我認為:I WILL KNOW EVERYTHING將是扎克伯格領導的FACEBOOK事業(yè)成就的巔峰,并將無人可以超越,它甚至可能是歷史上第一個市值達到萬億美元的企業(yè)! 當年美國出了一個谷歌,很快中國就跟進了一個百度,盡管在很多方面后者比不上前者,但基本上可以定義為復制,并也取得了很大的商業(yè)成就; 2004年自FACEBOOK誕生以來,它就不斷的以難以置信的速度增長再增長,像一個永不停歇的氣旋,不斷的渦流轉(zhuǎn)動,越來越大,那些早于它數(shù)年并已有相當積累的交友網(wǎng)站,如MY SPACE,也在這個后起的氣旋面前很快式弱,乃至多年后基本消失,截至今日,在美國乃至世界上多數(shù)地區(qū),它已成為一家獨大的社交類網(wǎng)站,實際上,F(xiàn)ACEBOOK用將近十年的時間締造了一個世界上最大的“社區(qū)”,一個打破了國家限制的新社會,許多人以為,這就是一切了,觸碰到企業(yè)發(fā)展的天花板了,但實際上,這僅僅是開始,而且,再也無人可以像百度復制谷歌那樣迅速跟進了,因為締造FACEBOOK基石的時間成本是將近十年。 之所以給FACEBOOK那么高的預期是因為:從現(xiàn)在開始,谷歌能做的,F(xiàn)ACEBOOK都能做,而FACEBOOK能做的,谷歌已經(jīng)做不了了。 不論是中國的武俠小說還是西方的神話故事,都有這樣的情節(jié)橋段,就是一件超能力的兵器或者神器,隱匿在某處,等待一個資質(zhì)稟賦特異的人去駕馭它,一旦二者合一,必將縱橫天下,今天,這個想象中的情節(jié)在現(xiàn)實中出現(xiàn)了,所不同是,那個神器并不像阿拉丁神燈或者指環(huán)王中的戒指那樣從一開始就有控制世界的神力,F(xiàn)ACEBOOK將要把握的神器將會和FACEBOOK本身的壯大形成互為增益的正反饋效應,他們的起點是當FACEBOOK 聚攏的活躍人群達到一個巨大的量級,比如目前的數(shù)字十億,然后開始逐步發(fā)力,一旦開始,它的巨大功效和實用性將會讓人們的使用頻率大為增加,從而增強客戶粘性和企業(yè)渦流的吸引力,會再次擴大FACEBOOK的影響力和使用的普遍性,其活躍人口將進一步加大,而人口基數(shù)與使用頻次的提升,又將再次增強這個神器的功力,這個神器,被美國媒體賦予三個定義詞:大膽、可怕、迷人,它就是谷歌最懼怕的,在年初開始試運營,很快將正式上線的新一代搜索王者:GRAPH SEARCH,譜系搜索。 迄今為止大部分認定FACEBOOK只是一個交友網(wǎng)站,這是極大的誤讀,扎克伯格所想所作的遠遠不止如此,這位年輕的企業(yè)家在寫給投資者的公開信中所強調(diào)的:Facebook原本并非為了成為一家公司而創(chuàng)建。它的誕生旨在完成一個社會任務——讓世界更加開放,聯(lián)系更加緊密。讓Facebook的每一個投資者理解這個任務對我們的意義,理解我們?nèi)绾巫鰶Q定,理解我們?yōu)槭裁醋鑫覀兯龅氖虑?,我們相信這是非常重要的。 這段話是深刻理解FACEBOOK的鑰匙,越往后人們將越能體會到這段話的意義不凡,他的超前不是一點點,已經(jīng)超越了一般企業(yè)發(fā)展和競爭的層面,這一點讓經(jīng)常與之比較的騰訊都完全失色了。 在馬克的終極理想面前,今天的FACEBOOK僅僅才搭建了一個基礎而已,要預見它的未來,取決于人們對GRAPH SEARCH的理解能有多深。 谷歌依靠網(wǎng)頁搜索成為互聯(lián)網(wǎng)之王,上周五股價首次突破四位數(shù),成為科技行業(yè)的不二王者,但是顛覆者緊隨其后,F(xiàn)ACEBOOK 將攜其GRAPH SEARCH(譜系搜索)重塑整個世界而不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)界的商業(yè)架構(gòu)。 下面,讓我們來仔細觸摸一下這個未來的神器,對我來說,能否把理解到的精髓表達清楚,也是一項不易的挑戰(zhàn)。 GRAPH SEARCH,中文被譯作圖譜搜索,是一個很大的誤解,也成為阻止我深入理解這一神器的第一障礙,從這名字看到想到的東西,無法提起人們的熱情,因為圖譜一詞的歧義很多,強調(diào)了圖而弱化了譜,很不精確;溯源到英文原意,才開始逐漸打破錯誤的第一認識,然后用半年時間慢慢的消化理解,對我這個笨人來說完全是必要的,作為成果,我想首先要對譯文做一個修改,GRAPH SEARCH的中文應該譯作譜系搜索或者是離散搜索更正確一些,譜系、離散數(shù)學以及相關的大數(shù)據(jù)處理是這項新技術的精髓。 谷歌和百度的成功,根本上來自數(shù)學,佩奇和布林研究的排序算法讓谷歌脫穎而出,他們找到了一個含義合理, 而且數(shù)學上嚴謹?shù)木W(wǎng)頁排序算法,它的特別之處在于其矩陣的算法,它不以關鍵詞羅列的多少為排序依據(jù),而是以關鍵詞在網(wǎng)頁鏈接出現(xiàn)的多少為依據(jù),這就解決了兩個問題,一是內(nèi)容的精準性,與以往那種憑借關鍵詞出現(xiàn)次數(shù)所作的排序不同, 這種由所有網(wǎng)頁的相互鏈接所確定的排序是很難做假的, 如果沒有真正吸引人的內(nèi)容,關鍵詞出現(xiàn)的頻次再高,別人不鏈接它,它的影響力和排序也很低,經(jīng)過谷歌的搜索,這種內(nèi)容就不可能因為僅靠出現(xiàn)頻次高排列在前面,那些被大量引用的鏈接排名才會很靠前;二是查詢速度,谷歌算法只與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)有關, 與用戶具體搜索的東西無關。 這意味著排序計算可以單獨進行, 而無需在用戶鍵入搜索指令后才臨時進行,這是谷歌搜索速度奇快的原因。 作為互聯(lián)網(wǎng)第一代,不論是佩奇和布林的谷歌算法,還是的李彥宏的百度算法,他們所要應對和處理的都是網(wǎng)頁信息,數(shù)據(jù)雖然浩瀚,但相對搜尋標的而言,都是平面的,一維的,排序統(tǒng)計不難,難在如何在基本統(tǒng)計的基礎上最快找出最貼近被搜索詞本真的那些信息,這個問題的解決造就了一個偉大的企業(yè)。
經(jīng)過十多年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)開始逐漸步入了它的第二代,我個人的理解,這兩個代際的差別在于主體和客體的角色變化上,在第一代互聯(lián)網(wǎng)里,我們把互聯(lián)網(wǎng)稱作虛擬世界,我們是實體世界,真實的社會是主體,網(wǎng)絡是客體,互聯(lián)網(wǎng)只是個虛擬的世界,它只是個圖書館或資料館,是個游樂場或新聞媒介,而人們只是一個外圍的參觀者,或者資料調(diào)用者,互聯(lián)網(wǎng)更多只是信息傳遞,它好玩,但也實在“虛”的很,對與第一代互聯(lián)網(wǎng),有一句名言很有意思,那就是:“在互聯(lián)網(wǎng)上,
沒人知道你是一條狗”(On the Internet, nobody knows you're a
dog)。 但是世界終究還是進入了二代互聯(lián)網(wǎng),它的特征就是,整個社會和個人開始以真實身份,真實角色,真實功能進入了互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)不再是虛擬的了,它將越來越真實,可觸可摸,甚至平常到開門七件事,由于真實,二代互聯(lián)網(wǎng)將會迸發(fā)出比一代互聯(lián)網(wǎng)更為可怕和顛覆性的商業(yè)潛力,因為在一代互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡還只是實體商業(yè)的輔助性角色,只是在特定行業(yè)才成為主角,比如信息傳媒,但是到了二代,實體商業(yè)已經(jīng)開始全方位滲入了,互聯(lián)網(wǎng)金融,互聯(lián)網(wǎng)商店,互聯(lián)網(wǎng)影視與傳播,互聯(lián)網(wǎng)政務,互聯(lián)網(wǎng)交通,互聯(lián)網(wǎng)點評系統(tǒng),如此等等,真正的互聯(lián)網(wǎng)革命正在發(fā)生,而在這場深層次的互聯(lián)網(wǎng)革命中,最值錢的企業(yè),最有發(fā)展前景和巨大潛能的企業(yè),就是掌握了最多真實個人信息的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),當全社會都在逐漸醒悟中想以真實身份進入新一代互聯(lián)網(wǎng)應用中時,突然發(fā)現(xiàn),最快捷,成本最低,最具備迅速發(fā)起新商業(yè)活動和整合力的,原來就是FACEBOO搭建的社交網(wǎng)絡,確切的說,這已經(jīng)不是簡單的社交網(wǎng)絡,而是真實社會的網(wǎng)絡化了,而且它所聚集的,正是整個社會最具活力,最具創(chuàng)造力和消費能量的中堅群體。 互聯(lián)網(wǎng)從虛擬的平面走向了真實的立體,人們從過去的外圍看客成為了網(wǎng)上的真實個體,這個個體是多元和多維度的,平面的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)長成了一個離散的,多節(jié)點的,又密不可分的大網(wǎng),這個大網(wǎng)的締造者正是FACEBOOK ,目前看,它好像只是一個示范,可以這樣來比喻,全球互聯(lián)網(wǎng)就像一個巨大的平面蜘蛛網(wǎng),在這張網(wǎng)的局部,已經(jīng)豎起來外觀像鳥巢那樣的立體網(wǎng),雖然它還是局部的,但是經(jīng)過近十年的增長,它已經(jīng)是如此突兀,如此顯眼,成為一個絕對無法忽視的存在,在這張平面大網(wǎng)上,谷歌縱橫捭闔多年,并無所不在,但是對這個立體的突起,谷歌也有了觸摸不到的盲點,對于新的立體網(wǎng)狀多元多維的架構(gòu),谷歌獨步天下的利器----谷歌搜索,失去用武之地了。 這才是FACEBOOK,第二代互聯(lián)網(wǎng)王者最貼切的寫照。 FACEBOOK重構(gòu)了互聯(lián)網(wǎng),在第一代互聯(lián)網(wǎng)世界,其基本單元是網(wǎng)頁,;在第二代互聯(lián)網(wǎng)世界,其基本單元是“人”,而且是和現(xiàn)實世界一一對應的含有多個真實信息的人,它肯定不是互聯(lián)網(wǎng)的全部,但它代表了商業(yè)想要的全部,因為所有的商業(yè)基礎元素都是人,這個二代互聯(lián)網(wǎng)的最典型代表就是FACEBOOK。 第一代互聯(lián)網(wǎng),其基本元素締造了偉大的谷歌,第二代互聯(lián)網(wǎng),能不能讓FACEBOOK戴上偉大的光環(huán)?擁有指環(huán)王那樣的威力,這個促成的關鍵,就在GRAPH SEARCH。 傳統(tǒng)網(wǎng)頁搜索,人們可以知道那些靜態(tài)的,客觀存在的,即時發(fā)生的消息或者是知識,但他無法即時得到這些消息和知識的多維視角與提煉,而所謂的多維視角和提升、提煉,只能是由每一個鮮活的,思維跳動的“人”來給出,比如今天人們最為關心的蘋果電腦2013年新品發(fā)布會,谷歌可以給你很多即時的,最新鮮的信息,但你即使坐在場內(nèi),也無法立即知道這款新品受關注的程度,市場的反應,商家的態(tài)度,玩家的看法,你自己將會根據(jù)“什么”做何種打算等等,以推特為代表的微博可以彌補這一缺口,但是它的智能性和提升能力顯然是不夠的,你看到的還是平面鋪陳的東西,泛泛的,就一個話題千百張嘴在呱呱,你要的是以自己需求為出發(fā)點的意見和知識,當你提出問題后,立即可以從千萬條信息中獲得自己最想要的那一個,FACEBOOK要做的搜索,就是滿足人么這種需求的。 做為生活在離散又呈網(wǎng)狀互聯(lián)的FACEBOOK網(wǎng)絡世界里的“個人”,他想搜索,“誰和我興趣相投”“誰能提供給我要去應聘那家企業(yè)的內(nèi)部信息”“誰可能十天后與我同城出差”“某城土生土長的本地人最常去的飯館”“哪些新的影視作品將是我最欣賞的”“我小學校友近況”,如此等等,這些偏鉆古怪,極度個性化的問題是谷歌完全不能應對的,盡管谷歌也做了谷歌+,但是遠遠不及FACEBOOK所能聚集的人氣,自然也就沒有了發(fā)展立體和個性化搜索的基礎。 GRAPH SEARCH的數(shù)學模型依據(jù),是離散數(shù)學,是研究離散量的結(jié)構(gòu)及其相互關系的數(shù)學學科,在這個學科里,GRAPH指圖論中的鏈接一個個點的圖譜,這正像FACEBOOK的基礎元素----“真實個人”在FACEBOOK的網(wǎng)絡世界所處的狀態(tài)那樣,一個人就是一個鏈接點,這個點本身就一個多元和多維度的基礎元素,它既是搜索指令的發(fā)起者,也是搜索內(nèi)容的片斷之一;它有多個維度,復雜性是幾何層級的;它發(fā)出的問題極具個性又極具普遍性更具有多元性,因此其難度比谷歌處理連續(xù)變量的網(wǎng)頁搜索要大很多,需要很多條件的預先布置,甚至需要所有參與者的共同努力,F(xiàn)ACEBOOK的“l(fā)ike”按鈕,為GRAPH SEARCH的起步奠定了很好的基礎。 FACEBOOK的搜索技術難度更大,但智能程度更高,要想做到完美非常困難,但是做成了其壁壘會非常高,高到非常難以超越,因為沒有龐大的“真實個人”網(wǎng)鏈基礎,更重要的是沒有這些真實個人的積極參與,GRAPH SEARCH便無用武之地,而聚攏人氣與培養(yǎng)其行為方式并鼓勵開放共享這三點,都不是任何一個企業(yè)可以在短期內(nèi)能夠做到的。 有意思的是,組建GRAPH SEARCH團隊的兩位靈魂人物,都來自谷歌,其中一位的得意作品是“谷歌地圖”,另一位曾是谷歌旅行搜索的產(chǎn)品主管,他們來了FACEBOOK后,扎克伯格頻繁的與這兩人交流,最終給出了產(chǎn)品研發(fā)的目標,那就是:“讓一切信息都可以被搜索、被發(fā)現(xiàn)?!?/p> 這個產(chǎn)品將是FACEBOOK的涅磐之作,將對目前幾乎所有重要的互聯(lián)網(wǎng)公司造成強烈沖擊,為此,F(xiàn)ACEBOOK高層團隊很快達成一致意見,全方位圍繞這個產(chǎn)品的目標來調(diào)整公司戰(zhàn)略,2013年年初,初具模型的GRAPH SEARCH開始小范圍測試,不久,它將迎來正式上線的日子,現(xiàn)在,我們可以提前來分辨一下,這個搜索界新貴和傳統(tǒng)的谷歌搜索有什么不同。 1.搜索對象不同: 谷歌的搜索對象是網(wǎng)頁,F(xiàn)acebook的搜索對象不再是網(wǎng)頁,而是真實世界在網(wǎng)上的虛擬對應符號:可以是人,地方或者其他的事物。 2.搜索維度不同: Facebook搜索的精細程度和多元性遠高于谷歌。 對于一家企業(yè),谷歌可以給出其概況,發(fā)展史,現(xiàn)狀,人員組成,業(yè)務結(jié)構(gòu)等等內(nèi)容,但無法給出諸如朋友圈里面在其內(nèi)部工作的員工的真實評價,無法給出自己在這家企業(yè)工作與否的職業(yè)建議。 對于一家位于芝加哥的餐館,谷歌可以給出方位,空間視圖,是否受歡迎等信息;無法給出諸如,“當?shù)厝说脑u價”,“最好的廚師何時當班”,“什么時候去最合適”等信息。 諸如此類,對任何一類問題,譜系搜索相對傳統(tǒng)的谷歌搜索都顯得更具體,更準確,更刁鉆,更有實用性。 3.搜索結(jié)果的高智能性 搜索的最高境界可能是一個智人的狀態(tài),你問他什么,他都能從容應答,而且答案一定是最好的,最準確的,達到這個終極狀態(tài)要走的路還很長,但是FACEBOOK的譜系搜索邁出了向這個狀態(tài)前進的步子,谷歌雖然一直在努力,但是沒有FACEBOOK這樣的龐大真實社會網(wǎng)絡化的基礎,谷歌再有才能也無法用力,這也是谷歌的精英分子中很多人投身FACEBOOK的根本原因。 如此,一個“可怕、大膽、迷人”的新搜索工具將會出現(xiàn),現(xiàn)在還很難給它下定義,只能片段式解讀,盲人摸象那般知其一二,它是一個: * 搜索關鍵詞越復雜,得出的結(jié)果就越精確的工具 * 用戶會忘記以往使用搜索引擎的方式,即關鍵詞搜索法, * 搜索結(jié)果可以匹配搜索者的年齡段與喜好。 * 搜索的延伸性極其強大,與問題發(fā)起者的關聯(lián)度極高 這樣的工具所能帶來的首先是廣告業(yè)的一次革命,廣告將向?qū)iT化,具體化,精確化這個方向上發(fā)展,由于Graph Search搜索結(jié)果極高的精確性和關聯(lián)度,又能夠界定使用者的年齡段與興趣點,它所帶給商家的用戶信息具有非常高的商業(yè)價值,發(fā)展趨勢上,一定程度上可以完全摒棄傳統(tǒng)廣告業(yè)那種天女散花亂撒錢的做法,可以迅速提升目標客戶被擊中的準確率,大大降低產(chǎn)品營銷成本,提升整體商業(yè)運作的效率。 綜合來看,用高智能性來概括FACEBOOK的搜索工具比較貼切,別家企業(yè)并非沒有等同的技術實力來競爭,問題的關鍵在于他們都沒有龐大的人數(shù)基礎,自然也就沒有浩瀚如宇宙天文數(shù)字般的數(shù)據(jù),而這個數(shù)據(jù)是成就這一神器的基礎。 一旦GRAPH SEARCH全面上線應用并不斷完善,它將沖擊目前幾乎所有的重磅互聯(lián)網(wǎng)企業(yè): 2、Yelp:憑著遍布全球的用戶關系網(wǎng)和龐大的信息庫,F(xiàn)acebook可以輕松打敗這家點評巨頭,因為看自己朋友圈的評論感覺要比看各種陌生人的評論更令人信服。 3、Foursquare:這家基于用戶地理位置信息(LBS)的手機服務網(wǎng)站受到的威脅可能更大,Graph Search的出現(xiàn)可能會把它逼向絕路。 4、Pinterest: FACEBOOK收購了Instagram 后,平抑了Pinterest 的部分威脅,但是Pinterest依然發(fā)展很快,尤其受到女性的青睞,已發(fā)展成數(shù)家零售商的大流量轉(zhuǎn)介服務商,而Graph Search的上線,搜索+精準廣告,加上Facebook自己強大的用戶基數(shù)將會為在線零售商帶去流量和營收,并以此獲得分成。如此一來Pinterest就會顯得十分尷尬。 5、雅虎:梅耶爾還沒有把雅虎拯救過來,F(xiàn)acebook又給了它一記直拳,曾一度有傳言說FACEBOOK有必要收了雅虎,只是扎克伯格不想涉足媒體業(yè)務而做罷。 6、Twitter:隨著Graph Search向更深層次的搜索服務拓展,Twitter的地位會因此遭到威脅,因為僅僅停留在淺層次上的交流,不能深入和延展的話,長遠看是沒有持久的客戶吸引力的。 7、維基百科:如果Graph Search不斷深入和變革,F(xiàn)acebook可能會推出一站式搜索結(jié)果的服務,用戶再也不必點擊鏈接轉(zhuǎn)入第三方網(wǎng)站了,維基的光環(huán)也頓失光彩。 8、微軟:盡管目前微軟的必應是作為Graph Search的備案,當Graph Search不能滿足用戶時會自動轉(zhuǎn)入必應,但隨著Graph Search的不斷成熟,必應的份額會受到強烈的挑戰(zhàn)。 9、LinkedIn:盡管在建立職業(yè)檔案方面,這家公司做的足夠?qū)I(yè),但Graph Search將會彌補FACEBOOK在這方面的不足,因為它可以提供很多求職方面其他企業(yè)無法提供的信息。 當然,除了對許多競爭對手的威脅,也會有更多的合作,亞馬遜和EBAY將與Facebook深度合作,其Graph Search系統(tǒng)將讓企業(yè)對用戶的真實需求知曉更多,雙方現(xiàn)在就已經(jīng)在實時廣告交易服務上有長期合作。 事實上,當下與FACEBOOK合作的企業(yè)已經(jīng)數(shù)不勝數(shù),尤其是中小型企業(yè),F(xiàn)ACEBOOK的滲透率已經(jīng)非常高,從另一個角度證明,在現(xiàn)實參與度上面,F(xiàn)ACEBOOK已經(jīng)是第二代互聯(lián)網(wǎng)當仁不讓的第一標志,盡管業(yè)界對Graph Search出臺后可能帶來的問題和要跨越的屏障還有疑問,其中被爭議最多的要屬如何應對隱私和開放的界限,因為這取決于用戶個人,企業(yè)在功能上是做到了充分考慮用戶的自主權(quán)的,個人能多大程度開放自己是Graph Search能否最大化發(fā)揮效力的關鍵,不過FACEBOOK對此并不擔心,因為它自己的發(fā)展史已經(jīng)證明了多數(shù)人選擇了的開放態(tài)度,而且,統(tǒng)計結(jié)果表明,80%的成功歸因于積極展示自我。 FACEBOOK將不再僅僅是一個交友網(wǎng)站,它正在走向扎克伯格所說的那個狀態(tài)-------完成一個讓世界更加開放,聯(lián)系更加緊密的社會任務,社會的基本架構(gòu)就是人際交往和關系經(jīng)營,它實現(xiàn)了這一基本架構(gòu)的虛擬化,又在虛擬空間內(nèi)更加真實,更加有效率,它平移了現(xiàn)實世界,但同時又打破了現(xiàn)實社會人們交流交往的各種屏障,前所未有的、極大的提升了社會生產(chǎn)效率,并且,它所建立的新體系,不是針對某一國,而是全世界,它是全球化進行到今天最顯著的標志,在這個企業(yè)要達成的終極使命上,目前沒有任何一家企業(yè)可以望其項背。 當然,一個沒有隱私和秘密的世界是可怕的,這也是人們質(zhì)疑Graph Search能否最大化發(fā)揮效應的痛點,但這取決于網(wǎng)絡新世界公民們的態(tài)度,控制權(quán)在他們自己手里,雖然在技術手段上,這個企業(yè)完全可以做到無所不知。 |
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