代理機構(gòu)稱7個月沒拿到一張證

近年來，隨著知識產(chǎn)權(quán)保護意識的增強，商標注冊成為我國企業(yè)和個人做生意時的“必修課”。由于一般的企業(yè)和個人對商標法律法規(guī)不夠熟悉、也沒有專業(yè)的渠道查詢自己想要注冊的商標是否與已注冊商標相似，商標代理機構(gòu)逐漸成為生意人的首選。

西城區(qū)茶馬南街，國家工商行政管理總局商標局附近，是我國商標代理機構(gòu)分布最多的區(qū)域，墨時的事務(wù)所就是其中一家。曾經(jīng)為多家知名企業(yè)辦理商標注冊業(yè)務(wù)，墨時對自己機構(gòu)的專業(yè)度非常自信。然而，由于一個無法控制的因素，她每天都面臨著客戶的質(zhì)疑。

“對，您是審核通過了，但注冊證發(fā)不到手上啊，注冊證下來第一時間我就給您打電話好嗎？”墨時剛在辦公室坐下，就接到一位客戶的電話，詢問注冊證發(fā)放事宜。

“我們現(xiàn)在也發(fā)愁呢，你說這叫干什么呢？去年8月21號到現(xiàn)在，商標局一個證都沒給?！蹦珪r介紹，按照我國商標法律法規(guī)，商標申請的審理時間一般是9個月，初步審定后有3個月的公告期，公告期滿無異議便核準注冊，再過一個月注冊證就能遞到客戶手里。

在實際操作中，這個流程經(jīng)常由于公告版面不夠等因素而有所延遲，墨時也都習以為常。但從去年8月21號起，除了六七月份公告期滿的商標，事務(wù)所再也沒能從商標局拿到一張注冊證，而這也不是墨時一家事務(wù)所的遭遇：所有的代理機構(gòu)、個人申請人，都拿不到8月21日及之后公告期滿、應(yīng)予注冊的商標注冊證。

說話間，墨時又接到一位客戶的電話?！斑€沒拿到呢！那你不能賴我啊，今天我們又去取文件，還是一個注冊證沒給。真問不出來啥時候給，工作人員他回答不出來呀。”至于不發(fā)證的原因，墨時多次向商標局相關(guān)科室咨詢，也通過朋友問到了內(nèi)部消息，答案是一致的：印注冊證的紙沒有了，打印不出來。

“這真不是我們事務(wù)所的責任，全國范圍都這樣，但凡有一家機構(gòu)能拿到注冊證，我就敢上商標局給你們爭取去。問題是全國范圍都拿不到，知道嗎？”墨時的客戶在電話里表示要自己去問商標局，墨時解釋，“你打吧，中國商標局電話網(wǎng)上有，你試試看能打通嗎？”

被通知下架廠家損失巨大

“客戶天天打電話催我，因為沒有這個注冊證，天貓、京東讓他們的貨下架，商場超市一看你這個注冊證老下不來，都讓你直接收攤兒。人家藥廠，藥要上市得拿著注冊證去食藥監(jiān)局審批去，這證下不來，食藥監(jiān)局就批不了。還有就是一些打官司的，沒有注冊證，維權(quán)沒有依據(jù)?。　?/p>

墨時從系統(tǒng)中找到了一位客戶的信息展示給北京晚報記者。資料顯示，該公司于2013年12月28日申請注冊商標，2015年5月20日通過初審，同年8月21日公告期滿?！澳憧催@個公告期，都已經(jīng)完成了，按說早就應(yīng)該發(fā)證了。前兩天他們給我發(fā)了張圖片，是地區(qū)代理商通知他們說，如果10天內(nèi)注冊證還不到位，當?shù)囟嗉疑虉龀芯鸵嫦录芩麄兊纳唐?，代理商也要跟他們中止合作了?！?/p>

“這個通知是當?shù)卮砩贪l(fā)給我的?！标愋牵ɑ┱沁@家公司的一名業(yè)務(wù)員，“我負責四川重慶的業(yè)務(wù)，18號我剛從成都回來，當時還跟他們談了這個問題。回來后確認注冊證還沒下來，代理商這才發(fā)的通知?！标愋欠?wù)的這家公司是河北省一家老牌紡織企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍遍布全國，兩年半之前委托墨時的事務(wù)所進行商標注冊，“商標注冊證遲遲下不來，事務(wù)所給的答復是咱們國家商標局打印不出來?！?/p>

陳星告訴記者，包括他負責的川渝兩地，很多地方的代理商都表示，如果再拿不出商標注冊證，就要下架他們公司的產(chǎn)品了?！皳p失非常巨大，我也跟墨時提議過，能不能找商標局給開個證明？畢竟我們商標注冊已經(jīng)完成了，只是因為國家的原因遲遲打印不出來?！?/p>

所幸，代理商和陳星服務(wù)的公司合作多年，經(jīng)過溝通對方也了解了內(nèi)情，所以現(xiàn)在一直維持著既不補貨、也不下架的狀態(tài)。

“如果因為這個事情導致我們十幾年的合作終止，那就太不值當了，所以代理商也都很體諒我們，盡力幫我們跟商超溝通，但是說到底問題還是出在我們這邊，真的很希望注冊證快點下來，別讓合作商太為難?！标愋钦f。