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2月17日下午6:30，我走進(jìn)了深圳寶安區(qū)的一家麥當(dāng)勞，點(diǎn)了一個(gè)23元的板燒雞腿堡套餐。然后我掏出iPhone，問店員，我能否用Apple Pay支付。 “Apple Pay？”店員顯得很疑惑?！暗谌降脑?，我們可以用支付寶和微信支付?！?/p> 我告訴店員，就是和銀聯(lián)閃付一樣的功能。我還把我手機(jī)上的圖片給店員看（就是下面這張），只要有這樣的標(biāo)志就可以。嗯，我看到Pos機(jī)上有閃付的標(biāo)志。 “你是用銀行卡嗎？”店員告訴我，通過銀聯(lián)閃付需要刷卡，但我可以試一試我說的這種她不大熟悉的支付方式。我把wallet打開，靠近刷卡器。屏幕上顯示：“未找到應(yīng)用”（App not found）。我只好改用銀行卡完成了這次支付。 排在我后面的小伙子對(duì)我的舉動(dòng)頗為感興趣?！澳氵@是什么應(yīng)用？”他問。 我告訴他，這是明天才上線的Apple Pay。 — 等等！Apple Pay不是明天才上線嗎？怎么今天就有了？ 內(nèi)個(gè)，我在美國(guó)用了快半年的Apple Pay我會(huì)隨便說么…… 促使我用Apple Pay的原因是去年下半年在美國(guó)，蘋果為推廣Apple Pay而做的“店面刷Apple Pay返10%”以及“綁定Discover信用卡雙倍返現(xiàn)”這兩項(xiàng)近乎Bug的返利，一下子就八折了啊。但我試過Apple Pay之后，我發(fā)現(xiàn)這種方式實(shí)在是太方便了，不用帶卡，不用刷卡然后在刷卡單上簽名，把手機(jī)往刷卡器上一放，手指一按就完事了。 不過，美國(guó)支持Apple Pay的商家并不太多。例如我常買東西的幾個(gè)連鎖店，包括大華、Walmart、Costco和Best Buy就不支持。于是，盡管我看上的一款嬰兒車在Walmart比在Toy R us 便宜20美元，Costco的奶粉套裝比Walgreen一罐一罐買更劃算，我最后選擇的還是表面上價(jià)格更高的Toy R us和Walgreen。 在我看來，在美國(guó)蘋果必須靠20%返利來強(qiáng)推Apple Pay的原因是：對(duì)于大多數(shù)商家來說，支持Apple Pay首先意味著一大筆硬件更新?lián)Q代的費(fèi)用，而對(duì)大多數(shù)美國(guó)人民來說，刷卡和用支票付款是他們更為熟悉和信賴的成熟支付方式，他們?nèi)狈η袚Q到完全電子化的Apple Pay的充分原因。10%-20%的返利折扣固然能打動(dòng)很多人，但即便在蘋果自家的Apple Store，如果你不提用Apple Pay支付，店員是絕對(duì)不會(huì)告訴你這種能讓你省不少錢的支付方式的（我曾經(jīng)很無聊地在斯坦福的Apple Store呆了半天結(jié)果發(fā)現(xiàn)好像只有我一個(gè)人用Apple Pay付款）。
而在中國(guó)，銀聯(lián)正在推進(jìn)的閃付幫蘋果省去了一大筆教育商家和硬件更新?lián)Q代的費(fèi)用，要知道，美國(guó)是沒有像銀聯(lián)這樣能把全國(guó)的大小銀行通吃的金融組織的，只有VISA、Master Card、AE、Discover這樣的銀行卡組織，刷卡的Pos機(jī)也有各種大大小小的公司，各種組織機(jī)構(gòu)的費(fèi)率和之間如何結(jié)算我不大清楚，但肯定比在中國(guó)只要搞定銀聯(lián)就OK要復(fù)雜得多。估計(jì)庫克船長(zhǎng)想到這一點(diǎn)，做夢(mèng)也會(huì)笑出聲來。 但對(duì)于蘋果來說，雖然借助銀聯(lián)渠道能夠快速擴(kuò)張，但缺點(diǎn)也同樣明顯：缺乏對(duì)商家的培訓(xùn)。像我遇到的這種第二天就正式啟用，但商家的服務(wù)人員還是一無所知，這在美國(guó)是不可想象的。更重要的一點(diǎn)是：在美國(guó)，Apple Pay要取代的是刷卡和支票等“傳統(tǒng)”支付方式，而在中國(guó)更多是要面對(duì)微信和支付寶的沖擊 — 想到連賣肉夾饃的小攤都支持微信和支付寶，或許Apple Pay在幾個(gè)月后，也會(huì)像在美國(guó)本土一樣，拿出20%的返利來強(qiáng)推呢。 走著瞧。 |
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