近兩年,電商多極格局中,母嬰電商異軍突起,在藍(lán)海的風(fēng)口浪尖搏殺。 母嬰電商間的博弈殘酷猶如一場(chǎng)生死賭局。回溯到“元年”2014,幾十家“小鮮肉”相繼起跑,意氣風(fēng)發(fā);而經(jīng)過(guò)兩年燒錢(qián)造節(jié)南征北戰(zhàn),發(fā)展已然涇河分明:有的業(yè)績(jī)出色,領(lǐng)跑行業(yè),有的則估值下滑,甚至消失于創(chuàng)業(yè)的滾滾浪潮之中。 同樣的起點(diǎn),為何發(fā)展態(tài)勢(shì)卻呈現(xiàn)冰火兩重天?日前,在上海召開(kāi)的中信證券嬰童消費(fèi)行業(yè)分析師會(huì)議上,蜜芽CFO孫偉面向近百名研究母嬰消費(fèi)行業(yè)的機(jī)構(gòu)分析師們做了一場(chǎng)干貨頗多的閉門(mén)演講,會(huì)后一份揭秘蜜芽發(fā)展的內(nèi)部PPT和孫偉的發(fā)言稿流出——說(shuō)起來(lái),蜜芽算得上是當(dāng)前發(fā)展的最好的母嬰電商之一。下面,我們就從這份20頁(yè)的PPT入手,通過(guò)行業(yè)數(shù)據(jù)及蜜芽的真實(shí)數(shù)據(jù),透析整個(gè)母嬰業(yè)的發(fā)展和未來(lái)趨勢(shì)。 在探討母嬰電商之前,先要解決一個(gè)問(wèn)題:母嬰這塊蛋糕到底有多大? 數(shù)據(jù)顯示,2015年中國(guó)母嬰市場(chǎng)容量2萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2018年近3.2億元,增速主要來(lái)源于消費(fèi)升級(jí)以及80、90后人群進(jìn)入育齡高峰。從線上講,因?yàn)?0、90后是網(wǎng)購(gòu)的中堅(jiān)力量,預(yù)計(jì)線上的規(guī)模及滲透率會(huì)不斷上升。 2014年3月正式上線的蜜芽,正好趕上母嬰發(fā)展的新風(fēng)口,發(fā)展速度令人矚目:2014年的GMV是3.5億元,2015年就激增至25億。據(jù)悉,蜜芽2016年的目標(biāo)是較2015年有2-3倍的增長(zhǎng)。再看其2016年Q1數(shù)據(jù):1月銷(xiāo)量同比增4.3倍,2月同比增5.2倍,3月同比增2倍(比2014年增長(zhǎng)了20倍)。 2016年初,國(guó)家二孩政策的出臺(tái),無(wú)疑使得母嬰市場(chǎng)迎來(lái)了新一波紅利期。機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2015年,中國(guó)新生兒數(shù)量達(dá)到1800萬(wàn),到2020年將達(dá)到2000萬(wàn)。 2015年底,蜜芽對(duì)平臺(tái)用戶進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)研。數(shù)據(jù)顯示,92%的蜜芽受訪用戶不排斥二胎,55%堅(jiān)定想要二胎。想要二胎的男性中70后最多,占70%;女性中90后占72%。70后是大家傳統(tǒng)認(rèn)為非常有消費(fèi)能力的群體,90后是非常有消費(fèi)欲望的群體,能買(mǎi)和想買(mǎi)的組合,對(duì)二胎生育造成非常大的推動(dòng)。 經(jīng)過(guò)2015年一年的廝殺,國(guó)內(nèi)母嬰電商格局初定:既有企業(yè)在品味成為行業(yè)領(lǐng)頭雁的喜悅,也有的企業(yè)在經(jīng)受著斷崖式下滑的裂痛。具體到蜜芽,很多人會(huì)問(wèn),為什么蜜芽會(huì)脫穎而出? 在回答這些問(wèn)題之前,不妨先來(lái)看下蜜芽的目標(biāo)用戶:25至35歲的80后辣媽,預(yù)計(jì)隨著二胎開(kāi)放,會(huì)有更多90后父母進(jìn)入。而這些以80、90后為主體的新生代父母,有非常強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力,同時(shí)也是信息全球化和扁平化的一代,更喜歡國(guó)際化的商品。 再來(lái)看當(dāng)前在蜜芽上排名前十位的搜索關(guān)鍵詞:標(biāo)品中直接搜索品牌的占78%,非標(biāo)品中直接搜索品牌的占23%——這意味著在非標(biāo)品領(lǐng)域蜜芽有很大的空間對(duì)用戶的消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)。 進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),蜜芽標(biāo)品的搜索量雖高,但銷(xiāo)售僅占平臺(tái)的約40%。紙尿褲和奶粉作為母嬰電商當(dāng)中最為重要的品類(lèi),主要承擔(dān)的職能是引流,但毛利卻較低。蜜芽的標(biāo)品銷(xiāo)售占比在國(guó)內(nèi)母嬰進(jìn)口電商平臺(tái)中算是非常低的,而通常的母嬰零售業(yè)態(tài),標(biāo)品占比基本在70%以上。相對(duì)合理的標(biāo)品結(jié)構(gòu),使蜜芽在通過(guò)標(biāo)品率先發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí),依然能通過(guò)高毛利的非標(biāo)產(chǎn)品獲得利潤(rùn)——所以,在2015年3月,蜜芽才有膽量率先發(fā)起紙尿褲價(jià)格戰(zhàn),完成了母嬰行業(yè)的首次洗牌。 當(dāng)前,母嬰零售行業(yè)也在發(fā)生很大變化,客戶的需求也從標(biāo)品轉(zhuǎn)向非標(biāo)品。原本不屬于中國(guó)兒童家庭中剛需的產(chǎn)品,例如安撫奶嘴、牙膠、兒童相關(guān)的護(hù)膚品等都成為了購(gòu)買(mǎi)標(biāo)配。而蜜芽對(duì)于新品的發(fā)掘能力,在業(yè)內(nèi)一直備受贊譽(yù)。 與此同時(shí),蜜芽更熟悉媽媽人群的特質(zhì):相比電腦,更習(xí)慣于在手機(jī)上購(gòu)物。并借此發(fā)力:2016年3月,蜜芽移動(dòng)端銷(xiāo)售占比95%,單個(gè)用戶月均購(gòu)買(mǎi)2次以上。 事實(shí)上,一個(gè)平臺(tái)如果想發(fā)展的好,必須對(duì)其目標(biāo)人群有透徹的分析。如果僅僅是對(duì)年齡層、消費(fèi)習(xí)慣的掌握,還不足以支撐蜜芽走到行業(yè)的前端。 在過(guò)去的兩年里,蜜芽?jī)?nèi)部搜集了大量樣本分析顯示:中國(guó)母嬰人群需求分為三類(lèi),一類(lèi)是滿足最基本的生活和生存的需求;第二類(lèi)是滿足安全感包括求知欲望的需求,主要表現(xiàn)在孕育、喂養(yǎng)以及兒童相關(guān)的知識(shí);第三個(gè)需求是情感娛樂(lè)需求,以嬰童為核心。 1 母嬰人群的第一層需求:商品 首先,母嬰零售行業(yè)正在發(fā)生劇烈的變化,標(biāo)品需求依然強(qiáng)勁,但非標(biāo)品占比的提升很快,并且需求已經(jīng)延伸到家庭消費(fèi)品等其他品類(lèi)。 第二,母嬰的需求是在引領(lǐng)家庭消費(fèi),誰(shuí)能抓住一線家庭用戶就是抓住了一線家庭用戶對(duì)產(chǎn)品的理解,通過(guò)信息的下沉和傳導(dǎo)能夠把一線的趨勢(shì)傳導(dǎo)給二三線,轉(zhuǎn)化為消費(fèi)。 第三,電商的購(gòu)物依賴性逐漸加強(qiáng),移動(dòng)端有非常大的上升空間。 第四,在特定消費(fèi)場(chǎng)景下,用適當(dāng)?shù)钠奉?lèi)與目標(biāo)人群的交互,能夠有效的產(chǎn)生場(chǎng)景化銷(xiāo)售。在整體消費(fèi)導(dǎo)向全球化以及信息流動(dòng)扁平化大場(chǎng)景下,很多原來(lái)不需要的需求可以被創(chuàng)造出來(lái)。 2 母嬰人群的第二層需求:知識(shí) 蜜芽創(chuàng)立伊始,就抓住了媽媽人群對(duì)于育兒知識(shí)的需求——這種需求不僅存在,而且十分強(qiáng)烈。與此同時(shí),在特定的工具和場(chǎng)景下,這種對(duì)于知識(shí)的需求完全可以被貨幣化,并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。 據(jù)悉,蜜芽公眾號(hào)的知識(shí)性推文和社區(qū)蜜芽圈中的大量以交易為導(dǎo)向的UGC內(nèi)容,就促進(jìn)了很多非標(biāo)商品的大賣(mài)。 3 母嬰人群的第三層需求:情感娛樂(lè) 母嬰人群是一個(gè)天然的線下人群。 早在2015年,蜜芽CFO孫偉在接受媒體采訪時(shí)就公開(kāi)表示,非??春镁€下市場(chǎng)。“很多人沒(méi)生小孩之前可能很宅。但生寶寶之后,孩子周末要出門(mén),要參加早教,這類(lèi)人群就變成了天然的線下人群。蜜芽正是看到這種情感娛樂(lè)的需求,希望把線下服務(wù)領(lǐng)域作為未來(lái)戰(zhàn)略重心之一,給用戶提供線下的需求。” 兒童線下活動(dòng)中的高頻和剛需活動(dòng)包括游樂(lè)、早教和健康。有數(shù)據(jù)顯示,以兒童游樂(lè)為例,兒童線下游樂(lè)已經(jīng)變成了家庭消費(fèi)的入口,兒童業(yè)態(tài)在2015年的規(guī)模是2011年的六倍,而且在購(gòu)物中心的滲透率已經(jīng)從原來(lái)5%上升到了2015年的15%,增長(zhǎng)200%,市場(chǎng)潛力巨大——蜜芽的優(yōu)勢(shì)就在于,其對(duì)母嬰市場(chǎng)有著天然的敏感,會(huì)早于同行一步,看到市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的方向到底在哪里。 作為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),蜜芽的一舉一動(dòng)無(wú)不引來(lái)行業(yè)內(nèi)的評(píng)議和猜測(cè)。 事實(shí)上,早在2015年4月,蜜芽與國(guó)內(nèi)最大的親子早教中心紅黃藍(lán)聯(lián)手成立合資公司,其布局線下的野心便已初露端倪。只不過(guò),當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)正酣,鮮有人將精力投放到這上面。而從2015年三季度起,蜜芽著手提供第三方親子服務(wù),從當(dāng)年10月到2016年的2月,增速維持在月均65%,而且線下游樂(lè)類(lèi)服務(wù)占了85%。從SKU上來(lái)說(shuō),從最初只有20款產(chǎn)品已經(jīng)增長(zhǎng)到2016年2月份近400款產(chǎn)品。 母嬰市場(chǎng)體量巨大,必將產(chǎn)生大體量的勝出者。各個(gè)模式環(huán)環(huán)相扣,單點(diǎn)突破很難形成協(xié)同效應(yīng)。在線上應(yīng)該有電商和社區(qū)兩部分,在線下應(yīng)該有渠道和線下服務(wù),同時(shí)橫跨線上、線下有內(nèi)容IP和衍生品銷(xiāo)售,又有高毛利的自有品牌。線上零售對(duì)母嬰人群來(lái)講是剛需的業(yè)態(tài),電商功能除了產(chǎn)生銷(xiāo)售額和聚攏用戶外,就是為其他所有的業(yè)態(tài)衍生提供一個(gè)基礎(chǔ)。 正是基于對(duì)市場(chǎng)的透徹分析和對(duì)母嬰電商發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握,讓蜜芽對(duì)于自己未來(lái)的規(guī)劃,有著清晰的方向和明確的目標(biāo)。 憑借著對(duì)母嬰群體的透徹分析,以及快人一步的發(fā)展眼光,蜜芽的成功邏輯也清晰可見(jiàn)。從2014年上線迄今,蜜芽的發(fā)展可以分為三個(gè)階段: 第一階段:電商模式。作為純粹的垂直電商,服務(wù)母嬰人群,提供標(biāo)準(zhǔn)的母嬰產(chǎn)品,蜜芽現(xiàn)已與全球2500個(gè)品牌合作。在奶粉紙尿褲這種供應(yīng)商相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的品類(lèi), 蜜芽已經(jīng)跟七大奶粉供應(yīng)商建立了跨境直供的關(guān)系,跟多家紙尿褲品牌巨頭進(jìn)行直接的戰(zhàn)略合作,在非標(biāo)品領(lǐng)域也構(gòu)建了領(lǐng)先的供應(yīng)鏈布局。 第二階段:進(jìn)入社交電商模式。在app中投入非常大的資源建立蜜芽圈,讓用戶提供對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),建立用戶關(guān)系,增強(qiáng)用戶黏性。通過(guò)產(chǎn)品評(píng)價(jià)可以帶來(lái)一些獲取新客功能,同時(shí)能夠通過(guò)用戶產(chǎn)生的UGC內(nèi)容刺激產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換以及推出爆品的能力。 第三階段:圍繞母嬰人群需求建立生態(tài)圈。除了垂直電商及社區(qū)外還有線下渠道、自有品牌以及線下服務(wù),蜜芽的多點(diǎn)布局已經(jīng)在進(jìn)行中。未來(lái)蜜芽的定位不僅僅是垂直電商,更希望成為覆蓋母嬰人群線上和線下需求的生態(tài)型公司,線上或線下不是商業(yè)模式的邊界。 編后語(yǔ) 電商之路上,群雄諸多,倒下的也很多。究其原因,經(jīng)過(guò)野蠻開(kāi)荒期后,探索適合市場(chǎng)需求的發(fā)展模式才是電商生存和發(fā)展的核心。 縱觀蜜芽的邏輯和哲學(xué),其發(fā)展的戰(zhàn)略和生態(tài)演變完全基于母嬰人群的全方位需求——提供“硬價(jià)值”,并“準(zhǔn)確供給”,才是其生存并在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起的秘密所在。看起來(lái),蜜芽的雄心不會(huì)止步于電商,成為母嬰領(lǐng)域的綜合性生態(tài)型公司,是這家高速發(fā)展的母嬰公司的終極目標(biāo)。 |
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