餐飲人有沒有想過為什么人們即使排隊一個小時也要等著吃海底撈、黃記煌?這些人氣餐廳到底是哪里吸引消費(fèi)者?餐飲人氣到底要怎么打造?其實(shí),人氣與口味有關(guān),與體驗(yàn)有關(guān),與顧客的認(rèn)知有關(guān)…… 1、什么叫人氣餐廳:人氣指一個餐廳在消費(fèi)者中受關(guān)注及受歡迎的指數(shù)。簡單來說就是餐廳受消費(fèi)者關(guān)注及受歡迎的指數(shù)越高,餐廳人氣就越旺。 2、人氣餐廳的基本特征: 1)生意非常好; 2) 顧客回頭率高; 3) 相對大眾化的經(jīng)營模式; 4) 生命力強(qiáng),有極強(qiáng)的抗風(fēng)險能力; 5) 性價比高; 6) 顧客用餐體驗(yàn)良好; 7) 有多種消費(fèi)方式供顧客選擇; …… 例如:海底撈,針對大眾化經(jīng)營的餐廳,生意極好,每天排隊、價格適中…… 1、抓住最基礎(chǔ)的消費(fèi)人群; 2、顧客消費(fèi)群體廣,市場空間大; 3、所提供的是一種生活必需品而非附加品; 4、能吻合現(xiàn)代人不斷提升的個性需求。 隨著都市生活的來臨,越來越多的消費(fèi)者不愿也沒有過多的時間精力來操持家務(wù);餐企管理者敏銳地覺察到這一市場動態(tài),抓住契機(jī),轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,將目標(biāo)消費(fèi)人群確立在小區(qū)周邊居民和一些工作繁忙的白領(lǐng)人士身上。 這么做的原因是: 1、餐飲屬于剛性需求; 2、目標(biāo)消費(fèi)客戶群體隨著社會的發(fā)展將會越來越多; 3、餐廳提供的服務(wù)是一種生活必需品,而非附加品、奢侈品、或追求刺激的新奇品; 4、餐廳的裝修、服務(wù)及定位為顧客提供了高性價比的服務(wù)。 5、抓住了居家消費(fèi)者及白領(lǐng)人士。 1、準(zhǔn)確的市場定位及差異化的經(jīng)營; 餐飲人都知道做餐廳一定要有特色,并想方設(shè)法讓消費(fèi)者注意到你,那么到底要如何進(jìn)行差異化經(jīng)營呢? 1)了解市場大環(huán)境; 2)了解同類企業(yè); 3)找到市場空檔。 2、優(yōu)質(zhì)出眾的菜品品質(zhì); 味道是餐飲之本、產(chǎn)品是企業(yè)的核心競爭力,只有優(yōu)質(zhì)出眾的菜品才能抓牢顧客的胃。
3、極強(qiáng)的菜品創(chuàng)新能力; 1)美味在民間; 2)大融合; 3)廚師團(tuán)隊不要近親繁殖。 4、具有競爭優(yōu)勢的定價策略及高性價比; 5、裝修與服務(wù)一定要讓顧客感到有面子; 6、永遠(yuǎn)比競爭對手快一步; 7、營銷方面,要先做人氣。人氣是餐廳成功運(yùn)營第一指標(biāo),沒有人氣一切是零。有人氣才有未來; 8、單子越小越好,人越多越好。 編輯:紅餐網(wǎng)_虞渝 · 內(nèi)容交流、原創(chuàng)投稿,請加微信:hongcw66 · 商務(wù)合作,請加微信:yummy_ivy |
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