怡然 寫于2016年6月8日 近十多年來,印度人來美國求學(xué)工作定居的人數(shù)在迅猛地增加,移民潮的陣勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過八九十年代來美國的中國人。職場上遇到的印度人多起來了,比較中國人與印度人在職場上的狀況,也自然成了一個(gè)有意義的話題。 昨天萬維網(wǎng)在新聞欄目登出一篇文章,“在美國精英職場,華人為何不如印度人?”(http://news./us/2016/06/06/1683449.html)這篇文章的大意是說,印度人之所以能在職場中處于優(yōu)勢,是因?yàn)樗麄兤毡橛袑で髸x升的意識,還有一顆不安于現(xiàn)狀騷動(dòng)的心。當(dāng)然這可以是一種詮釋,然而,問題遠(yuǎn)非那么簡單。很多華人在職場上并非懦弱無為,胸?zé)o大志。以前也有很多分析文章認(rèn)為,印度人的語言優(yōu)勢和殖民文化背景,使他們更容易融入西方企業(yè)文化,從而更快地進(jìn)入公司高管階層。當(dāng)然,這些都可以成為精英職場華人干不過印度人的理由。 這里我想從人性的角度,來進(jìn)一步探討一下這個(gè)問題。我們談?wù)撀殘?,多半還是在講受雇于人,而不是自己做老板。所以不管言辭選擇得多么漂亮,職場上求升遷的真諦就是取得上司的賞識和認(rèn)同,雇員總是被動(dòng)的,提拔晉升的大權(quán)永遠(yuǎn)握在別人手里。如此說來,你在上司眼里心里的形象就變成了至關(guān)重要的一道尺碼。雇員的表現(xiàn)是一回事,老板如何看待雇員是另一回事。美國人眼里的印度人和華人,究竟有沒有區(qū)別?有什么樣的區(qū)別? 從人性的弱點(diǎn)出發(fā),等級觀念是人類最根深蒂固的一種偏見。這種偏見甚至和種族無關(guān),任何民族任何人都可能會(huì)有,只是程度不同而已。當(dāng)年清教徒為了逃避令人窒息的皇權(quán)貴族,尋求自由平等,才逃離歐洲踏上了這片新大陸,但這并不意味著他們的腦子完全摒棄了貴族意識。這里的貴族意識是有別于其傳統(tǒng)意義的一個(gè)概念,所謂的貴族意識,也就是我們通常理解的優(yōu)越感。只有在貴族意識的支配下,人們才會(huì)有高高在上的憐憫之情,才會(huì)產(chǎn)生較深刻的心理認(rèn)同感。 美國人對于其他族裔,大體還是抱有很強(qiáng)的優(yōu)越感的。然而優(yōu)越感不是從天上掉下來的,優(yōu)越感是需要對象來呼應(yīng)的,這種呼應(yīng)是要發(fā)自內(nèi)心心甘情愿的。不然貴族就是冒牌的,貴族意識也就化成了肥皂泡。由于長期的殖民統(tǒng)治,使印度人的國民性更趨向于服從,盡管他們的服從還是有選擇性的。當(dāng)美國人的貴族意識找到了落腳點(diǎn),優(yōu)越感有了響應(yīng)的對象,接踵而至的才有可能是賞識與認(rèn)可。從心理學(xué)的角度來考慮,這是不難理解的。美國人更容易接受印度人的民族性格,印度人的升遷對于他們并不構(gòu)成心理威脅,或者換句話說,與印度人相處讓他們更有安全感。人際關(guān)系和諧最重要的一點(diǎn)是要有這種心理感應(yīng)與默契,這不是靠簡單的曲意逢迎或溜須拍馬就能達(dá)到的。越是走到高層所謂精英管理階層,這種默契關(guān)系就顯得越為重要。 其實(shí),由優(yōu)越感衍生的人與人之間這種彼此接納認(rèn)同的關(guān)系,不僅存在于美國人與印度人之間,它普遍存在于任何人際交往當(dāng)中,是可以推而廣之的一種社會(huì)現(xiàn)象。看看美國的總統(tǒng)與副總統(tǒng)的搭檔,毫無例外的都是一強(qiáng)一弱,一硬一軟,克林頓與高爾,小布什與切尼。記得當(dāng)年911之后,切尼就五角大樓被炸事件,有點(diǎn)不知深淺地胡言亂語,大有喧賓奪主之嫌。媒體曝光還沒幾天,一向笨拙的小布什就出來回應(yīng)了,切尼從此也學(xué)乖了許多。 那么,美國人在中國人面前就沒有這種優(yōu)越感了嗎?不是完全沒有,但與印度人相比要少很多。首先,中國人背負(fù)的國家文化背景色彩濃重,會(huì)使很多美國人產(chǎn)生陌生與隔閡感,這是經(jīng)年累月美國式教育賦予他們的價(jià)值觀所致(以后我會(huì)專門來談?wù)勥@個(gè)問題),這不是誰的過錯(cuò),是歷史寫就的。其次,技術(shù)移民來美國的中國人,很多都屬于人中尖子。大陸式教育使得大多數(shù)中國人骨子里缺少服從意識,甚至稱得上是頗有主見,無論是技術(shù)層面的還是管理層面的。這是中國人的強(qiáng)項(xiàng),有時(shí)卻也恰恰成了短處。一個(gè)示強(qiáng)的人,當(dāng)上級欣賞你的強(qiáng),你便是強(qiáng)者;若上司對你的強(qiáng)不以為然,那你恐怕連弱者都不如。這就不難理解,美國人為何對中國人的認(rèn)同感遠(yuǎn)不如印度人。 在我看來,任何一種社會(huì)現(xiàn)象都是種種人性表現(xiàn)的綜合結(jié)果。在美國企業(yè)界管理階層,華人的數(shù)量遠(yuǎn)少于印度人,這的確是一個(gè)事實(shí)。但僅僅以此為據(jù),來證明華人比印度人管理能力差,那還是有失公允的。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的晉升提拔,依然是一種單向選擇。選擇人的有色眼鏡是不容忽視的因素。 我對印度這個(gè)族裔并無任何歧見,也沒覺得他們象傳說中的那么神,絕非個(gè)個(gè)能言善辯,隨便揪一個(gè)就是CEO的材料。其實(shí)和中國人一樣,印度人中也是什么樣的人都有。只不過華人中鮮有做到大公司CEO那樣的角色而令人刮目相看罷了。正如我前面所說,這不僅僅是個(gè)人能力問題。當(dāng)你在美國職場中浸漬多年,斷然說不出美國職場人際關(guān)系非常簡單這么單純的話來了。人性的弱點(diǎn)比比皆是,誰能避免,誰又能逃脫呢? 寫此文只是想給出另一個(gè)視角,并非否定華人在職場中表現(xiàn)出的種種弱點(diǎn)。有了問題或出了錯(cuò),先進(jìn)行一番自我檢討,這也是中國文化教導(dǎo)的美德。還有古訓(xùn)云“有則改之,無則加勉”,真不知道這話該不該用在職場競爭這樣不講情面的地方。 想過來,與其苦苦求得別人賞識認(rèn)可,莫不如自我發(fā)展另辟蹊徑。在IT行業(yè)已經(jīng)有不少華人確實(shí)這樣做了,自己當(dāng)老板過把癮,去創(chuàng)造另一番新天地,未嘗不是一個(gè)理想的選擇。 |
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