電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，運(yùn)營商除了叫屈還能做點(diǎn)什么

今天看到了兩個(gè)新聞。

一個(gè)是，天津市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中心成立。中心下設(shè)三個(gè)平臺(tái)：接警平臺(tái)對(duì)所接報(bào)的警情通過市公安局110接警平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“三方通話”以及電話回訪，及時(shí)獲取犯罪嫌疑人的電話號(hào)碼、銀行卡號(hào)、qq號(hào)碼、微信號(hào)碼、釣魚網(wǎng)站、虛假網(wǎng)頁、木馬鏈接、支付寶賬號(hào)等線索；查控平臺(tái)通過警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制對(duì)涉案賬號(hào)資金追查去向，同步采取緊急查詢和止付措施，并將各級(jí)涉案銀行卡推送相關(guān)銀行采取“只進(jìn)不出”處置，最大限度地挽回群眾損失，同時(shí)將涉案網(wǎng)絡(luò)信息推送到相關(guān)電信、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，依法予以封停；研判平臺(tái)對(duì)全市電信詐騙案件信息綜合分析、研判，為打擊犯罪提供信息支撐。

另一個(gè)是， 騰訊聯(lián)合公安部、工信部，協(xié)同中國銀聯(lián)、移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商，以及知名互聯(lián)網(wǎng)安全企業(yè)等在北京騰訊匯召開了“騰訊守護(hù)者計(jì)劃”品牌發(fā)布會(huì)，騰訊發(fā)布鷹眼智能反電話詐騙盒子，針對(duì)目前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已經(jīng)從撒網(wǎng)式向精準(zhǔn)化、高科技升級(jí)，黑色產(chǎn)業(yè)鏈越來越成熟的現(xiàn)狀，該反詐騙利器能真正彌補(bǔ)反詐騙環(huán)節(jié)中“事中”阻隔的缺失，有效防范案例中的詐騙類型。

鷹眼智能反電話詐騙盒子，能夠?qū)崟r(shí)檢測(cè)正在進(jìn)行中的詐騙通話，然后通過短信方式提醒用戶防范詐騙犯罪，若詐騙行為依然進(jìn)行，盒子會(huì)通過運(yùn)營商和警方語音提醒受害人。傳統(tǒng)的打擊是基于事前教育與事后彌補(bǔ)，在事情發(fā)生前若用戶缺乏防范意識(shí)，往往只能起到淺層提醒的作用，在事情發(fā)生后，破案的難度大，資金難追回。鷹眼智能反電話詐騙盒子與傳統(tǒng)反詐騙的區(qū)別在于，傳統(tǒng)反詐騙在于“事前、事后”，而盒子是在于事情發(fā)生當(dāng)中，這種創(chuàng)新概念與做法相比傳統(tǒng)的打擊有明顯優(yōu)勢(shì)。

在守護(hù)者計(jì)劃發(fā)布會(huì)上，騰訊展示了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的三大利器，分別是反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專家智庫、騰訊安全云庫、鷹眼智能反電話詐騙盒子。

騰訊成立反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專家智庫首批成員共7位，3大運(yùn)營商都沒有缺席，并沒有來自銀行的專家，分別是：反詐騙刑偵專家金大志、中國移動(dòng)信息安全中心李斌、中國電信信安部徐旭、中國聯(lián)通信安部趙晨斌、騰訊安全管理部副總經(jīng)理湯錦淮、知道創(chuàng)宇CEO趙偉、恒安嘉新副總裁陳曉光。

多年和電信詐騙打交道，深深體會(huì)到隨著電話、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及，相關(guān)的詐騙越來越多。而“電信詐騙”一直作為此類遠(yuǎn)程詐騙的名詞，實(shí)際包括電話詐騙、短信詐騙、互聯(lián)網(wǎng)詐騙等多種方式，不少詐騙方式已實(shí)現(xiàn)了多種方式的聯(lián)用，詐騙手段越來越高，但電話、互聯(lián)網(wǎng)用戶并未能同步提高，這也給騙子提供了詐騙空間，而且一些通信、互聯(lián)網(wǎng)、銀行支付方面的漏洞，也被騙子廣泛利用，例如微信的“A-A'付款、淘寶的購物就曾被利用或假冒。

電信運(yùn)營商員工，尤其是中國電信員工，多次向我叫屈，又不是電信運(yùn)營商騙的，更不是中國電信騙的，為什么叫電信詐騙？我多次給他們解釋，其實(shí)這時(shí)從工信部的部門設(shè)置來的，大家不是一直在說“電信管理局”嗎？現(xiàn)在早叫“信息通信管理局”了?，F(xiàn)在運(yùn)營商的叫屈起了一定的作用，三大運(yùn)營商都統(tǒng)一交“通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”了。

但這就夠了嗎？無論在通信服務(wù)，還是在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，電信運(yùn)營商都是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，電信運(yùn)營商能否在打擊電信詐騙方面做更多呢？最有權(quán)威的電信詐騙研究機(jī)構(gòu)，是不是應(yīng)該在電信運(yùn)營商？現(xiàn)在各地公安已在積極行動(dòng)，整合各方資源，成立反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中心，互聯(lián)網(wǎng)公司也在積極行動(dòng)，同樣是電信詐騙的主要受害者，騰訊（即時(shí)通訊工具詐騙）、淘寶（網(wǎng)購詐騙）等互聯(lián)網(wǎng)公司也在積極行動(dòng)，電信運(yùn)營商應(yīng)不應(yīng)該多做點(diǎn)什么？當(dāng)然，還有銀行。

有運(yùn)營商員工會(huì)說，我們其實(shí)做了很多工作，我的回應(yīng)是，別叫屈了。一個(gè)是要會(huì)做，另一個(gè)是要會(huì)說，電信運(yùn)營商都沒做好。

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