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一、現(xiàn)狀問題 在全球電子政務(wù)建設(shè)熱潮中，我國各級政府部門建設(shè)了很多應(yīng)用信息系統(tǒng)，如辦公系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)，這些系統(tǒng)間往往存在互不聯(lián)通、集成性差、信息不暢、異構(gòu)數(shù)據(jù)差異性等問題。在發(fā)展過程中，各級政府在應(yīng)用和推廣辦公自動化時也碰到了許多問題，真正能實用和推廣起來的辦公自動化系統(tǒng)并不多。 實現(xiàn)智能化辦公自動化是每個政府機構(gòu)借以發(fā)展的基礎(chǔ)，如何選擇一個合適的應(yīng)用系統(tǒng)平臺，在其上建立適應(yīng)辦公自動化需求的功能強大的、應(yīng)用開發(fā)容易的、管理方便的、界面友好的各種應(yīng)用，是辦公自動化系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。 二、解決方案 現(xiàn)在的政府辦公已經(jīng)不再是簡單的文件處理或行政事務(wù)，也不僅僅是實現(xiàn)公文收發(fā)、流轉(zhuǎn)、簽發(fā)、歸檔這樣的群組作業(yè)效率。事實上，網(wǎng)絡(luò)時代的政府OA是一種城市級跨部門運作的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，可以聯(lián)結(jié)政府機構(gòu)各個崗位上的工作人員，可以聯(lián)結(jié)政府之間、政府與企業(yè)之間各類信息系統(tǒng)和信息資源。 黎明網(wǎng)絡(luò)充分認識到業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及協(xié)作、辦公管理網(wǎng)絡(luò)化的意義與重要性，基于對電子政務(wù)最終用戶需求的深刻認識和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，推出了符合我國政府應(yīng)用需求的iSwitch集成協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，它是為政府部門服務(wù)的以知識共享為基礎(chǔ)的“知識管理系統(tǒng)”，以提高工作效率為核心的“效率系統(tǒng)”，以管理支撐和監(jiān)控并提高執(zhí)行力為內(nèi)容的“執(zhí)行力系統(tǒng)”，以能力建設(shè)、創(chuàng)新管理和流程優(yōu)化為重點的“創(chuàng)新系統(tǒng)”，以審批流程監(jiān)督和業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析為核心的“行政許可監(jiān)控系統(tǒng)”。 政府機構(gòu)和部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同和管理監(jiān)控更是目前電子政務(wù)應(yīng)用的盲點，因此我們的應(yīng)用設(shè)計的出發(fā)點就是面向“協(xié)同”，解決政府機構(gòu)之間、企業(yè)與政府之間、機關(guān)內(nèi)部各個部門之間的業(yè)務(wù)流程協(xié)作，知識的交流與共享，管理的監(jiān)控與服務(wù)等領(lǐng)域；同時面向“集成”，實現(xiàn)集成的系統(tǒng)框架、集成的系統(tǒng)平臺、集成的業(yè)務(wù)流程、集成的用戶界面、集成的系統(tǒng)管理、集成的數(shù)據(jù)訪問等等。 三、系統(tǒng)功能 iSwitch集成協(xié)同辦公管理系統(tǒng)（OA）首先是一個集成的通信協(xié)作平臺，為了實現(xiàn)電子政務(wù)管理支撐體系，必須有一些基本的IT基礎(chǔ)設(shè)施支持，包括： ● 集成通信平臺：建立政府機構(gòu)范圍內(nèi)的電子郵件、短信服務(wù)、視頻會議、即時消息系統(tǒng)； ● 信息發(fā)布平臺：為電子政務(wù)的信息發(fā)布、交流提供一個有效的場所，使政府的規(guī)章制度、新聞簡報、業(yè)務(wù)交流、公告事項及時傳播，使政府工作人員能及時感知政務(wù)發(fā)展動態(tài)； ● 管理溝通平臺：為政務(wù)管理溝通提供個人與個人、個人與團隊、團隊之間提供從即時同步溝通到事務(wù)協(xié)同等管理溝通渠道，并提供從電子網(wǎng)絡(luò)溝通、語音交流、視頻會議等多種媒介的正式和非正式的管理溝通； ● 信息集成平臺： iSwitch系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)集成功能，能把政府原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使工作人員能有效地獲取處理信息，提高政府機構(gòu)整體反應(yīng)速度和協(xié)同工作能力。 iSwitch集成協(xié)同辦公管理系統(tǒng)是一個電子政務(wù)協(xié)同辦公管理解決方案，主要內(nèi)容包括： ● 個人事務(wù)管理 ● 公文管理 ● 會議管理 ● 檔案管理 ● 信息發(fā)布與管理 ● 知識管理 ● 機關(guān)行政事務(wù)管理 四、系統(tǒng)特點 實用性：iSwitch將抽象的協(xié)同辦公、流程優(yōu)化、知識管理理論與具體的IT技術(shù)和平臺相結(jié)合，最具實用性。系統(tǒng)采用純WEB交互界面，以單一登陸、統(tǒng)一界面和相同的風(fēng)格為系統(tǒng)內(nèi)容資源，構(gòu)建一個電子政務(wù)的基礎(chǔ)信息通道。用戶界面簡潔，系統(tǒng)操作簡單、易學(xué)易用。 平臺化：系統(tǒng)采用了組件化、平臺化和模塊化的設(shè)計，是典型的多層的體系架構(gòu)，保證系統(tǒng)具有較高適應(yīng)性和可擴展性。模塊化設(shè)計，使用戶得以根據(jù)需要選擇特定模塊，并可靈活擴展新模塊。 先進性：系統(tǒng)架構(gòu)于應(yīng)用服務(wù)器（基于J2EE架構(gòu)）之上、跨平臺、較高可移植性。同時，在服務(wù)器端既支持Unix/Linux也支持Windows等，這樣就保障了可以聯(lián)結(jié)從高端到低端的各種計算設(shè)備。 靈活性：廣泛采用了模板技術(shù)（Application Template），系統(tǒng)作為平臺提供通用的業(yè)務(wù)邏輯體系，通過模板定義提高工作的重用度。 安全性：系統(tǒng)提供了帳戶管理權(quán)限控制體系、應(yīng)用級身份認證、等級授權(quán)和數(shù)據(jù)加密等整體安全體系，并提供了基于智能卡技術(shù)、動態(tài)加密技術(shù)的增強安全性和CA系統(tǒng)的集成接口，確保系統(tǒng)安全可靠性。 |
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