“未來電商和媒體將殊途同歸?！薄MCOO王澤端（Kevin Wang）

在Kevin拋出這一論斷后的幾天時間里，該理論一直縈繞在我的腦海。似乎很有道理，但不能夠完全的認(rèn)同，越來越多的是懷疑。

一直想好好琢磨下到底是哪里感覺不對勁兒，讓我能夠?qū)@種認(rèn)知從剛接觸時的“盲目崇拜”到理性地看待。今天終于有時間靜下心來仔細(xì)思考，所幸的是找到了個中緣由，更為慶幸的是似乎看到了未來電商分化發(fā)展的必然性、媒體經(jīng)營的新途徑以及垂直電商營銷的新“玩法”，當(dāng)然思考成果的由來還要歸功于Kevin對于電商發(fā)展的認(rèn)知以及18年廣告與時尚圈從業(yè)經(jīng)歷的積淀。

電子商務(wù)的分化發(fā)展

經(jīng)?？吹接腥祟A(yù)測若干年內(nèi)，垂直電商將會消亡，或入不敷出，抑或被電商巨頭兼并。自己一直對持有這種想法的人不屑，其對電子商務(wù)的理解太過于片面，將現(xiàn)有電商平臺想得太過萬能了。殊不知，垂直電商是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)成熟發(fā)展的標(biāo)志之一，每個產(chǎn)品類目都需要專業(yè)團隊獨立運營，才能夠加深產(chǎn)品印象和口碑傳播，形成品牌以及獨特的品牌價值，同時符合特定領(lǐng)域用戶的消費習(xí)慣，滿足特定人群的消費需求。

未來將是垂直電子商務(wù)的市場，不論是快消品、母嬰、家居亦或是文創(chuàng)，都將更加專注和專業(yè)，實現(xiàn)消費者個性化購物體驗，滿足消費者個性化的消費需求。

就以Kevin近日上線的小滿文創(chuàng)電商平臺為例，這是完全不同于快消品類目，聚焦于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品的垂直電商。目前平臺運營覆蓋文化創(chuàng)意多種類目，具體涵蓋服裝、3C、家居、衍生品（電影、動漫、藝術(shù)）等品類，共計120個品牌及1500個單品，這些品牌及產(chǎn)品體現(xiàn)出的創(chuàng)意價值正不斷被我國日益龐大的新中產(chǎn)階級所認(rèn)可，滿足著這個群體消費者對于藝術(shù)價值的追求及個性化消費需求，同時也將培育出一定的品牌價值，進一步拓展文創(chuàng)消費影響力。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計，一般發(fā)達國家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值在GDP中所占比約為6％~12％，英國占7.9%，日本為20%，美國達到了25%，我國僅占3％~4％，換算為具體數(shù)額，將是數(shù)十萬億元的產(chǎn)值差額，從數(shù)據(jù)也能夠清晰的看出，文創(chuàng)電商平臺作為未來文創(chuàng)產(chǎn)品交易的垂直出口，將有著巨大的發(fā)展?jié)摿梢酝诰颉?/p>

垂直電商的新營銷法則

那么垂直電商的潛力如何挖掘？這是一個大問題。當(dāng)然這也可以視為Kevin論斷所要達到的目標(biāo)。

前文已經(jīng)說到，有些人對電商的理解太過于片面，這些人不是小部分，所以我們看到了當(dāng)下這樣一種狀況：所有電商都把精力放在怎樣搞到更多的流量。

對于快消品類的電商，這無可厚非，畢竟越多的流量才更有可能實現(xiàn)薄利多銷，達到流量變現(xiàn)的目的，而對于垂直電商，流量的作用則弱化了許多。特別像小滿這樣以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為代表的垂直電商，產(chǎn)品頁的打開頻率及復(fù)買率似乎不及快消品平臺，價格對于消費者的購買欲不能夠起到?jīng)Q定作用，真正能夠促成交易的因素在于潛在消費者對于產(chǎn)品的認(rèn)知、喜好程度以及對于平臺所營造氛圍的認(rèn)可度，這正如我們常說的“找感覺”。

“電商現(xiàn)在最缺乏的就是內(nèi)容運營。”Kevin認(rèn)為。的確如此，垂直電商面對的是一群挑剔的消費者，挑剔消費者群體隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提升會越來越龐大。挑剔則意味著交易成本的上升、交易流程的主觀延長、售后服務(wù)的客觀延展，首先需要專業(yè)化的內(nèi)容營銷來提升產(chǎn)品的附加值。

舉一個非常簡單的例子。我們每個人都有微信，都關(guān)注了各種訂閱號，少則十幾，多則幾十，但真正每天打開閱讀的少之又少，更多的是去閱讀能夠產(chǎn)生共鳴的一兩個號，久而久之成為習(xí)慣，或者是閱讀朋友圈中的分享。能夠讓你養(yǎng)成閱讀習(xí)慣的訂閱號及閱讀朋友圈的分享，根本在于其內(nèi)容的營造，激發(fā)你的思考，促使你進行分享，與朋友進行交流。

未來的垂直電商也需要這樣形式的內(nèi)容營造，基于垂直電商售賣的品類，依托專業(yè)團隊進行內(nèi)容創(chuàng)造，這種內(nèi)容的形式多種多樣，可以是文章、視頻、音樂甚至是食品，可以以任何一種載體進行體現(xiàn)，通過內(nèi)容的多樣性實現(xiàn)產(chǎn)品與消費者的共鳴，促成交易的產(chǎn)生，這或許是垂直電商未來的“新營銷法則”。

這也正是小滿文創(chuàng)電商平臺正在嘗試的事情，Kevin及其團隊發(fā)揮他們的營銷經(jīng)驗及創(chuàng)意，挖掘入駐平臺品牌及單品的故事，同時小滿文化也將創(chuàng)建文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)媒體、攜平臺內(nèi)有潛力的設(shè)計師參與到四大設(shè)計周當(dāng)中、打造文創(chuàng)電視真人秀節(jié)目、構(gòu)筑線上線下文創(chuàng)孵化平臺，這些都將推動平臺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生。這些內(nèi)容通過藝術(shù)手法的包裝，將能夠打動消費者，感染消費者去分享，實現(xiàn)垂直電商平臺的內(nèi)容變現(xiàn)。

媒體做電商的內(nèi)容渠道，靠譜的內(nèi)容變現(xiàn)形式

真正讓我對Kevin“未來電商和媒體將殊途同歸”這一理念產(chǎn)生質(zhì)疑的是其對媒體的理解。理論界對于媒體的定義是“傳播信息的媒介”，媒體不是內(nèi)容的源泉，而僅僅是內(nèi)容傳播與分發(fā)的渠道，真正能夠產(chǎn)生內(nèi)容的，聚焦在未來垂直電商生態(tài)圈中，個人認(rèn)為是創(chuàng)新的廣告形態(tài)。

當(dāng)然了，這只是個人理解上的小小偏差，不足為道，更主要的是為我對于媒體轉(zhuǎn)型的思考提供了全新的模式。

這仍是一個內(nèi)容為王的時代，不同于過往媒體對于內(nèi)容分發(fā)的真實性、時效性至上，今天內(nèi)容與商業(yè)的貼合度愈發(fā)的緊密。面對硬廣的不斷萎縮，自媒體的不斷沖擊，媒體分發(fā)渠道的不斷擴張，傳統(tǒng)媒體經(jīng)營形勢愈發(fā)的嚴(yán)峻。

社群經(jīng)濟將是未來經(jīng)濟的核心。每一個媒體都有屬于自己的用戶群，媒體將垂直內(nèi)容分發(fā)給這個群體，產(chǎn)生認(rèn)同感，形成具備價值的社群，這與垂直電商有著相似的表征。所以，媒體大可與垂直電商進行深度合作，找準(zhǔn)所屬社群所認(rèn)同的理念，向所屬社群傳遞垂直電商的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，促成消費，并在提升復(fù)買率的過程中形成社群所接受的品牌，產(chǎn)生更大的價值。這或許是媒體經(jīng)營的一個突破口，也是媒體能夠充分發(fā)揮自身平臺價值，形成垂直電商平臺有效的內(nèi)容變現(xiàn)渠道，現(xiàn)在看來，媒體要首先做好自身社群的經(jīng)營，這將成為媒體的立身之本。