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      STAR法則應(yīng)用:結(jié)構(gòu)化面試

       昵稱32324190 2016-04-11


      結(jié)構(gòu)化面試實施流程

      編號

      階段

      內(nèi)容

      主問者

      時間

      1

      導(dǎo)入

      主考官導(dǎo)入


      0.5分鐘

      2

      自我介紹

      應(yīng)聘者介紹


      3分鐘

      3

      綜合管理能力評估

      分維度提問


      3×412分鐘

      4

      動機(jī)與職位匹配性評估

      動機(jī)了解


      4分鐘

      5

      結(jié)束談話


      0.5分鐘

      6

      打分

      考官打分

      1分鐘

      導(dǎo)入

      1、主考官一邊指引座位,一邊說:“請坐,讓您久等了!”對方坐定后,考官接著說。

      2、您好!我是負(fù)責(zé)面試的,很高興與您交流,(介紹單位信息)我們會問您一些問題,有些和您過去的經(jīng)歷有關(guān),有些要求您發(fā)表您自己的見解。有三點注意事項:

      1)希望您能認(rèn)真和實事求是回答問題;

      2)回答每個問題前,您可以先考慮一下;

      3)回答時語言要簡潔明了,每道題時間控制在3分鐘之內(nèi)。

      3、好,現(xiàn)在就讓我們開始。

      自我介紹

      主考官請應(yīng)聘者簡要介紹自我,可以是過去的經(jīng)歷,現(xiàn)在的任職情況,也可以是成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),或者是啟示等,時間控制在3分鐘之內(nèi)。

      綜合管理能力評估

      見圖2-5

      動機(jī)與職位匹配性評估

      主考官提出以下幾個問題,請應(yīng)聘者回答以下問題,不一定逐一提問,根據(jù)情況確定時間長短。

      Q1:不考慮任何條件的約束,僅考慮自己的興趣和愛好,除了您所競聘的職位,您最希望從事什么樣的工作?

      Q2:您覺得您在勝任所競聘職位上還存在哪些方面的不足?您打算怎么改進(jìn)?

      Q3:您期望在競聘的職位上獲得什么樣的成就?或者短期目標(biāo)和長期目標(biāo)是什么?

      結(jié)束談話

      主考官:

      感謝您抽出時間與我們交流,此次交流就到這里,您有什么需要咨詢,請與省移動公司人力資源部聯(lián)系,謝謝!請這邊走,再見!

      )打分

      1、考官們在面試過程中,按照評分標(biāo)準(zhǔn)需對可直接評估的維度在提問后即刻進(jìn)行打分。

      2、考官們基于考察要點和整個面試過程,對儀表風(fēng)度、表達(dá)能力和情緒控制能力三個維度進(jìn)行綜合評估。

      3、必要時進(jìn)行錄像的回放。

      4、主考官收集各考官評分,交給相關(guān)人員進(jìn)行統(tǒng)計。

      5、請下一應(yīng)試者進(jìn)場。


      結(jié)構(gòu)化面試評分表,測評要素根據(jù)公司環(huán)境以及崗位信息進(jìn)行填寫,如果有勝任力模型那么就依照勝任力模型所依照的維度去考量,圖2-5給大家做一個參考

      圖1


      圖2

      圖3

      圖4

      圖5


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