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銀聯(lián)帶著Apple Pay殺過來了。 最迫不及待嘗試的居然是實體商業(yè)，小睿今天在樓下星巴克親測，1秒鐘嗶完成交易。 第一財經(jīng)報道，家樂福、7-11、而在中國，目前，7-11、好德、伍緣折扣、家樂福、農(nóng)工商超市、五星電器、金鷹百貨、萬寧和大悅城等都已經(jīng)或準(zhǔn)備陸續(xù)接入Apple Pay。 實體商業(yè)O2O正式進入四方混戰(zhàn)，誰將是大贏家？
“移動支付模式的變革在逐步完成實體商業(yè)進化的周期?！?nbsp;RET睿意德策略顧問部總經(jīng)理陳麗琳表示，未來更多NFC（近場通信）技術(shù)的應(yīng)用將把購物與人們其他生活場景打通，實體商業(yè)的消費體驗的核心將轉(zhuǎn)變?yōu)槿恕⑸唐?、場所三者達成智能化的“觸碰”，完成商品信息獲取、匹配、支付和送貨的更高效極致的購物體驗。 Apple Pay對實體商業(yè)而言，絕不只是多了一種移動支付方式，其背后暗藏的消費者行為大數(shù)據(jù)將推動實體商業(yè)的O2O的發(fā)展。 銀聯(lián)掌握著龐大的大數(shù)據(jù)寶庫，而支付寶、微信分別占據(jù)移動支付的頭兩把交易。2015年全年，全國人民的刷卡交易總金額達到了53.9萬億元。 實體商業(yè)的O2O混戰(zhàn)時代來臨，目測華為、小米、三星等一大波移動手機都將參戰(zhàn)Pay市場。 “對于我來說，這個跟果粉沒有關(guān)系，而是解決了一個剛需。現(xiàn)在線下掃碼支付很多，比如有一天我去超市，看到可以微信支付，但之后發(fā)現(xiàn)，手機沒信號，然后就開始翻錢包，各種尷尬……” ▲只有iPhone6以上支持NFC技術(shù) 在進入中國之前，Apple Pay已經(jīng)在美國推廣了14個月，2014年10月推出的前三天，美國本地激活A(yù)pple Pay的信用卡數(shù)量就達到了100萬張，這個數(shù)字超過了谷歌錢包和其他NFC支付手段的總和。 有意思的的是，Apple Pay更多被用于實體店而非線上。 市場調(diào)研機構(gòu)Phoenix Marketing International最近發(fā)布了一項關(guān)于蘋果在線支付Apple Pay的最新調(diào)查結(jié)果，其中顯示在所有Apple Pay交易中，38%的交易是應(yīng)用內(nèi)購買，而62%的交易是在實體店中完成的。 調(diào)查還顯示，在過去5個月至少使用過1次蘋果支付的用戶中，超過40%是在麥當(dāng)勞和蘋果店鋪中使用，緊隨其后的是梅西百貨（36%）和賽百味（32%），排除時間限制，在至少使用過1次蘋果支付的用戶中，最鐘愛的品牌前三名分別是：Apple（43%）、Target（36%，電商品牌）和Nike(29%)。 國內(nèi)的移動支付規(guī)模爆發(fā)式增長，2014年、2015年分別暴增141%、78%，規(guī)模分別為29412.40億元、52570.60億元。 如此龐大的市場，誰能不動心？ 支付寶、微信憑借比銀聯(lián)更低的手續(xù)費和瘋狂的營銷，迅速虜獲了實體商戶的心。 在Apple Pay之前，你用支付寶、微信一樣可以橫掃各大商場，血拼到底。 Apple 并沒有過多的觸動發(fā)卡行、收單機構(gòu)和卡組織的利益。Apple自個兒說，其對客戶、卡以及交易的信息一無所知，它只完成自己的事情，如此的“克制”，也是Apple被銀聯(lián)看中的原因之一。 雖然Apple 的品牌效應(yīng)和果粉為這次“支付大戰(zhàn)”起了一個良好的開頭，但Apple Pay最終的影響力度還得看銀聯(lián)。而且，NFC牽扯的產(chǎn)業(yè)鏈更為復(fù)雜，而少一人分羮的互聯(lián)網(wǎng)支付在營銷力度以及留給客戶的優(yōu)惠上，會更勝一籌。
更重要的問題是，Apple Pay背后暗藏的大數(shù)據(jù)是誰的？ ▲神秘的微笑 這些都是實體商業(yè)愿意花重金購買的消費大數(shù)據(jù)。銀聯(lián)過往龐大的數(shù)據(jù)源中想窺探消費者行為的成本高昂，而現(xiàn)在有了Apple Pay之后，一切都將變得更加簡單。 可以預(yù)見的是，這些消費者大數(shù)據(jù)都將為個人征信體系的重要依據(jù)。 過往，實體商業(yè)砸重金做O2O，卻見效甚微。 但是，大部分的O2O都無疾而終。 …… 也就是說，如果APP所帶動的電子會員卡用戶數(shù)及活躍度（到廣場頻率、駐留時間、消費金額等等）都沒達到預(yù)期，其消費在整體消費的占比也過小，那么，所謂的商場O2O也就變成了假把式。 APP無法超越微信，但Apple Pay卻避開了這種APP的惡性競爭。
但對同質(zhì)化競爭激烈的實體商業(yè)而言，不管是Apple Pay還是微信還是支付寶，誰能帶來客流和成交，就認(rèn)誰。 這場移動支付的大戰(zhàn)，誰是贏家，還言之尚早，但最終必將在實體商業(yè)角逐落幕。 -END-
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