在人際風(fēng)格溝通過程中，我們依據(jù)一個人在溝通過程中的情感流露的多少，以及溝通過程中做決策的速度是否果斷，把我們在工作和生活中遇到的所有的人可分為四種不同的類型：分析型、情感表達(dá)型、和藹型、支配型。

相應(yīng)地，我們也將辦公室的書桌分為四種類型，通過看書桌的“臉”，去了解同事，媽媽就再也不擔(dān)心我以后會踩中同事的“雷區(qū)”了。

書桌特點：圖表和工作相關(guān)文件貼在墻上，很少工作文件、很少顏色、辦公用品觸手可及，桌子上放著有公司徽標(biāo)的玩具。

分析性性格的人以任務(wù)為導(dǎo)向、無主見，制定程序、很有邏輯，有條不紊，面部表情少話語少，或者寧可不說話，忙著做一些事情，比起手頭任務(wù)來說其他事情關(guān)系不大。

溝通技巧：注重細(xì)節(jié)，談一些具體的事情，并準(zhǔn)備回答很多問題。

書桌特點：擺放紙張，有一些遠(yuǎn)足、滑雪、團(tuán)隊照片，文件夾是彩色的，在畫板上涂鴉、有一些搞笑海報、手寫爽快口號、艷麗玩具、迷你籃球網(wǎng)等。

情感表達(dá)型的人外向、表述語言以人為本、語調(diào)抑揚(yáng)頓挫，熱衷互動、喜歡聚光燈、對同事是否注意書桌不關(guān)心，不太注重細(xì)節(jié)、合群活潑、經(jīng)常希望看到他們的工作在其他人之前，喜歡講述那些雜亂的論文，承認(rèn)他們很重要，看重細(xì)節(jié)。

溝通技巧：肯定他們對事物的認(rèn)識與解釋，還有一些想法，表揚(yáng)微小細(xì)節(jié)。

書桌特點：有藝術(shù)特色、擺放家人或?qū)櫸镎掌?，有立志名言、說話慢條斯理、聲音輕柔有親和力，有志愿服務(wù)的獎項、互動玩具很新奇，魔術(shù)球等，還有運(yùn)動隊的用具，擺著盆栽等。

和藹型性格的人無主見，看重良好的人際關(guān)系，比較外向語言表達(dá)，喜歡和其他人一對一打交道，和藹可親，當(dāng)你在桌子旁站立，他很快拉出一個凳子給你，可以和他們聊聊家人、寵物什么的。

溝通技巧：了解他們，建立良好關(guān)系。

書桌特點：擺放大日歷，成堆圖書或證書，家庭照片、雅致的裝飾等。

支配型性格的人是以任務(wù)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)效率、不太關(guān)注個人關(guān)系，辦公桌井然有序，強(qiáng)烈責(zé)任感反映在大日歷和黑板上，說話快節(jié)奏有說服力，語言直接常常不耐煩，希望別人注意到他們的成就。

溝通技巧：充分用事實，給他們多種選擇，直接表達(dá)，語速要比較快。