銷售是一個(gè)特殊的職業(yè),每一個(gè)從事該職業(yè)的人頭頂上都懸著一把刀,這把刀就是業(yè)績(jī),用直觀數(shù)字來(lái)說(shuō)話的業(yè)績(jī),同時(shí)銷售這個(gè)職業(yè)又需要足夠的耐造,不能也不允許找借口,更多的時(shí)候都要倡導(dǎo)問(wèn)題止于我步,我是一切的根源!這也不難理解為什么這個(gè)職業(yè)能誕生出很多老板了! 先說(shuō)思維,以前談到銷售,很多新人都會(huì)問(wèn)自己的領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有什么技巧和話術(shù)拿下訂單,當(dāng)然作為新人這么問(wèn)是情有可原的,但是作為一個(gè)從事了超過(guò)兩年的銷售來(lái)說(shuō)再問(wèn)這種問(wèn)題就不合時(shí)宜了,這時(shí)候更多的要學(xué)會(huì)分析客戶,分析目前客戶的階段,是否足夠了解客戶的需求和痛點(diǎn),過(guò)往跟進(jìn)過(guò)程中做的好的地方,和不足的地方,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的地方,簽下這個(gè)訂單風(fēng)險(xiǎn)在哪里,是否會(huì)有同行進(jìn)入,什么同行,他們的形式風(fēng)格和方式會(huì)怎么樣等等,這些就是我要說(shuō)的銷售思維,思維能主導(dǎo)行動(dòng),這個(gè)行動(dòng)中要做的就是我們說(shuō)的技能和技巧,以及細(xì)節(jié)貫穿了!舉個(gè)例子,如果在分析過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)對(duì)這個(gè)客戶的需求挖的不夠透徹,不能非??焖俚挠靡欢齺?lái)提煉客戶的需求和痛點(diǎn),無(wú)法快速回答客戶為什么跟你合作,那么接下來(lái)的動(dòng)作就是重新讓自己回歸挖需求,再比如如果分析下來(lái)有同行介入,那么下一步的動(dòng)作就要做兩點(diǎn),一是分析自己和同行的優(yōu)劣對(duì)比,二是試探客戶對(duì)自己和同行的認(rèn)知程度!思維主導(dǎo)方法和話術(shù)哦! 再談節(jié)奏,什么是節(jié)奏,簡(jiǎn)單點(diǎn)理解就是跟進(jìn)周期,很多時(shí)候影響客戶合作時(shí)間的因素往往在跟進(jìn)節(jié)奏上,舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,你每五天跟進(jìn)客戶一次,別的銷售每三天跟進(jìn)客戶一次,那么到第十天的時(shí)候你只跟進(jìn)了兩次,而對(duì)手跟進(jìn)了三次,可想而知可能在你跟進(jìn)第二次的時(shí)候已經(jīng)被對(duì)手搶先一步了,同時(shí)還要想明白一點(diǎn),五天一次的節(jié)奏跟進(jìn),誰(shuí)又能記住你五天之前說(shuō)過(guò)內(nèi)容呢?試著想一下,你是否能記住五天前你們公司開(kāi)會(huì)的內(nèi)容,能記住多少?道理很簡(jiǎn)單吧! 當(dāng)然思維的養(yǎng)成可能需要足夠多的實(shí)戰(zhàn)和總結(jié),成功有成功的經(jīng)驗(yàn)積累,失敗有失敗的教訓(xùn)總結(jié),如果一個(gè)能讓同樣錯(cuò)誤不犯第二次的銷售,一定是個(gè)不錯(cuò)的銷售! |
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