圣榮廣場(chǎng)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)貼出的通知。

        濰坊新聞網(wǎng)10月31日訊　曾停暖20多天，但是供熱公司一直沒有按規(guī)定退還給業(yè)主們相應(yīng)天數(shù)的取暖費(fèi)。最近，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)貼出通知，稱熱力公司只答應(yīng)退5天的取暖費(fèi)。10月30日，該小區(qū)西南區(qū)的不少業(yè)主向記者反映此事。對(duì)此，為該小區(qū)西南區(qū)供暖的濰坊海利熱力有限公司承認(rèn)上個(gè)采暖期有20多天的供熱溫度沒有達(dá)標(biāo)，原因是供給蒸汽的企業(yè)及蒸汽生產(chǎn)企業(yè)的蒸汽壓力太低，目前該熱力公司及相關(guān)部門正在協(xié)調(diào)此事。

        業(yè)主委員會(huì)

        多次與熱企交涉無(wú)果

        30日上午，記者來(lái)到奎文區(qū)圣榮廣場(chǎng)小區(qū)南門，看到南門內(nèi)側(cè)的宣傳欄上，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)于10月25日貼出了一份“關(guān)于西南區(qū)去年取暖費(fèi)退費(fèi)情況的說(shuō)明”。

        從這份說(shuō)明上記者了解到，該小區(qū)自2012年9月中旬以來(lái)，業(yè)主委員會(huì)針對(duì)西南區(qū)去年供暖存在的問(wèn)題多次召開業(yè)主代表會(huì)議研究退費(fèi)的相關(guān)事宜、同供熱企業(yè)交涉，并將情況上報(bào)市燃管辦、奎文區(qū)建設(shè)局。目前，今冬取暖費(fèi)已經(jīng)收取，供熱企業(yè)仍按5天退費(fèi)，業(yè)主委員會(huì)繼續(xù)同政府有關(guān)部門交涉。

        在此退費(fèi)情況說(shuō)明上，還附有“關(guān)于圣榮廣場(chǎng)(西南區(qū))供暖問(wèn)題的報(bào)告”，這份報(bào)告點(diǎn)出2011年-2012年采暖期，停暖和基本停暖長(zhǎng)達(dá)近一個(gè)月，其中2012年2月18日至2月29日12天為全停暖，2月30日至3月15日16天為基本停暖(只有暖氣管道熱，暖氣片基本不熱)。

        西南區(qū)業(yè)主

        希望按實(shí)際天數(shù)退費(fèi)

        西南區(qū)1號(hào)樓的業(yè)主對(duì)記者說(shuō)，該小區(qū)內(nèi)分為西南區(qū)、東區(qū)和西北區(qū)三個(gè)區(qū)。近年來(lái)，東區(qū)、西北區(qū)都是由百惠熱力公司供暖，業(yè)主們普遍反映供暖效果很好，而西南區(qū)的供熱效果一直不是很理想，供暖好的時(shí)候，室溫一般在16℃左右。業(yè)主張女士對(duì)記者說(shuō)，去年冬天有很長(zhǎng)一段時(shí)間，家中的暖氣片都是涼的，當(dāng)時(shí)，業(yè)主們?cè)稍冞^(guò)熱力公司及相關(guān)部門，得到的答復(fù)都說(shuō)是蒸汽壓力低所致。

        業(yè)主們說(shuō)，針對(duì)此事他們查過(guò)《濰坊市城市供熱管理辦法》。該辦法上明確規(guī)定，供用熱雙方均可委托具有相應(yīng)資質(zhì)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)供熱溫度進(jìn)行測(cè)定。經(jīng)測(cè)定，確認(rèn)被測(cè)房間供熱溫度不達(dá)標(biāo)，屬于供熱單位原因的，供熱單位應(yīng)當(dāng)采取措施，保證供熱溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)室溫不合格的天數(shù)，供熱單位應(yīng)當(dāng)一定標(biāo)準(zhǔn)向熱用戶退還熱費(fèi)。

        “我們家上個(gè)采暖期有20多天供熱不達(dá)標(biāo)，按照規(guī)定，熱力公司應(yīng)該全額退還這20多天的取暖費(fèi)！”業(yè)主們說(shuō)，熱力公司如果只退給每戶業(yè)主5天的取暖費(fèi)，他們無(wú)法接受。

        供熱公司

        等蒸汽企業(yè)退還費(fèi)用

        對(duì)此，濰坊海利熱力有限公司的一名負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，上個(gè)采暖期，業(yè)主家中供熱溫度沒有達(dá)標(biāo)的天數(shù)并不是小區(qū)業(yè)主委員會(huì)公布的28天。不過(guò)，他們承認(rèn)上個(gè)采暖期，該小區(qū)西南區(qū)業(yè)主家中確實(shí)有20多天的供熱溫度沒有達(dá)標(biāo)，按規(guī)定應(yīng)該退費(fèi)。造成供熱溫度沒有達(dá)標(biāo)的原因是由于供給他們蒸汽的企業(yè)及蒸汽生產(chǎn)企業(yè)的蒸汽壓力太低所致。

        但是，至今供給濰坊海利熱力有限公司蒸汽的企業(yè)并未退還上個(gè)采暖期供暖溫度沒有達(dá)標(biāo)天數(shù)的取暖費(fèi)。對(duì)此，海利熱力公司及相關(guān)部門也正在積極協(xié)調(diào)此事，在沒有協(xié)調(diào)成之前，他們承諾先暫時(shí)退還給業(yè)主們上個(gè)采暖期5天的取暖費(fèi)。供給蒸汽的企業(yè)退還相關(guān)的取暖費(fèi)后，該熱力公司會(huì)將上個(gè)采暖期20多天的取暖費(fèi)足額退給業(yè)主們。（文/圖 記者 劉曉梅）