發(fā)生醫(yī)療糾紛后，患者或患者的家屬有權(quán)要求責(zé)任醫(yī)院進(jìn)行賠償，那么索取賠償?shù)耐緩接心男┠兀?/span>

由于醫(yī)療損害賠償屬于民事糾紛，那么一般情況下有以下三種處理途徑：

首先，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；

其次，不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門、人民調(diào)解委員會等第三方提出調(diào)解申請；

最后，可以直接向人民法院提起民事訴訟。

發(fā)生了醫(yī)療糾紛，并不一定都需要通過繁復(fù)的法律程序來確定賠償。有的時候，如果醫(yī)患雙方都實(shí)事求是、通情達(dá)理，患者或者患者家屬與醫(yī)院可以和平協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償及善后事宜。

　　當(dāng)然，雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故賠償?shù)让袷仑?zé)任有爭議的，應(yīng)當(dāng)制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當(dāng)事人共同認(rèn)可的事實(shí)以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等，至于具體內(nèi)容，雙方可以靈活掌握，并由雙方當(dāng)事人在協(xié)議書上簽名。這樣一來，有憑有據(jù)，白紙黑字，清清楚楚。

　　協(xié)商解決這一途徑需要醫(yī)患雙方都保持一定的克制和理性，在心平氣和的狀態(tài)下進(jìn)行，而這正是大多數(shù)醫(yī)療糾紛的當(dāng)事人雙方所缺少的，尤其是近年來，大量“醫(yī)鬧”事件的發(fā)生，激化了醫(yī)患矛盾，不理性的做法也使得醫(yī)患雙方難以坐下來好好談。另外協(xié)商解決醫(yī)療損害賠償問題缺少強(qiáng)制力的保障，協(xié)商完成后雙方當(dāng)事人都有可能反悔，導(dǎo)致協(xié)商結(jié)果無法落實(shí)，重新走向法律程序，反而更浪費(fèi)此前的努力。

協(xié)商需要醫(yī)患雙方共同努力促成，醫(yī)患雙方在自行溝通無效的情況下，還可以尋求第三方介入調(diào)解，常見的是行政調(diào)解和人民調(diào)解委員會調(diào)解。

　　比如在一些較為嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛中，甚至在構(gòu)成醫(yī)療事故的情況下，如果醫(yī)療事故已經(jīng)認(rèn)定，而醫(yī)患雙方就最終賠償數(shù)額達(dá)不成一致意見的話，醫(yī)患雙方可以向衛(wèi)生行政部門即當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局提出調(diào)解申請，由衛(wèi)生局委托有關(guān)醫(yī)學(xué)會做醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，以確定是否構(gòu)成醫(yī)療事故以及構(gòu)成幾級醫(yī)療事故等，并最后依此確定賠償數(shù)額。

醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，簡稱醫(yī)調(diào)委，是依法設(shè)立的專業(yè)從事醫(yī)療糾紛調(diào)解的群眾性組織。醫(yī)調(diào)委調(diào)解醫(yī)療糾紛，不收取任何費(fèi)用。對于需要進(jìn)行相關(guān)鑒定以明確責(zé)任的，經(jīng)雙方同意，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會可以委托有法定資質(zhì)的專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。調(diào)解成功的一般應(yīng)當(dāng)制作人民調(diào)解協(xié)議書，人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)督促當(dāng)事人履行協(xié)議。

衛(wèi)生行政部門或者人民調(diào)解委員會的參與有助于醫(yī)患雙方在專業(yè)人士的指導(dǎo)下快速地解決糾紛，患方也可以盡早得到賠償，減少等待時間。尤其對比醫(yī)療糾紛訴訟中的舉證難、鑒定慢等情況，第三方介入調(diào)解無疑是糾紛解決的綠色通道。當(dāng)然，若達(dá)不成協(xié)議，或達(dá)成協(xié)議后反悔，再行提起訴訟，也可能反而拖延賠償糾紛的處理。到底是先行申請行政調(diào)解還是直接尋求司法救濟(jì)，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況進(jìn)行選擇。