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藥品分類擺放規(guī)則 按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）的要求 按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）的要求，藥品應(yīng)按劑型或用途以及儲存要求分類陳列和儲存： ※ 藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開存放，易串味的藥品與一般藥品應(yīng)分開存放。 ※ 處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。 ※ 特殊管理的藥品應(yīng)按照國家的有關(guān)規(guī)定存放。 例如： （一）藥品區(qū) 1、非處方藥品區(qū)：存放非處方藥品 2、處方藥品區(qū)： （1） 可以開架銷售的處方藥 ① 保健藥品 ② 一部分不良反應(yīng)較小的處方藥 （2）處方柜： 不良反應(yīng)較大的處方藥全部放在處方柜中閉架銷售。 （3）專柜上鎖：注射劑和二類精神藥品 （4）中藥柜：包括中藥壁柜和中藥柜臺 （5）拆零專柜 （6）冰箱 （二）非藥品區(qū) 1、食品區(qū) 2、美麗健康商品區(qū)(“妝”“消”“械”“計生用品”等) ① 美容護(hù)理品 ② 家庭健康用品 3、體現(xiàn)公司及門店風(fēng)格：商品陳列應(yīng)與企業(yè)文化、門店環(huán)境、整體氣氛保持一致。 ※ 突出企業(yè)特色，樹立企業(yè)形象。 ※ 突出良好的門店形象。 ※ 使顧客無論是否得到“有形”商品，均能得到“無形”商品，即顧客對門店及企業(yè)的良好感覺，從而提高回頭率。 4、醒目原則 ※ 藥品大、中、小分類清晰合理，使顧客進(jìn)入店內(nèi)很容易找到藥品的陳列位置。 ※ 藥品陳列位置盡可能設(shè)置在顧客易于看見的地方，不宜太高或太低。 ※ 附加文字說明，文字說明不僅用來闡述藥品的有關(guān)事實如價格、產(chǎn)地、原料、規(guī)格、名稱、用途等，而且是藥品陳列創(chuàng)意的說明，是對陳列的進(jìn)一步解釋。文字說明要精煉、雋永，使顧客頃刻間了解記憶下來，在閱讀后回味無窮，難以忘懷，并能轉(zhuǎn)化為直接的購物行為。 5、方便原則 ※ 現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，時間觀念強。適應(yīng)于這一要求，藥品陳列要為顧客提供一種或明或暗的有序的購物引導(dǎo)。速購藥品放在最明顯、最易選購的位置，如藥店入口附近；選購藥品擺放在比較安靜、不易受到打擾、光線充足的位置上，便于顧客仔細(xì)觀看，慢慢挑選；特殊藥品如精品、高檔藥品、名品可以擺放在距出售一般藥品稍遠(yuǎn)、環(huán)境幽雅的地方，以顯示藥品的高檔貴重，滿足顧客的求名心理。 ※ 藥品陳列位置適中，便于取放。不要將藥品放在顧客手拿不到的位置。放在高處的藥品即使顧客費了很大的勁拿下來，如不滿意，很難再放回原處，影響顧客的購物興致和陳列布局的美觀性。 ※ 藥品陳列要安全穩(wěn)定，排除倒塌現(xiàn)象。體積大、份量重的一般放于貨架下部，而體積小、份量輕的應(yīng)放在上部。既可避免頭重腳輕造成顧客視覺上的不舒服，又有利于保護(hù)陳列器具。同時藥品堆疊高度適度，以免坍塌，不僅損失藥品，而且影響顧客心情，甚至可能砸傷顧客。 6、滿陳列的原則 藥品陳列種類與數(shù)量要充足，以刺激顧客的購買欲望。豐富是吸引顧客、提高銷售額的重要手段之一，品種單調(diào)、貨架空蕩的商店，顧客是不愿進(jìn)來的。要及時補貨，避免出現(xiàn)“開天窗”脫銷的局面 7、整潔美觀原則 ※ 陳列的藥品要清潔、干凈，沒有破損、污物、灰塵、不合格的藥品應(yīng)及時從貨架上撤下來。 ※ 每種藥品都有其優(yōu)點，藥品陳列應(yīng)設(shè)法突出其特點。 ※ 大膽采用多種藝術(shù)造型、藝術(shù)方法、運用多種裝飾襯托及陳列器具，使陳列美觀大方。 8、先進(jìn)先出，先產(chǎn)先出的原則 “FIRST IN， FIRST OUT” 9、關(guān)連性的原則 將功能相同的藥品放在一起陳列。 答案補充 簡單地說RX和OTC分開 藥品與非藥品分開 外用與內(nèi)服分開 易串味的單獨分開. RX 心腦血管類 內(nèi)分泌類 抗菌消炎類 兒童用藥 泌尿系統(tǒng)類 呼吸系統(tǒng)類 婦科用藥 外用藥 OTC 解熱鎮(zhèn)痛類 抗感冒類 清熱解毒類 答案補充 先說處方藥,一般處方藥都是抗生素類藥品,也有少數(shù)非抗生數(shù)類藥品例入處方藥目錄(如后定諾,曲馬多,媽富隆等). 非處方藥一般(不是很細(xì),算個大概,看情況還可以分的)分外用與內(nèi)服,易串味的單獨分開.內(nèi)服:非處方藥心腦血管類,內(nèi)分泌類,跌打傷科類,抗菌消炎類,兒童用藥,泌尿系統(tǒng)類,呼吸系統(tǒng)類,婦科用藥類,非處方藥解熱鎮(zhèn)痛類,抗感冒類,清熱解毒類.外用藥類.
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