人與人交往組成了社會和睦相處的環(huán)境，在這個整體的環(huán)境里，個體在交往中所扮演的角色是影響人們情緒的關(guān)鍵一環(huán)。情緒好壞又直接影響語言的交流，也就是說語言是內(nèi)在心情的外在表現(xiàn)。語言交流是一門藝術(shù)，這門藝術(shù)來源于人的心境，來源于自身修養(yǎng)的水準，來源于長期內(nèi)在歷練，來源于表達能力和說話技巧。

說話讓別人舒服是一項愛的傳遞，人普遍愿意聽真誠地語言，真誠語言是心靈真善美的外化。傳授出關(guān)心、暖化、柔和而又有內(nèi)涵的能量，使對方感受到安全、純正和啟發(fā)的享受。假心假意或半心二意所表達出來的語言，成分恐怕就不會那么純正了，甚至夾雜著映射色彩。聽起來可能很不順耳，為了尊重對方，勉強聽下去心里也不是個滋味。

說話讓別人舒服是一種修養(yǎng)的高度，應(yīng)包含：內(nèi)容有一定的深度；組詞有邏輯的廣度；說話注重語言的角度；交流要了解對方的程度；語調(diào)要把握接受的適度。以真誠待人，從關(guān)心愛護的角度出發(fā)，虛心聽取對方的反饋。以謙虛、包容的態(tài)度對人，用舒服對待別人，對方聽了后心悅誠服，心情就必然舒服起來。