīng)該是：社交—>支付。而應(yīng)該是：支付—>社交。讓用戶自然而然地因為支付而產(chǎn)生社交的需求。比如訂好電影票后轉(zhuǎn)贈，比如允許每個用戶開個雜貨鋪。 2、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是三個方面：性、免費和炫耀。支付寶如果想加強(qiáng)社交功能，必須在這三個點上發(fā)力。比如把淘寶的買家秀直接遷移到支付寶的生活圈，實現(xiàn)炫耀的目的。 3、改善支付寶首頁的布局，不知道多少人跟我一樣打開支付寶覺得功能布局那個混亂啊，混亂就說明沒有抓住重點。要我說直接分三個區(qū)：花錢（比如買電影票打車吃飯）、賺錢（余額寶各種理財產(chǎn)品）、搶錢（各種活動紅包社交等）。 給微信想支付的建議： 1、圍繞社交提供一攬子解決方案，比如聊天后，去大眾點評吃飯，然后開房，然后婦產(chǎn)科醫(yī)院。每個環(huán)節(jié)的支付需求都要通過微信完成，這樣銀行卡的綁定用戶數(shù)自然就增加。 2、把當(dāng)下火熱的網(wǎng)絡(luò)直播移植到微信，讓每個人都成為自己網(wǎng)絡(luò)直播的主持人，在此基礎(chǔ)上以更大的想象力去擴(kuò)大支付的場景。 3、不要再推出打賞看照片這么愚蠢的活動，大家都那么熟的朋友了，就別想著用迷糊照片色誘了。
不說了，老婆讓我把上面提到的應(yīng)用全刪了。 |
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