中國不缺少公益，缺少的是公益之心。去年5月31日，央視網(wǎng)、深圳商報、深圳特區(qū)報、深圳電視臺同時報道了一條暖新聞，深圳一家民營企業(yè)，由全球分公司伙伴自發(fā)出資成立了嘉園愛心慈善基金，同時，由集團總經(jīng)理帶頭，聯(lián)合全球分公司伙伴、代理商、經(jīng)銷商以及客戶2000多名愛心人士組成了志愿者服務(wù)隊，成為一支社會公益力量。日前，本刊記者采訪了這家企業(yè)——諾嘉國際集團，在業(yè)內(nèi)被稱之為“小按摩器大王”的諾嘉國際集團總經(jīng)理張賢鋒先生告訴我們，“諾嘉，不做責任時代的旁觀者”。

諾嘉只有伙伴，沒有員工

諾嘉只有伙伴，沒有員工。這是諾嘉國際集團獨特的企業(yè)文化所造就的。作為一家專業(yè)健康按摩器材及健康生活用品供應(yīng)企業(yè)，諾嘉的愿景是成為消費者最喜愛、創(chuàng)業(yè)伙伴最滿意、合作伙伴首選的國際品牌和服務(wù)型企業(yè)。張賢鋒告訴記者，“企業(yè)要有擔當，對外，要對社會責任、對消費客戶有擔當，對內(nèi)，要對企業(yè)內(nèi)部同事、對合作伙伴有擔當，這才是一個企業(yè)家應(yīng)有的格局和情懷?！?/font>

栽培人、造就人、祝福人，一直是諾嘉的企業(yè)使命。諾嘉是一個有愛的企業(yè)，在這個氛圍里，諾嘉的“嘉人們”具有成就他人的情懷，幫助他人就是幫助自己?！拔蚁髮Υ约?、對待家人一樣對待我的每一名同事，反過來，我的同事也給了我很多驚喜、很多感動。”張賢鋒如是說，“健康是人生最寶貴的財富，所以我們提出了“愛健康、更愛父母”的品牌理念，倡導的是用愛去關(guān)愛你身邊的每一個人”。

在諾嘉，每一名員工都是愛的傳遞者，每一款商品都蘊含了替天下兒女傳遞孝心的情意。諾嘉提供給消費者的不僅是一份按摩產(chǎn)品，而是一種關(guān)愛，孝敬父母、關(guān)愛朋友。而且，諾嘉的每一名客戶都會自動成為嘉園幸福匯的會員，而這些會員又和一些第三方健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)、專家構(gòu)成了健康產(chǎn)業(yè)專業(yè)平臺，通過這個平臺，諾嘉匯集了超過100萬會員在致力推廣和傳播健康的生活方式，幫助和影響更多人關(guān)注健康、關(guān)注家庭。

五年前，諾嘉成立了嘉園幸福匯，當時的想法是為購買了諾嘉產(chǎn)品的客戶提供后續(xù)的一些增值服務(wù)。組織一些有關(guān)健康方面的活動，比如親子、養(yǎng)生、旅游等等，邀請客戶參加?？蛻舻姆错懞芎茫Z嘉也不斷開發(fā)一些新穎的主題活動，吸引了很多第三方的健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)和健康咨詢管理機構(gòu)，愿意加入到這個集體中來，為消費者提供健康服務(wù)，例如著名中醫(yī)專家楊一松教授，他把自己幾十年從醫(yī)經(jīng)驗編寫成一本《一松方藥》，按照不同病癥整理成課件，在嘉園幸福匯舉辦活動的時候，為客戶提供中醫(yī)養(yǎng)生講座，非常受歡迎。就這樣，嘉園幸福匯融合的健康資源越來越多，影響力也越來越大。最終，嘉園幸福匯被賦予新的內(nèi)涵，打造成了一個健康產(chǎn)業(yè)專業(yè)平臺。在這個平臺上，整合了更多健康資源，以融合式健康服務(wù)主題活動模式，為社會營造一個融合“健康、快樂、智慧”的幸福訂制平臺，推廣積極健康的生活方式。

諾嘉不僅有愛，還有責任

諾嘉不僅有愛，還有責任?！白鳛橐患移髽I(yè)，我有責任給消費者提供更優(yōu)良、更人性、更智能的產(chǎn)品，有責任給我的同事提供更有發(fā)展的平臺，有責任向社會傳播健康的生活理念”。張賢鋒告訴記者，諾嘉在產(chǎn)品研發(fā)方面是不遺余力的。早在諾嘉進入健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域之初，張賢鋒就敏銳的發(fā)現(xiàn)了健康產(chǎn)業(yè)巨大的市場潛力。

據(jù)聯(lián)合國預測，1990-2020年世界老齡人口平均年增速度為2.5%，同期我國老齡人口的遞增速度為3.3%，世界老齡人口占總?cè)丝诘谋戎貜?/font>1995年的6.6%上升至2020年9.3%，同期我國由6.1%上升至11.5%，無論從增長速度和比重都超過了世界老齡化的速度和比重，到2020年我國65歲以上老齡人口將達1.67億人，約占全世界老齡人口6.98億人的24%，全世界四個老年人中就有一個是中國老年人。

面對如此巨大的市場，張賢鋒沒有興奮，而是開始頻繁的往來全國高校，尋求高新科技的支持，加強研發(fā)力度，促進核心技術(shù)不斷升級。諾嘉與多所高校都建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，借助健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的高端專家以及科研成果，促進傳統(tǒng)養(yǎng)生理論與現(xiàn)代科技的融合，推動產(chǎn)品升級，使之更具智能化、人性化。如今諾嘉擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)已達20多項。

“諾嘉對人才培養(yǎng)和儲備是很重視的，”張賢鋒說，“我們建立有人才儲備數(shù)據(jù)庫，并制定相應(yīng)的培訓、成長與提升計劃。需要說明的是，我們的培訓計劃是前置的，甚至是提前兩三年就開始進行培訓。我們現(xiàn)在正在進行的國際商務(wù)和英語的培訓，就是配合我們將要進行的海外市場拓展計劃而執(zhí)行的。到明后年，海外市場需要管理人員的時候，我們海外高級管理人才早已準備好了”。

在諾嘉，培訓和學習是一種常態(tài)，并且以制度的形式加以規(guī)范。張賢鋒說，“公司倡導讀書學習，要求每一名伙伴每周都要制定學習計劃，不斷學習新的知識，開闊自己的眼界，增長自己的見識，提高自己的綜合素質(zhì)”。
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公益是一種習慣，不是營銷

公益是一種習慣，不是營銷。“中國有句古話，‘己欲立而立人，己欲達而達人’，諾嘉不僅愛自己的伙伴，更愛所有的人，不僅關(guān)注自身的發(fā)展，更不忘作為社會一份子應(yīng)有的責任。善良和責任比聰明和投機取巧更重要。諾嘉的做法就是用自己的行為去影響更多的人，讓更多的人去參與社會公益。但是，企業(yè)做公益不應(yīng)該抱有功利心。公益是付出，哪怕是舉手之勞，也應(yīng)該是真誠的，不求回報的。諾嘉的價值理念得到了社會的認同、得到了消費者的信賴，對于我、對于諾嘉來說，更多的是感恩。一個人，對家庭要有擔當；一個企業(yè)，要對社會有擔當”。張賢鋒說道。

諾嘉全體伙伴捐款成立了嘉園愛心慈善基金，同時，張賢鋒率領(lǐng)諾嘉國際集團全球分公司伙伴、代理商、經(jīng)銷商以及客戶2000多名愛心人士組成了志愿者服務(wù)隊?；饋碓粗饕怯芍Z嘉內(nèi)部伙伴捐款以及向社會募集。其宗旨是關(guān)愛老人、扶幼濟困、助殘助醫(yī)、扶貧賑災。基金的主要投入方向是對生命健康關(guān)注的倡導，對優(yōu)化生活品質(zhì)、關(guān)注自身健康、關(guān)愛家人、和諧人際關(guān)系方面的活動和項目的關(guān)注，對嘉園愛心平臺的維護，慈善事業(yè)宣傳與公益項目的推廣。嘉園志愿服務(wù)隊是一支公益性隊伍，志愿隊員來自諾嘉全球分公司伙伴以及社會各界有志于公益事業(yè)的愛心人士。每年5月20日，確定為嘉園志愿服務(wù)日，全國各地的志愿者將統(tǒng)一舉行跨領(lǐng)域、跨地區(qū)、跨行業(yè)的大型公益活動。

    今年5月20日即將到來，諾嘉發(fā)起了全國分公司統(tǒng)一的公益活動，為江西弋陽貧困學子捐贈學費，捐贈書籍。張賢鋒介紹說，“其實在成立慈善基金和志愿者服務(wù)隊之前，諾嘉一直在積極地組織和參與社會公益活動。我們贊助免費午餐·為愛童行兩岸三地明星高爾夫慈善邀請賽，參加深圳市福田區(qū)福利中心主辦的老年人服務(wù)項目，我們每年赴江西弋陽助學幫困等等。諾嘉一直認為，企業(yè)必須要有擔當社會責任的勇氣和道義，幫助他人、成就他人就是幫助自己、成就自己，這也是我們企業(yè)所尊崇的價值觀。以前我們是從自身出發(fā)，希望以自己的力量去幫助影響他人，而現(xiàn)在，我們將投入更大的精力、資金，將公益行動全員化、系統(tǒng)化、常態(tài)化，希望以此號召更多的有愛心的社會各界人士，參與到社會公益活動中來，讓更多的需要幫助的人群獲得幫助。此次成立愛心慈善基金和志愿服務(wù)隊，得到了眾多企業(yè)的支持和響應(yīng)，這說明我們的社會還是充滿了善良和愛的力量，有更多的愛心人士愿意出人、出力、出錢去幫助他人，我們所做的，就是搭起一座橋梁”。

公益更多體現(xiàn)的是一個人的品德和修養(yǎng)，是“人”事而不是“錢”事。公益人人可參與，是力所能及地幫助他人，是一種習慣。張賢鋒告訴記者，公益其實是一種追求快樂的體現(xiàn)，不是你在幫助他人，而是他人在幫助你找到快樂。

比爾?蓋茨夫人曾在斯坦福大學第123屆畢業(yè)典禮上講過這樣一段話，“擁有樂觀精神和同情心，使世界朝著讓大多數(shù)人更加樂觀的方向發(fā)展。樂觀不是消極地認為一切都會變好，而是秉著能夠把一切變得更好的信念，不逃跑，勇敢去面對和解決，去幫助別人，讓他們感到不被忽視也不絕望?！边@或許就是張賢鋒和他的諾嘉國際集團不做責任時代的旁觀者的最好詮釋。