物業(yè)管理公司不是壟斷性的行業(yè)，對于很多專業(yè)性公司而言甚至是一種微利型企業(yè)，他收取的物業(yè)管理費(fèi)在用于管理項(xiàng)目的支出后所剩無幾，當(dāng)物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)較為困難時(shí)，立刻面臨運(yùn)轉(zhuǎn)也就十分困難，因而導(dǎo)致不少物業(yè)公司降低服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量引起投訴進(jìn)而引起訴訟案件。

在如今多元化發(fā)展的社會(huì)中，這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)如何能夠煥發(fā)新姿、爆發(fā)出強(qiáng)勁的盈利能力？這個(gè)問題值得我們物業(yè)人思考和探索。因此，物業(yè)營銷與盈利就提上日程。在物業(yè)管理服務(wù)過程中，我們不能限于收取有限的物業(yè)費(fèi)，而應(yīng)該廣開思路、適應(yīng)市場的需要，由管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)兼容并行，大力發(fā)展物業(yè)的綜合經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利，走出物業(yè)管理停滯不前的圈子。而且也只有物業(yè)管理企業(yè)盈利才能做到不斷地提高物業(yè)管理水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

物業(yè)管理服務(wù)營銷是指物業(yè)管理企業(yè)為了滿足業(yè)主的物業(yè)管理需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在不斷變化的市場環(huán)境中，本著業(yè)主利益至上的服務(wù)宗旨，綜合運(yùn)用各種營銷策略和手段，以期使業(yè)主滿意的一系列整體經(jīng)營活動(dòng)。物業(yè)公司不僅要著眼于小區(qū)內(nèi)部的利潤（例如從事收廢品、開超市、代辦訂票訂水等各種業(yè)務(wù)、家政服務(wù)、供應(yīng)早餐、建立汽車美容中心、送報(bào)紙報(bào)刊、提供維修業(yè)務(wù)、提供室內(nèi)保潔、提供電腦維修等服務(wù)性行業(yè)），更要和外部企業(yè)進(jìn)行合作（例如聯(lián)系旅行社提供旅游服務(wù)、養(yǎng)花種苗出售以及在不影響業(yè)主生活的前提下出租廣告位等），獲取額外收入。

物業(yè)服務(wù)涉及內(nèi)容較多，各項(xiàng)服務(wù)是緊密聯(lián)系、相互影響的。物業(yè)公司要獲得更多的物業(yè)管理項(xiàng)目，必須制訂具體的項(xiàng)目管理方案，提供富有競爭力的服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)勢價(jià)格，加上全方位的服務(wù)，才能獲得業(yè)主的認(rèn)可。物業(yè)公司不僅要有良好的服務(wù)信譽(yù)、規(guī)范化管理和較高的企業(yè)知名度，而且要在服務(wù)、發(fā)展的過程中通過大力宣傳來拓展新的物業(yè)管理項(xiàng)目。

物業(yè)營銷要定位業(yè)主，相似的業(yè)主必然會(huì)有相似的要求。明珠家園以明珠集團(tuán)為主體，購房者一青年和中年為主，收入穩(wěn)定，有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，所以物業(yè)公司可根據(jù)業(yè)主來定位發(fā)展方向和經(jīng)營管理方式，有特色、有常態(tài)地服務(wù)好業(yè)主的同時(shí)，增加物業(yè)收入，贏取額外利潤。。

物業(yè)營銷必須將“引進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，與和小區(qū)日常生活有關(guān)系的事物建立合作關(guān)系，服務(wù)全面化，小到一顆螺絲釘，延伸至小區(qū)物業(yè)服務(wù)，這樣既有利于業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系融洽，也有利于物業(yè)公司的發(fā)展前景。