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      向垂直進(jìn)軍:9款腫瘤APP全景分析

       動(dòng)脈網(wǎng) 2020-12-26

      移動(dòng)醫(yī)療在經(jīng)歷了2015年的“狂飆突進(jìn)”后,全科室模式的市場(chǎng)機(jī)會(huì)幾乎被幾大平臺(tái)瓜分,但在細(xì)分垂直領(lǐng)域依然有著豐富機(jī)會(huì)。

      ?腫瘤市場(chǎng)空間巨大

      腫瘤就是這樣一個(gè)尚待深入挖掘的細(xì)分垂直領(lǐng)域,發(fā)病率和發(fā)病人數(shù)居高不下、相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用快速增長(zhǎng)、醫(yī)生隊(duì)伍緊缺等因素,為腫瘤創(chuàng)業(yè)提供了充足的市場(chǎng)空間:

      1.根據(jù)全國(guó)腫瘤登記中心2015年年報(bào),2011年我國(guó)新增癌癥病例約337萬(wàn)例,比2010年增加28萬(wàn)例。過(guò)去10年我國(guó)癌癥發(fā)病率和死亡率均呈明顯上升趨勢(shì)。

      2.根據(jù)有關(guān)研究機(jī)構(gòu),從住院治療角度估算,2015年國(guó)內(nèi)腫瘤醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為1650億元。而從患者基數(shù)角度估算,腫瘤市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)3000億元。

      3.根據(jù)2014年《全國(guó)衛(wèi)生年鑒》統(tǒng)計(jì),中國(guó)共有21000名腫瘤專科醫(yī)生(未統(tǒng)計(jì)影像、放射等相關(guān)科室)等,對(duì)應(yīng)每年300-400萬(wàn)的新增病例,腫瘤醫(yī)生人數(shù)少、工作忙。

      ?三大類腫瘤APP

      動(dòng)脈網(wǎng)曾在2014年底發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療腫瘤APP詳情分析》,時(shí)隔一年多后,動(dòng)脈網(wǎng)再次對(duì)腫瘤APP創(chuàng)業(yè)進(jìn)行深度掃描,發(fā)現(xiàn)在經(jīng)歷2015年的創(chuàng)投熱潮和資本寒冬后,目前的腫瘤APP主要有以下幾種類型:

      1.醫(yī)患平臺(tái)——以在線咨詢、掛號(hào)就醫(yī)和診后隨訪等為主要功能,如主打診前診后環(huán)節(jié)的醫(yī)患平臺(tái)易加醫(yī),以及側(cè)重于提供第二診療意見(jiàn)的問(wèn)診平臺(tái)咚咚腫瘤科。

      2.醫(yī)生工具——側(cè)重醫(yī)生職業(yè)生涯的不同需求,如打造腫瘤??漆t(yī)生工具的叮叮醫(yī)生,主打病人管理的醫(yī)瘤助手,打造醫(yī)院、醫(yī)生、患者三位一體的隨訪平臺(tái)易隨診,專注醫(yī)生學(xué)習(xí)教育需求的資訊知識(shí)入口良醫(yī)匯腫瘤資訊,協(xié)助腫瘤專科醫(yī)生進(jìn)行科研項(xiàng)目管理的科研寶等。

      3.其他——以患者社區(qū)和O2O體檢為主,前者以抗癌衛(wèi)士為代表,后者以主打防癌體檢的愛(ài)家早查為代表。

      ?腫瘤創(chuàng)業(yè)的三大特征

      動(dòng)脈網(wǎng)通過(guò)采訪調(diào)研發(fā)現(xiàn),主要的幾款腫瘤APP雖然切入點(diǎn)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)各有特色,但其主要盈利模式或者盈利路徑頗有共性,即在形成可觀的用戶規(guī)模和較強(qiáng)的用戶粘性后,將流量導(dǎo)流給藥企和線下醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。

      本質(zhì)上這仍然類似于媒體收取廣告費(fèi)的模式,能否走下去的關(guān)鍵在于,腫瘤APP的用戶規(guī)模和用戶粘性能否持續(xù)增長(zhǎng),在面對(duì)全科型APP大舉進(jìn)攻時(shí),腫瘤APP能否有足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

      微信號(hào)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中的比重越來(lái)越高,這一點(diǎn)也在腫瘤領(lǐng)域表現(xiàn)出來(lái)??梢钥吹?,本文跟蹤的APP大多都開(kāi)設(shè)了相關(guān)微信號(hào),主要用來(lái)向用戶提供信息資訊功能。聯(lián)想到1月份張小龍關(guān)于微信將開(kāi)通應(yīng)用號(hào)的消息,或許未來(lái)將有更多腫瘤乃至垂直醫(yī)療創(chuàng)業(yè)遷移到微信號(hào),而微信號(hào)也將承載更多信息資訊之外的功能應(yīng)用。

      還有一個(gè)值得關(guān)注的地方是,以易隨診為代表的腫瘤APP已經(jīng)著手構(gòu)建腫瘤領(lǐng)域的分級(jí)診療體系,為醫(yī)療資源相對(duì)薄弱地區(qū)的患者提供便捷優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)。這比單純解決醫(yī)患信息不對(duì)稱更進(jìn)了一步,是更加深入地整合現(xiàn)有醫(yī)療資源、促進(jìn)醫(yī)療資源合理分配的嘗試。雖然這種模式的運(yùn)作難度相對(duì)更大,但前景更令人期待。

      接下來(lái)是動(dòng)脈網(wǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上9款腫瘤APP的全景掃描。

      ?醫(yī)患平臺(tái)類APP

      1.易加醫(yī)
      易加醫(yī)專注于為醫(yī)患雙方搭建起高效的溝通和資源匹配平臺(tái),其APP主要具有信息資訊、在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、診后隨訪等功能。

      易加醫(yī)創(chuàng)業(yè)的重要初衷是,腫瘤患者大多時(shí)候很難找到最匹配自己病情的腫瘤醫(yī)生。易加醫(yī)希望在診前環(huán)節(jié)為患者找到最適合的醫(yī)生,采用的方式是醫(yī)患雙向選擇或人工客服推薦。

      由于腫瘤領(lǐng)域特別專業(yè)、對(duì)患者病情的掌握特別重要,易加醫(yī)會(huì)引導(dǎo)患者填寫診療日記以幫助醫(yī)生做出判斷,如用藥情況、出入院治療和檢查情況、不適應(yīng)癥狀、自我體能評(píng)分、上傳醫(yī)院報(bào)告單等。

      醫(yī)生資源方面,易加醫(yī)告訴動(dòng)脈網(wǎng),目前擁有超過(guò)3萬(wàn)名腫瘤醫(yī)生(包括外科、內(nèi)科、影像等相關(guān)科室), 90%來(lái)自于三甲醫(yī)院,42%為副主任醫(yī)師以上級(jí)別。易加醫(yī)透露,接下來(lái)還將接入更多港澳臺(tái)及美、日等境外醫(yī)生。

      易加醫(yī)告訴動(dòng)脈網(wǎng),使用在線咨詢服務(wù)的用戶越來(lái)越多,而且對(duì)價(jià)格不太敏感。目前易加醫(yī)平臺(tái)上的在線咨詢定價(jià)為50-2000元/單(境外醫(yī)生價(jià)格多為5000元/單),有用戶花費(fèi)超過(guò)3000元,咨詢多個(gè)不同級(jí)別醫(yī)生提供診斷意見(jiàn)。

      在線咨詢服務(wù)已經(jīng)產(chǎn)生收入,隨著境外醫(yī)生咨詢訂單的增多,這部分收入還會(huì)增長(zhǎng)。但易加醫(yī)并未將之作為重點(diǎn),未來(lái)的盈利重點(diǎn)將是診前診后環(huán)節(jié)的深度服務(wù)、對(duì)合作方的導(dǎo)流以及微信號(hào)的媒體業(yè)務(wù)。

      在診前環(huán)節(jié),除了繼續(xù)接入優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源(覆蓋范圍從國(guó)內(nèi)醫(yī)生擴(kuò)展到境外醫(yī)生),將重點(diǎn)推出多學(xué)科會(huì)診服務(wù)(MDT),為腫瘤患者提供高水平的綜合診療方案。在診后環(huán)節(jié),將為病后康復(fù)和隨訪等開(kāi)發(fā)更多功能,比如醫(yī)患雙方通過(guò)易加醫(yī)APP進(jìn)行電話溝通,既可跟蹤患者康復(fù)情況,也能有效保護(hù)醫(yī)生隱私。

      易加醫(yī)在積累起用戶規(guī)模后,對(duì)合作方的導(dǎo)流將成為越來(lái)越重要的收入來(lái)源。目前看主要是為體檢機(jī)構(gòu)、基因檢測(cè)、臨床研究、海外就醫(yī)等線下服務(wù)進(jìn)行導(dǎo)流,以后將引入更多產(chǎn)品和服務(wù)合作方。

      媒體業(yè)務(wù)方面,易加醫(yī)目前主要運(yùn)營(yíng)有“易加醫(yī)”微信號(hào),擁有10萬(wàn)用戶,其中2/3為患者或家屬,1/3為醫(yī)生和藥代。未來(lái)微信號(hào)的內(nèi)容推送將會(huì)根據(jù)用戶特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的推送。盈利方面,微信號(hào)將與藥企、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)等展開(kāi)患者教育等方面合作,開(kāi)辟新的收入來(lái)源。

      2.咚咚腫瘤科

      另一個(gè)腫瘤醫(yī)患平臺(tái)咚咚腫瘤科,聚焦于為患者提供第二診療意見(jiàn),目前主要有免費(fèi)問(wèn)診和付費(fèi)專家問(wèn)診兩種服務(wù)。為配合醫(yī)生了解病情,患者需在APP上填寫詳細(xì)病歷,并可上傳圖片供醫(yī)生參考。收費(fèi)方面,單次問(wèn)診一般不超過(guò)50元,大部分集中在10元、20元兩檔。

      腫瘤診斷和治療對(duì)醫(yī)患雙方都是個(gè)特別專業(yè)和系統(tǒng)的事情,單純的第二診療意見(jiàn)對(duì)患者具有多大意義,仍待觀察。

      ?醫(yī)生工具

      3.叮叮醫(yī)生

      叮叮醫(yī)生致力于為腫瘤醫(yī)生提高工作效率,旗下叮叮醫(yī)生APP專注于為腫瘤醫(yī)生提供患者跟蹤管理,主要功能有住院安排、治療計(jì)劃、隨訪計(jì)劃、協(xié)作組管理患者、免費(fèi)電話、患者可給醫(yī)生送心意等等。

      微信號(hào)“叮叮醫(yī)生”則從患者端入手,提供找醫(yī)生、康復(fù)指導(dǎo)、名醫(yī)講座等服務(wù)。

      叮叮醫(yī)生旗下還有兩個(gè)定位為青年醫(yī)生學(xué)習(xí)互助平臺(tái)的微信號(hào)“希波拉底說(shuō)”和“希波拉底學(xué)堂”,與叮叮醫(yī)生APP和微信號(hào)構(gòu)成了相對(duì)完整的覆蓋醫(yī)患兩端的產(chǎn)品矩陣。

      叮叮醫(yī)生告訴動(dòng)脈網(wǎng),目前其已覆蓋全國(guó)約1.5萬(wàn)名醫(yī)生,大部分為北上廣為主的一二線城市三甲醫(yī)院醫(yī)生,覆蓋的腫瘤患者則達(dá)到3萬(wàn)多名。

      推廣方式上,北上廣以自有地推團(tuán)隊(duì)為主,其他一二線城市則主要與藥企等合作推廣,并輔以學(xué)術(shù)推廣、線上推廣等手段。

      對(duì)于未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),叮叮醫(yī)生并不滿足于一款醫(yī)生工具,而是希望在擁有一定用戶規(guī)模后,搭建一個(gè)腫瘤領(lǐng)域醫(yī)療醫(yī)藥平臺(tái),接入護(hù)理服務(wù)、檢驗(yàn)服務(wù)和醫(yī)藥電商等。在更遠(yuǎn)的將來(lái),則希望借著多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、醫(yī)生集團(tuán)等趨勢(shì)的發(fā)展,構(gòu)建以腫瘤醫(yī)生為主體的分級(jí)診療體系。

      主打病人管理的APP主要有醫(yī)瘤助手和易隨診。

      4.醫(yī)瘤助手

      醫(yī)瘤助手從診中場(chǎng)景切入,定位于腫瘤醫(yī)療全程管理服務(wù)平臺(tái),盈利上希望通過(guò)接入醫(yī)藥電商、第三方醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商來(lái)實(shí)現(xiàn)。

      醫(yī)瘤助手分為醫(yī)生端和患者端兩個(gè)版本,醫(yī)生端主要提供醫(yī)生協(xié)作組系統(tǒng),患者教育多媒體系統(tǒng)和提升效率的工具系統(tǒng)等功能。

      患者端主要配合醫(yī)生的病人管理使用,提供健康資訊、圖文咨詢、住院安排、我的病歷等功能。

      5.易隨診
      易隨診母公司西部天使于 2003年成立,具有豐富的醫(yī)院診后隨訪系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。易隨診專注于構(gòu)建基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)院、醫(yī)生、患者三位一體的隨訪平臺(tái),可以實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、持續(xù)歸集患者整個(gè)生存周期的所有院內(nèi)院外記錄,并初步構(gòu)建起腫瘤領(lǐng)域的分級(jí)診療體系,為醫(yī)療資源相對(duì)薄弱地區(qū)的患者提供便捷優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)。

      經(jīng)過(guò)2015年的快速發(fā)展,易隨診的盈利模式已初現(xiàn)端倪:近一兩年將以面向患者的“病情監(jiān)控包”為主,遠(yuǎn)期將以與藥企、保險(xiǎn)的深度合作為主要盈利方向。

      “病情監(jiān)控包”是在易隨診初步構(gòu)建起的腫瘤分級(jí)診療醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,為患者提供的診后健康管理服務(wù)。易隨診平臺(tái)的值班醫(yī)生解決患者淺層應(yīng)急的問(wèn)診需求,日常的問(wèn)診則分流到當(dāng)?shù)啬[瘤醫(yī)院的主管醫(yī)生,如果病情發(fā)展惡化了則預(yù)約北京、上海等地腫瘤領(lǐng)域名家進(jìn)行遠(yuǎn)程多學(xué)科小組會(huì)診。易隨診透露,醫(yī)院方面對(duì)這套腫瘤分級(jí)診療體系的反應(yīng)頗為積極。

      與藥企和保險(xiǎn)的合作將是未來(lái)幾年重點(diǎn)。面向藥企的合作,一方面是較為常見(jiàn)的患者教育,另一方面就是通過(guò)易隨診逐漸積累的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和用戶規(guī)模,為患者推薦精準(zhǔn)的先進(jìn)治療服務(wù)。面向保險(xiǎn)的合作則主要是基于易隨診的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),即覆蓋醫(yī)院端和院外患者隨訪的完整病歷數(shù)據(jù),可以為保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),并為保險(xiǎn)公司的客戶提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)阻斷服務(wù)。

      易隨診告訴動(dòng)脈網(wǎng),其APP的推廣方式主要是從簽約醫(yī)院切入,通過(guò)醫(yī)院拉動(dòng)患者、進(jìn)而拉動(dòng)醫(yī)生使用易隨診。目前已擁有35家簽約的腫瘤??漆t(yī)院、1萬(wàn)多名合作醫(yī)生、患者用戶10多萬(wàn)。

      6.良醫(yī)匯腫瘤資訊
      良醫(yī)匯腫瘤資訊專注于腫瘤領(lǐng)域醫(yī)生和患者的信息服務(wù),希望在建立起用戶規(guī)模和用戶粘性后,探索與藥企合作的盈利模式。

      功能板塊上主要有資訊(分綜合和訂閱兩類)、公開(kāi)課(全部為視頻形式)、病例討論,以及醫(yī)生工具如化療收藏、TNM分期、學(xué)術(shù)會(huì)議、體表面積計(jì)算器等。

      良醫(yī)匯腫瘤資訊告訴動(dòng)脈網(wǎng),目前用戶總量將近10萬(wàn),其中醫(yī)生用戶近7萬(wàn)人。用戶結(jié)構(gòu)上,主要來(lái)自北上廣為主及省會(huì)城市;從醫(yī)生所屬醫(yī)院的級(jí)別來(lái)看,主要是三級(jí)甲等醫(yī)院和腫瘤??漆t(yī)院為主,超過(guò)70%;從醫(yī)生自身的級(jí)別來(lái)看,其中主任、副主任和高年資的主治醫(yī)生超過(guò)50%。良醫(yī)匯腫瘤資訊介紹,目前其日活超過(guò)10%,月留存超過(guò)50%。

      在未來(lái)發(fā)展上,除了繼續(xù)夯實(shí)面向醫(yī)生的知識(shí)內(nèi)容建設(shè)外,還會(huì)大力加強(qiáng)針對(duì)患者的科普內(nèi)容的建設(shè),比如聯(lián)合上??萍汲霭嫔绾椭袊?guó)臨床腫瘤學(xué)會(huì)共同開(kāi)展患者教育和患者科普。

      移動(dòng)醫(yī)療的盈利模式一直是業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。目前腫瘤資訊和腫瘤領(lǐng)域的世界著名跨國(guó)企業(yè)以及國(guó)內(nèi)創(chuàng)新藥物企業(yè)展開(kāi)合作,在幫助制藥企業(yè)在eMarketing上探索新的營(yíng)銷模式上已經(jīng)積累一定經(jīng)驗(yàn),并形成一定的收入規(guī)模。

      7.科研寶

      科研寶專注于腫瘤臨床科研數(shù)據(jù)服務(wù),幫助臨床科室建立基于“以臨床病歷為主、兼容前瞻性課題”的腫瘤科研數(shù)據(jù)管理體系。目前主要有八大功能,包括課題管理、隨訪管理、統(tǒng)計(jì)分析、單一病人視圖、多源數(shù)據(jù)入口、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、腫瘤知識(shí)庫(kù)、移動(dòng)端輔助管理,即將上線生物樣本庫(kù)管理、基因數(shù)據(jù)分析等功能。

      ?其他

      8.抗癌衛(wèi)士
      除了以上模式外,還有從腫瘤資訊知識(shí)和患者社區(qū)切入的抗癌衛(wèi)士,和從防癌體檢O2O切入的愛(ài)家早查。

      抗癌衛(wèi)士的資訊知識(shí)板塊覆蓋相當(dāng)全面,既有包括診斷、護(hù)理、藥品等內(nèi)容的科普欄目,也有精選推薦的腫瘤領(lǐng)域醫(yī)院、醫(yī)生信息。

      抗癌小鎮(zhèn)則涵蓋了多種在線社區(qū)類型。心情筆記是類似微博的個(gè)人主頁(yè),抗癌廣場(chǎng)是以病種劃分的主題論壇,問(wèn)醫(yī)生則是以醫(yī)生為中心的問(wèn)答社區(qū)。其他欄目如名醫(yī)講堂、活動(dòng)中心、貢獻(xiàn)值商城則提供了專業(yè)資訊和在線小游戲的功能。

      9.愛(ài)家早查
      愛(ài)家早查是腫瘤創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中頗有特色的一個(gè),專注于防癌體檢O2O方向。自今年1月8日正式上線以來(lái),服務(wù)超過(guò)500用戶。用戶主要為有過(guò)家屬患癌的親身經(jīng)歷、自己注重健康的中年人、或者孝順父母為父母購(gòu)買的年輕人。

      愛(ài)家早查目前主要通過(guò)新媒體進(jìn)行科普宣傳,如科普軟文、防癌科普課堂等;線下則主要著力于企業(yè)大客戶的服務(wù)和推廣。

      愛(ài)家早查的服務(wù)模式是專門面向家庭客戶提供防癌專業(yè)體檢完整方案,涵蓋設(shè)計(jì)、診前咨詢、購(gòu)買支付、預(yù)約協(xié)診、報(bào)告推送、后續(xù)跟蹤等所有環(huán)節(jié)。對(duì)于合作的線下體檢機(jī)構(gòu),愛(ài)家早查選擇的是具備國(guó)際水準(zhǔn)篩查技術(shù)、能夠執(zhí)行實(shí)體檢查的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。愛(ài)家早查作為服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu),配合線下體檢機(jī)構(gòu)完成非醫(yī)療行為的協(xié)調(diào)和流程完善,為家庭客戶提供專業(yè)的體檢質(zhì)量與良好的流程體驗(yàn)。

      END

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