“權(quán)”就是變通。人際關(guān)系的變通可以說(shuō)是變化多端、難以枚舉的。其中最為常見(jiàn)的權(quán)宜措施有六種。
      大的要小看，小的要大看
     一般人看見(jiàn)職位高的“大人物”，難免心中害怕，似乎自己矮了一大截。說(shuō)起話來(lái)也吞吞吐吐，不敢暢所欲言；相反，看見(jiàn)職位低的“小人物”，又覺(jué)得自己相當(dāng)偉大，因而看不起他，有時(shí)還任意責(zé)罵他，甚至羞辱他。這種人天生勢(shì)利眼，人際關(guān)系不可能好。
     為什么我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)車(chē)票、劃定座號(hào)、繳停車(chē)費(fèi)、指揮部屬時(shí)，經(jīng)常火氣很大、性子很急、十分不耐煩？主要在于我們打從心里頭就輕視售票員、劃位小姐、收費(fèi)員以及自己的部屬，認(rèn)為“對(duì)你不客氣，你又能怎么樣？”結(jié)果引起爭(zhēng)執(zhí)，發(fā)生不愉快的事，這才明白原來(lái)是自己看不起人家，才吃這么大的虧。
  反過(guò)來(lái)看，一旦遇見(jiàn)高官貴人，我們大多特別客氣，好像受他的氣、挨他的罵、被他指使才是自己天大的福氣。有這種想法的人簡(jiǎn)直是看不起自己，更具有屈辱自己的傾向。

     所以，我們?cè)谂c他人交往時(shí)，最好采取“見(jiàn)大官小視之，見(jiàn)小官大視之”的權(quán)變措施，力求自己對(duì)他人表現(xiàn)出合理的態(tài)度。看見(jiàn)大官，先自我心理建設(shè)：你有一雙眼睛、兩只耳朵，我也一樣有。做到不卑不亢，有話照說(shuō)。遇見(jiàn)職位低微的人，要尊重他的職務(wù)，心想：幸好他來(lái)做，不然誰(shuí)來(lái)替我服務(wù)？自然就不會(huì)輕視他、責(zé)罵他、羞辱他，以致引起爭(zhēng)吵。
    重要的要爭(zhēng)，不重要的要舍
    爭(zhēng)是必要的，舍也是必要的。只看到爭(zhēng)，什么都要爭(zhēng)，就會(huì)迷失目標(biāo)，不知道自己爭(zhēng)的是什么，為什么要爭(zhēng)；只想到舍，這個(gè)不要，那個(gè)也不要，同樣會(huì)迷失做人的方向，不明白自己要的是什么，不要的又是什么。
      什么都要爭(zhēng)的人，會(huì)給別人惡劣的印象。大家對(duì)他提高警覺(jué)，甚至于聯(lián)合起來(lái)，一點(diǎn)機(jī)會(huì)都不給他。所以，太會(huì)爭(zhēng)、太喜歡爭(zhēng)的人，經(jīng)常什么都爭(zhēng)不到。
      什么都不要，樣樣都要舍的人，則會(huì)給別人消極、不愿意負(fù)責(zé)任的壞印象，甚至?xí)灰暈槭桥滤?、逃避、?qǐng)也請(qǐng)不動(dòng)的人，久而久之，大家也不愿意征求他的意見(jiàn)。
      所以，重要的不可不爭(zhēng)，叫做當(dāng)仁不讓?zhuān)徊恢匾牟坏槐貭?zhēng)，是根本不能爭(zhēng)，因?yàn)椤巴艘徊胶ｉ熖炜铡保蠹冶舜硕Y讓?zhuān)加忻孀?。那么，重要不重要怎樣區(qū)分？由于每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀不盡相同，重要不重要的標(biāo)準(zhǔn)不一致，所以，各人需自行斟酌，訂立自己的原則，然后再來(lái)權(quán)宜應(yīng)變。
     重要的要爭(zhēng)，不重要的要舍
      把爭(zhēng)和不爭(zhēng)合在一起考慮，應(yīng)該是比較好的解決方法。中國(guó)人擅長(zhǎng)“用讓來(lái)爭(zhēng)”便是兼顧舍與爭(zhēng)的權(quán)宜措施。用讓來(lái)爭(zhēng)，即是以舍代爭(zhēng)，站在不爭(zhēng)的立場(chǎng)來(lái)爭(zhēng)。一邊舍一邊想：該爭(zhēng)不該爭(zhēng)？該爭(zhēng)才爭(zhēng)，不該爭(zhēng)即舍。以不爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)，爭(zhēng)到好像沒(méi)有爭(zhēng)一樣，才不會(huì)亂爭(zhēng)，才可能爭(zhēng)得恰到好處。
     實(shí)者虛之，虛者實(shí)之
  知己知彼才能立于不敗之地，這是千古不變的道理。但是，要做到不敗，除了自己知己之外，還要讓好人知己，不讓壞人知己。但是，好人壞人一時(shí)很難分得清楚。所以，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，人們不得不制造若干假象來(lái)掩蓋自己的實(shí)際情況。
      虛者實(shí)之，實(shí)者虛之
       戴上面具會(huì)拉開(kāi)人與人之間的距離，完全沒(méi)有面具等于赤裸裸地站在眾人面前，反而容易引起別有用心之人的欺詐或利用。所以，我們必須善于偽裝，有時(shí)把弱點(diǎn)裝成優(yōu)點(diǎn)，有時(shí)卻把優(yōu)點(diǎn)裝成弱點(diǎn)，因?yàn)椤胺廊酥牟豢蔁o(wú)”，在沒(méi)有弄清楚對(duì)方意圖之前，必須謹(jǐn)慎地保全自己。否則一味誠(chéng)懇待人，反而可能為人所害，從而使自己對(duì)誠(chéng)懇失去信心，變成一個(gè)奸詐陰險(xiǎn)的人，豈非害了自己？
      中國(guó)人做人做事的最高指導(dǎo)原則，說(shuō)起來(lái)十分簡(jiǎn)易，就是我們常用的遮遮掩掩。比如，明明天天都在練習(xí)打乒乓，當(dāng)人家邀我們上場(chǎng)一露身手時(shí)，卻可以很自然地對(duì)人家說(shuō)“好久沒(méi)有打了”。
     喜歡的東西，假裝不喜歡；想要的東西，先讓給別人；要來(lái)說(shuō)不來(lái)，說(shuō)不來(lái)卻來(lái)了。可見(jiàn)，中國(guó)人在虛虛實(shí)實(shí)之間有很多變化。有些人看不懂，就說(shuō)中國(guó)人騙來(lái)騙去。實(shí)際上，中國(guó)人多數(shù)重視誠(chéng)信，遮遮掩掩只是暫時(shí)蒙一下、瞞一時(shí)，一方面明哲保身，一方面靜觀其變。其出發(fā)點(diǎn)是保護(hù)自己，而不是欺騙別人。
     請(qǐng)將不成，不妨激將
      在人與人相處過(guò)程中，用誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)感動(dòng)對(duì)方固然是不易的原則，但實(shí)際應(yīng)用起來(lái)往往并不是總能奏效。比如，對(duì)于自負(fù)的人，我們愈是誠(chéng)意請(qǐng)求，他就愈加得意，不是托故拒絕，便是推三阻四，此時(shí)如果運(yùn)用反激的方法，反而更為有效。反激的要領(lǐng)，在一切為他著想。例如，表現(xiàn)出擔(dān)心他受害、恐怕他不能勝任、唯恐他受人擺布的樣子，以此激起他的自尊心，讓他覺(jué)得非要表現(xiàn)一下不可，自然就把他激出來(lái)了。
     對(duì)于老于世故的人，反激若是沒(méi)有把握，可以先把他捧得高高的，再暗示他此事非同小可，而且非他莫屬，讓他因知遇之恩而自告奮勇。這種正面激將的方法使他很難推諉。對(duì)于有能力而退縮一旁的人，正面激發(fā)他，效果也不錯(cuò)。
      自古以來(lái)，就有很多激將的成功案例。三國(guó)時(shí)，劉備和曹操對(duì)抗，曹操親率四十萬(wàn)大軍前往漢中。劉備集合眾將，問(wèn)誰(shuí)愿意去取定軍山，老將黃忠立即出列表示愿往，但是諸葛亮急忙阻止他說(shuō)：“不可不可！老將軍雖勇，但定軍山守將夏侯淵乃魏之名將。此戰(zhàn)關(guān)系重大，將軍勇氣可嘉，只可惜年近七旬，不去為好！”黃忠經(jīng)不起這樣一激，執(zhí)意要去。諸葛亮才派法正為監(jiān)軍，與黃忠同往。結(jié)果黃忠斬殺夏侯淵，奪取了定軍山。
     無(wú)論是反激還是正激，激將之后，務(wù)必以禮相待。否則前功盡棄。可見(jiàn)，人與人相處一定要恩威并濟(jì)、剛?cè)岵⒂?，使得二者相輔相成。
      當(dāng)斷即斷，能拖便拖
     我們一生遇到的問(wèn)題多種多樣，如果按解決時(shí)間長(zhǎng)短，大致可分為三種：一是可以馬上解決的，二為等待一段時(shí)間即能解決的，三是在看得見(jiàn)的時(shí)段內(nèi)幾乎不可能解決的。
來(lái)源：曾仕強(qiáng)《人脈關(guān)系課》

感悟：人際關(guān)系對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，都是十分重要的課題。宇宙萬(wàn)物之中，人類(lèi)的關(guān)系最為復(fù)雜，而且各地的風(fēng)土人情不同，人際關(guān)系的表現(xiàn)也不一樣。一般而言，西方的人際關(guān)系以個(gè)人為主。西方人認(rèn)為，社會(huì)由個(gè)人構(gòu)成，個(gè)人自由獨(dú)立，但是必須加以適當(dāng)?shù)囊?guī)范，也就是實(shí)施法治，才能夠維持整體的秩序。人人在法律許可的范圍內(nèi)自由、平等、獨(dú)立，是西方的人際基礎(chǔ)。中國(guó)的人際關(guān)系以倫理為主。中國(guó)人認(rèn)為社會(huì)固然由個(gè)人所構(gòu)成，但是個(gè)人卻很難離開(kāi)社會(huì)而生存，個(gè)人的自由實(shí)際上相當(dāng)有限。人與人的互動(dòng)，也不能完全由法律來(lái)控制。人人在法律許可的范圍內(nèi)，衡情論理，以倫理來(lái)彌補(bǔ)法律的不足，才是我們的人際基礎(chǔ)。中國(guó)式的人倫關(guān)系是處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系的基礎(chǔ)。工作關(guān)系是中國(guó)式管理的核心，工作關(guān)系搞不好，則事業(yè)很難發(fā)展。家庭關(guān)系是每個(gè)人一生的課題，人一出生，便陷入層層關(guān)系網(wǎng)。只有家庭事業(yè)雙豐收，才算真正的成功。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個(gè)要領(lǐng)即可，這十個(gè)要領(lǐng)內(nèi)涵豐富，缺一不可，只要合理應(yīng)用，則無(wú)往不利。文/單眼老表