最近一段時(shí)間，被人談得最多的詞匯，要數(shù)“安全感”。不過(guò)我發(fā)現(xiàn)，很多人談安全感時(shí)，很容易混淆沒(méi)有安全感和不安全之間的區(qū)別，以為解決了安全感的問(wèn)題，就解決了安全問(wèn)題。但用后腦勺想想就知道，這是兩碼事。

解決安全問(wèn)題，就一個(gè)辦法，即加強(qiáng)安全保障。解決安全感問(wèn)題，卻有很多種辦法，比如，講一個(gè)陰謀論的故事，攪渾事實(shí)，否認(rèn)恐怖的事情是真實(shí)存在的；再比如，轉(zhuǎn)發(fā)一點(diǎn)看似實(shí)用其實(shí)并不實(shí)用的“自救小妙招”，麻痹自己，安撫恐懼的心靈。對(duì)了，還可以去看心理醫(yī)生，通過(guò)心理訓(xùn)練，讓自己遇到危險(xiǎn)時(shí)鎮(zhèn)定自若、甚至甘之如飴。別以為這是說(shuō)笑，弗洛伊德說(shuō)，一個(gè)人身處苦難之中，如果苦難的環(huán)境實(shí)在改變不了，就會(huì)把苦難當(dāng)幸福來(lái)享受。

在遇到安全事件時(shí)，老有人特別熱衷于談安全感，但很多討論都偏離了正題。其實(shí)，很多人也許不知道或假裝不知道，解決安全感問(wèn)題，人們最常用的方式，并不是去解決真實(shí)的安全保障問(wèn)題，而是否認(rèn)、逃避、鴕鳥(niǎo)、麻痹、冷漠等迂回的“心理戰(zhàn)術(shù)”。可是，要根除內(nèi)心的不安全感，只能去解決真問(wèn)題，而不是心理按摩啊。

最近，一起發(fā)生于2015年的假奶粉案子，被人重新挖掘出來(lái)，引起很多的不安。在這個(gè)案子中，有幾個(gè)唯利是圖的家伙，仿制多個(gè)品牌奶粉罐，并收購(gòu)低檔、廉價(jià)或非嬰兒奶粉，灌裝生產(chǎn)假冒著名品牌奶粉，然后銷售給全國(guó)多個(gè)省市，一共銷售了1.7萬(wàn)余罐。應(yīng)該說(shuō)，這樣一起案子，現(xiàn)在才曝出來(lái)，就已經(jīng)夠讓人不安的了。更讓人不安的是，對(duì)于這樣一起涉及嬰兒奶粉安全的案子，相關(guān)部門對(duì)于公眾不安的回應(yīng)，卻顯得有點(diǎn)不夠嚴(yán)謹(jǐn)、輕描淡寫。

比如，上海檢方公布的信息說(shuō)假奶粉涉及“多個(gè)品牌”，之前公布的品牌就雅培一家，但后來(lái)食藥監(jiān)總局卻又公布，貝因美也被卷入其中。那到底還有哪些被卷入的品牌沒(méi)有公布？這是很要緊的信息，不能模糊啊。再者，食藥監(jiān)總局新聞發(fā)言人表示，上海公安部門已經(jīng)對(duì)查獲的假冒乳粉進(jìn)行了產(chǎn)品檢驗(yàn)，產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不存在安全風(fēng)險(xiǎn)。更有意思的是，食藥監(jiān)總局還表示，說(shuō)冒牌奶粉仍然合格，主要是提醒消費(fèi)者，如果購(gòu)買食用了該冒牌產(chǎn)品，不要過(guò)于恐慌。聽(tīng)起來(lái)，這提醒相當(dāng)“善意”，卻引起了更多恐慌。這假冒奶粉是如何符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的？檢測(cè)如何做出來(lái)的？報(bào)告可否公布？這些疑問(wèn)，沒(méi)有人回應(yīng)。

“恐懼最大的敵人就是恐懼本身”，看來(lái)這句話流傳很廣，而且不少人深得其精髓啊。確實(shí)，因?yàn)榭只乓坏┰谌巳褐袛U(kuò)散，很容易被過(guò)分放大，從而加劇恐慌。但是，讓人吃了假奶粉，也不要過(guò)于恐慌，這話從監(jiān)管者嘴里說(shuō)出來(lái)，總覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)味。奶粉不安全引起的恐慌，源頭不正是監(jiān)管不力嗎？

監(jiān)管者為了不讓恐慌放大，故意輕描淡寫，這就相當(dāng)于掩蓋或減輕監(jiān)管不力的責(zé)任，是自我推責(zé)。這么做會(huì)讓監(jiān)管者失去信任，一旦信任丟了，談什么讓人別恐慌就是個(gè)笑話。不過(guò)讓人吃驚的是，似乎沒(méi)有人意識(shí)到這點(diǎn)，還把這不自覺(jué)的推責(zé)，當(dāng)成是處理恐慌問(wèn)題的“高招”。

我能理解，因?yàn)樨?zé)任重?fù)?dān)，人們經(jīng)常會(huì)被焦慮壓得喘不過(guò)來(lái)氣。人們希望盡快排遣焦慮，所以，這排遣的過(guò)程，也經(jīng)常變成卸擔(dān)子、丟責(zé)任的過(guò)程。眼不見(jiàn)，心不煩，可問(wèn)題是，見(jiàn)或不見(jiàn)，難題一直在那，不得不見(jiàn)啊。一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，被偷偷置換成一個(gè)心理問(wèn)題。這本是一個(gè)很古怪的過(guò)程，但似乎又是一件非常普遍的事。要徹底根除食品安全問(wèn)題，只能加強(qiáng)監(jiān)管，而不是想著如何讓人不恐慌。

（文/曾煒）