大概整理了一下,有如下幾個(gè)方面: 1.從“貼牌”代工到自有品牌全流程的服務(wù) 做內(nèi)貿(mào)必須有自己的品牌,這既需要專業(yè)支持,又需要資金投入,外貿(mào)企業(yè)往往心中無底,之前都是給國外企業(yè)做“貼牌”代工。最大的困難就在于渠道和品牌,建立國內(nèi)營銷隊(duì)伍、打造自己的品牌并非易事。
2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和知識產(chǎn)權(quán)問題 許多外貿(mào)企業(yè)雖然在產(chǎn)品上有一定的優(yōu)勢,但設(shè)計(jì)、技術(shù)、款式、甚至原材料都是國外廠家的,直接投入市場有知識產(chǎn)權(quán)問題。
3.銷售渠道的差異 對外貿(mào)企業(yè)來講,國內(nèi)市場是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,既沒有銷售網(wǎng)絡(luò),也不熟悉國內(nèi)消費(fèi)者需求。中國外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)做內(nèi)銷,不能再沿用外貿(mào)的訂單制貿(mào)易銷售體系,必須主動做品牌、做渠道,從產(chǎn)品提供商向價(jià)值提供商轉(zhuǎn)變。內(nèi)貿(mào)市場渠道建設(shè)成本高、周期長,外貿(mào)企業(yè)既缺乏經(jīng)驗(yàn),又沒有投入的心理準(zhǔn)備。
4.銷售方式的不同 由于外貿(mào)的特點(diǎn)是大批量、少批次,內(nèi)貿(mào)少批量、多批次的特點(diǎn)讓外貿(mào)企業(yè)很不適應(yīng)。外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)是完全不同的生意模式,外貿(mào)團(tuán)隊(duì)做內(nèi)貿(mào),水土不服。
5.非美元結(jié)算問題 不再用美元議價(jià)和結(jié)算是企業(yè)規(guī)避匯率損失的一種有效方式,但改用其他貨幣計(jì)價(jià),尤其是人民幣直接結(jié)算,涉及買賣雙方交易習(xí)慣調(diào)整的問題。
6.付款方式的風(fēng)險(xiǎn)差異 對外貿(mào)易中普遍運(yùn)用預(yù)付款制度、出口信用保險(xiǎn)手段,但在國內(nèi)貿(mào)易中,由于存在高額進(jìn)場費(fèi)、各種名目的雜費(fèi)以及動輒幾個(gè)月的賬期,風(fēng)險(xiǎn)很大,增加了外貿(mào)企業(yè)的擔(dān)憂。融資和資金回流,內(nèi)貿(mào)比外貿(mào)困難得多,慢得多,風(fēng)險(xiǎn)也大得多。
外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)的市場營銷將是重大變革: 首先,客戶市場不同,訴求不同,核心產(chǎn)品的定位不同。
國際市場客戶更看重質(zhì)量,國內(nèi)市場客戶更看重價(jià)格。這樣,在兩個(gè)市場的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材質(zhì)選擇,定價(jià),性價(jià)比上面都會有所不同。這樣的話,在國內(nèi)外兩個(gè)不同的市場進(jìn)行Google AdWords這樣的搜索引擎營銷廣告投放時(shí),關(guān)鍵字的選擇就會完全不同。
關(guān)鍵字的選擇需要緊扣產(chǎn)品的核心定位和當(dāng)?shù)乜蛻舻南埠煤驮V求。關(guān)鍵字出價(jià)方面也是和產(chǎn)品的定價(jià)和覆蓋的人群息息相關(guān)的。所以這些細(xì)節(jié)上會根據(jù)需要采用不同的策略。
其次,國內(nèi)和國外不同國家的客戶工作時(shí)間不同,導(dǎo)致營銷廣告投放的時(shí)間段完全不同。
最后,無論在國內(nèi)還是國外做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣都是為了高轉(zhuǎn)化率而存在的。
為了提升當(dāng)?shù)乜蛻舻母咿D(zhuǎn)化率,就需要充分研究當(dāng)?shù)乜蛻舻纳暇W(wǎng)習(xí)慣和購買習(xí)慣。在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站的宣傳和營銷細(xì)節(jié)上做文章。 比如: 1.突出產(chǎn)品賣點(diǎn)的口號及聯(lián)系電話; 2.重點(diǎn)突出核心產(chǎn)品的名稱和產(chǎn)品描述,方便用戶瀏覽,寫明如重量,顏色和尺寸的其他品牌和規(guī)格型號一起,讓用戶一目了然; 3.正確定位和用戶體驗(yàn)良好的標(biāo)記導(dǎo)航,更容易激發(fā)買方購買欲望; 4.提供多方位產(chǎn)品照片,讓用戶更了解產(chǎn)品; 5.為客戶提供發(fā)表意見和評論的功能,及時(shí)獲得反饋并改進(jìn)。
外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)貿(mào)并非權(quán)宜之計(jì),也非一朝一夕就能顯現(xiàn)效果,需要一個(gè)探索的過程。
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