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來源｜東莞時報 作者｜余鵬
又到一年總結(jié)季，各種單位都在忙著搞年會，商會自然也不例外。一年一度的商會年會可謂盛事，會長致辭、監(jiān)事長做財務(wù)報告、秘書長作工作匯報和領(lǐng)導(dǎo)壓軸發(fā)表重要講話，那都是常規(guī)動作。紅紅火火的商會年會持續(xù)近兩個來月，甚至好幾個商會同一天搞年會的。比如，最具有吉祥寓意的2016年1月16日（星期六），因為含有“三個6”和“三個1”而眾多商會的年會都選擇了在這一天舉行。這一天，剛筆者就收到了6個商會的邀請，好多商會的同仁都在趕場子。難怪有人嘆言，“東莞的商會挽救了東莞的酒店業(yè)！”。 然而，轟轟烈烈的商會年會，不但只是東莞酒店業(yè)的回光返照，或許也只是商會自身的曇花一現(xiàn)。熱鬧之余，留給各商會領(lǐng)導(dǎo)人的將是一系列棘手的問題。部分省一級的“大”商會都只能是勉強維持，少數(shù)商會舉步維艱，基本處于“停擺”狀態(tài)，更遑論新近成立的縣市一級的“小”商會了。商協(xié)會似乎都在異口同聲地感嘆，“搞商會，好一個難字了得”，而會員則多有抱怨，“商會商會，簡直就是傷會”。 連大鍋飯都沒得吃的“清水衙門” 對創(chuàng)建者而言，看著別人風(fēng)風(fēng)光光搞商會，自己也可以占有一個“地盤”，借以提高社會，實現(xiàn)衣錦還鄉(xiāng)的人生夢想，同時也有著增加在商業(yè)談判上的一些籌碼的意圖。對會員而言，商會是個很高大上的平臺，中小微企業(yè)踴躍入會，多是寄望通過商會解決自身急迫問題。俗話說，希望越大，失望就越大，對商會不切實際的幻想，終究是個稍縱即逝的泡泡。根據(jù)我國法律，商協(xié)會是非盈利性的社會組織，類事業(yè)單位，而又不是事業(yè)單位，更不是企業(yè)。從根本上講，其實際上只是類似居委會的自治組織。這一性質(zhì)決定了，商協(xié)會沒有強有力的行政約束力，難有穩(wěn)定的經(jīng)費來源，只能是憑借部分會員的熱情和貢獻來發(fā)展。對，商會就是一個講貢獻的地方，既不是來混官位的，也不是用來謀利的所在，還不能有嚴厲的規(guī)則。因此，對于這樣一個松散的社會組織，要想在里面撈到實在的好處著實不靠譜。異地商會如果沒有家鄉(xiāng)政府的扶持，行業(yè)協(xié)會如果沒有當(dāng)?shù)卣闹С?，成立起來固然不易，辦好辦久則是更難的事。這就注定了多數(shù)會員乘興入會，敗興離開。 頂層設(shè)計鮮有新意 商會到底要做什么，能做什么，最后要發(fā)展成什么樣？這是一個多數(shù)商會的創(chuàng)建者和領(lǐng)導(dǎo)者都難以回答得清楚的問題。不少異地商會由“老鄉(xiāng)會”演變而來，對商會核心使命缺乏清醒認識，對如何發(fā)展壯大缺少系統(tǒng)思考。有的雖明確提出了階段性發(fā)展目標，但缺乏嚴謹?shù)目茖W(xué)論證。個別商會寄望于“一口吃成個胖子”，提出聯(lián)合開發(fā)工業(yè)區(qū)、設(shè)立擔(dān)保公司、建商會大廈等“宏大”目標。有的商會滿足于組織會員聚餐聯(lián)誼，不思長遠發(fā)展之計。有的商會壓根就沒有做過發(fā)展規(guī)劃，有的商會有規(guī)劃也就停在紙面上，落實起來困難重重。多數(shù)商會要么在杯光交錯中沉淪，要么在激進的投資中煙消云散。 利益難得均沾 在眾人的眼中，商會一般只有兩個人讓人印象最為深刻，一個是會長，一個是秘書長。用一句形象的話來說，商會就是一個會員抬轎子，會長坐轎子的地方。顧名思義，會長是商會的法人代表和領(lǐng)導(dǎo)人，是商會的核心，自然也就是商會最大的受益者。能成為一會之長，尤其是創(chuàng)始會長，那是莫大的榮耀。君不見，商會會長在慶典上第一個致辭，在餐桌上坐最中間，回家鄉(xiāng)一般都是當(dāng)?shù)匾话咽纸哟滹L(fēng)光之熾真是羨煞旁人。而且，運籌得好的商會，可以借助商會的名義拿到更好更便宜的土地，于是就有了著名的某某商會大廈或某某商會產(chǎn)業(yè)園之類的。秘書長是執(zhí)行者，在干活的同時被人認可這是難以避免的，也是情理之中的事，但依然有不少人“紅眼”。于是乎，會長和秘書長成為商會矛盾的焦點。有些商會內(nèi)部發(fā)動“政變”，鬧到社會組織管理局，更有甚者因為內(nèi)斗而游行和靜坐，弄得多敗俱傷。有些商會，新老會長之爭，將會長的會費標準抬到天價。 為會員服務(wù)是個偽命題 會員抱怨得最多的莫過于，入了商會感覺除了吃吃喝喝就沒有其他服務(wù)了，一種被忽視的感覺成為多數(shù)會員與商會領(lǐng)導(dǎo)的積怨。所有商會在成立之初就高調(diào)宣布，要做好會員服務(wù)，成立之后多倡議要不斷加強會員服務(wù)。但是細細思考一下，一個嚴肅的問題就出來了，誰來服務(wù)會員，誰有能力服務(wù)會員，會員需要什么樣的服務(wù)？會員自己不能服務(wù)自己吧，會長來服務(wù)會員？那是更不可能的事。一般來說，公認的商會服務(wù)團隊是秘書處。進一步分析下，秘書長就應(yīng)該為會員服務(wù)？超過半數(shù)的商會秘書長都是兼職的，有的兼任執(zhí)行會長、或兼任常務(wù)副會長、副會長、理事等等，也就是說，多數(shù)秘書長也是會員，甚至也是商會的領(lǐng)導(dǎo)，多數(shù)自己還有企業(yè)。這些兼職的秘書長，一樣的交會費，一樣的不拿工資，已經(jīng)無私奉獻了很多。在商言商，期望兼職的秘書長為會員服務(wù)，那也是不靠譜的事情。如果商會有專職的秘書長或者執(zhí)行秘書長、副秘書長、秘書之類的，自然他們是主要的服務(wù)提供者。但是，以商會巨大的服務(wù)內(nèi)容和高難度的服務(wù)強度，如果專職人員沒有一定的社會閱歷、資源和商會內(nèi)部的威望，根本上就難以做到“服務(wù)”二字。試想，一個能力超強，社會關(guān)系豐富的強人，能甘心在商會拿著幾千塊的工資并一直做下去？就算是有，又有幾個商會有錢養(yǎng)活三到四個專職人員呢？像東莞異地商會的標桿——江西商會，拿二三十萬年薪給秘書長，普通秘書也有好幾千，還有績效獎勵，這樣龐大的開支在其他商會基本上就不大可能。于是，更多的商會在辦公室就只有一個拿著兩三千大洋的文秘看門，更有個別商會為節(jié)約開支連專職人員都直接省掉了。在執(zhí)行層面，一些商會選聘秘書長和相關(guān)工作人員時，更多看重的是否聽話，以至于退休干部、初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生等從業(yè)人員較多，難以創(chuàng)造性地開展工作。如此一來，還能期望誰來為會員服務(wù)呢？誠如以上，多數(shù)商會不是不想服務(wù)、不去服務(wù)，而是根本就服務(wù)不了，最后只能忙于場面上的事。大事干不了、小事干不好，大多數(shù)會員心灰意冷，長此以往，鄉(xiāng)情紐帶難以維系，商會難免淪為少數(shù)人的“俱樂部”。部分會員一旦愿望難以滿足，參與熱情消褪，“小圈子”活動、“拉幫結(jié)派”等現(xiàn)象就在情理之中了。 集資“造血”是把雙刃劍 會費和捐贈是商會的主要經(jīng)費來源。不少異地商會成立之初，更多依靠會長、副會長等骨干會員捐贈。為了吸納更多會員，對其會費繳納標準不高、要求不多，使其產(chǎn)生依賴思想，甚至少數(shù)商會提出會員免費入會。個別會長繳納的會費超過商會總收入的90%，甚至還要承擔(dān)辦公場所租賃費用。相當(dāng)一部分商會，其收入在舉辦完成立慶典之后就所剩無幾了。當(dāng)骨干會員間產(chǎn)生矛盾或個人要求得不到滿足時，其繳納會費、個人捐贈的積極性和自覺性必然大打折扣。為了解決經(jīng)費難題，各商會紛紛成立商會投資公司，吸收內(nèi)外部項目資源，嘗試“以商養(yǎng)會”，其中最為出名的便是贛商大廈和浙商大廈項目。出發(fā)點都是好的，投資公司一般由商會領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)起，大部分采用眾籌的方式吸收會員入股，投資熟人項目，將盈利的部分捐贈給商會，部分用于公益慈善，大部分用來分紅。一般投資公司和商會合署辦公，人員兩用，這樣又大大節(jié)約了商會開支。理論上，這確實是個好事。但也產(chǎn)生了兩個不得不回避的問題，一個是投資都是有風(fēng)險的，而且現(xiàn)在蕭條的經(jīng)濟形勢下是高風(fēng)險的，一旦投資失敗將會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，將危及商會發(fā)展甚至生存；二是投資公司股東太多，股權(quán)分散，利益分配不均，容易產(chǎn)生內(nèi)耗，這更增加了投資的風(fēng)險。事實正驗證了以上擔(dān)憂，東莞某商會50多名會員合資承包某酒店虧損，帶來糾紛不斷；還有某商會集資建小產(chǎn)權(quán)房，結(jié)果因人口減少，項目不成，幾百萬押金無法收回，帶來了不少負面效應(yīng)。有個別商會用全名入股的方式，實現(xiàn)公司化運作商會，初期轟轟烈烈，卻出現(xiàn)了投資公司利益與會員企業(yè)利益相沖突的現(xiàn)象，不得不謀求轉(zhuǎn)型。于是有商會領(lǐng)導(dǎo)人頗為傷感地總結(jié)道，“商會就不應(yīng)該搞投資，做好資源平臺就行了”。 后續(xù)乏力的公益慈善 參與公共事務(wù)、履行社會責(zé)任，是商會的內(nèi)在要求和發(fā)揮作用的重要表現(xiàn)。目前不少異地商會局限于“幫老鄉(xiāng)”、“幫老家”層面，很少能“兼濟天下”，在幫扶其他弱勢群體方面作為不多。另一方面，有些商會的公益慈善有點變味，在所謂的慈善捐贈活動上，強行攤派，成為會員的一種負擔(dān)，引起怨聲載道。更有甚者，假意公益慈善，夸大其詞，謀個人私利。有些地方政府，利用商會平臺，不斷地進行公益攤派，有些會長捐贈吧心痛錢，不捐贈吧，面子上過不去，造成進退兩難的尷尬局面。更為搞笑的是，有一些人慕名前來商會募捐，結(jié)果辦公室的秘書不知如何是好，真讓人啼笑皆非。 【更多推薦】
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