隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國居民收入水平和生活質(zhì)量不斷提高，工作自由支配的時(shí)間不斷增加，旅游業(yè)得到了相當(dāng)迅猛的發(fā)展，不同性質(zhì)與類型的旅游景區(qū)、景點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國約有2萬多家景區(qū)，自然景觀類約2000多家，歷史文化類約1000多家，度假休閑類約1000多家，博物館類約500家，鄉(xiāng)村旅游類約450家，紅色旅游類約323家，主題公園游樂類約257家，工業(yè)旅游類約118家，科技教育類約70家，其他約507家。其中，納入A級序列約6600多家，占總量的近三分之一。

一、鳳凰涅槃，應(yīng)勢而生，首創(chuàng)“巔峰模式”

旅游業(yè)巨大的綜合效益與發(fā)展前景，吸引了很多社會(huì)資本進(jìn)入旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)。隨著旅游產(chǎn)業(yè)近四十年的快速發(fā)展，作為旅游產(chǎn)業(yè)核心要素的旅游景區(qū)，現(xiàn)階段卻是我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)。自2013年《旅游法》的頒布推動(dòng)了整個(gè)中國旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，旅游景區(qū)無疑是轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，在轉(zhuǎn)型的過程中存在了很多問題：

1、旅游資源管理體制不順，產(chǎn)權(quán)主體不明確，政府調(diào)控乏力

2、忽視游客體驗(yàn)，產(chǎn)品過于雷同

3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善及其綜合性問題

為解決這些問題，2007年，北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司成立了其全資子公司北京達(dá)沃斯巔峰旅游投資管理有限公司(以下簡稱“巔峰旅投”)。巔峰旅投致力于旅游景區(qū)投資與景區(qū)運(yùn)營管理，首創(chuàng)享譽(yù)業(yè)界的“投”、“建”、“運(yùn)”全程服務(wù)的“巔峰模式”，解決旅游景區(qū)體制復(fù)雜、政出多門的管理格局，加之普遍存在的區(qū)位制約、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、資金投入不足和人才匱乏，提升我國旅游景區(qū)的專業(yè)化經(jīng)營水平，加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性，加大可持續(xù)發(fā)展后勁，從根本上開展旅游景區(qū)管理體制改革等問題。

近些年，大量中小型民營資本涌入旅游行業(yè)，因中小型民營企業(yè)自身局限性，導(dǎo)致經(jīng)營者忽略了或未能充分重視旅游景區(qū)在定位與未來發(fā)展目標(biāo)、處理景區(qū)與當(dāng)?shù)貜?fù)雜的社會(huì)關(guān)系、從業(yè)人員綜合素質(zhì)、及管理與培訓(xùn)等方面存在的問題。而巔峰旅投則致力于為中小型民營企業(yè)投資景區(qū)提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的連鎖運(yùn)營服務(wù)。

二、筑巢引鳳，投智投力，為中國旅游景區(qū)提質(zhì)增效

8年來，巔峰旅投已成為中國旅游投資運(yùn)營企業(yè)的標(biāo)桿，業(yè)務(wù)涉及景區(qū)的投資運(yùn)營、合作經(jīng)營、委托管理、運(yùn)營咨詢等，努力打造中國景區(qū)界的“希爾頓”，秉承“為中國旅游景區(qū)提質(zhì)增效”的使命。至2014年，巔峰旅投及其投資合作公司綜合運(yùn)營過的景區(qū)累計(jì)達(dá)到40多家，其中正在運(yùn)營的5A景區(qū)3家、4A景區(qū)8家、省級景區(qū)若干。成功創(chuàng)造了門票收入三年增長25倍的“周村速度”、綜合效益兩年倍增的“重慶黑山谷現(xiàn)象”、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的“浣花溪標(biāo)準(zhǔn)”、以及一年內(nèi)提出并實(shí)踐97項(xiàng)創(chuàng)新建議的“長壽湖品質(zhì)”，培養(yǎng)了數(shù)百名景區(qū)運(yùn)營管理人才，并榮獲了多項(xiàng)國家級榮譽(yù)。

中國最美養(yǎng)生峽谷·重慶萬盛黑山谷——5A景區(qū)

總面積110平方公里，是重慶地區(qū)最大、原始生態(tài)保護(hù)最為完好的自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)和中國最古老的石林景區(qū)。通過巔峰專業(yè)運(yùn)營管理，景區(qū)2014年游客人次達(dá)60多萬，同比增長了226%，并順利通過ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系雙認(rèn)證，樹立了“中國最美養(yǎng)生峽谷”、“中國最古老石林”的全新品牌形象。景區(qū)成功創(chuàng)建國家地質(zhì)公園，獲得中國最佳山地旅游項(xiàng)目等榮譽(yù)，并成為了全國首個(gè)定向運(yùn)動(dòng)基地。

中國第一水溶洞·貴州龍宮——5A景區(qū)

龍宮風(fēng)景名勝區(qū)是全國首批5A級景區(qū)，與毗鄰黃果樹風(fēng)景區(qū)并稱為貴州“黃龍景區(qū)”。龍宮景區(qū)總面積達(dá)60平方公里，集旱溶洞、峽谷、瀑布、峰林、絕壁、溪河、石林等多種喀斯特地質(zhì)地貌景觀為一體，被譽(yù)為“中國第一水溶洞”。巔峰旅投全面介入綜合運(yùn)營托管后，逐步推行企業(yè)化管理模式，對原有組織架構(gòu)、崗位、編制、職責(zé)進(jìn)行厘定劃分，形成了“四部、兩中心、兩子公司”的組織架構(gòu)框架，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)三權(quán)分離。

“天然氧吧”東江湖·成功升級為5A景區(qū)

景區(qū)擁有81億立方米的“水礦”，被譽(yù)為“中國生態(tài)旅游第一漂”“天然氧吧”。2013年底，湖南省資興市出于旅游大發(fā)展和升格創(chuàng)建5A的需求，特邀巔峰旅投對景區(qū)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和綜合運(yùn)營管理。巔峰旅投憑借強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)入先進(jìn)的運(yùn)營理念、完善管理制度、落實(shí)專業(yè)培訓(xùn)、挖掘景區(qū)市場定位和核心競爭力，制定了符合景區(qū)實(shí)際情況的景區(qū)運(yùn)營實(shí)施方案，為東江湖旅游區(qū)提供發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品體系建設(shè)、景區(qū)運(yùn)營管理等全方位咨詢服務(wù)，2015年上半年經(jīng)營收入同比增長19.89%。巔峰旅投充分挖掘景區(qū)市場定位和核心競爭力，為東江湖旅游區(qū)提供全方位咨詢服務(wù)，最終景區(qū)于2015年7月20日成功升級為5A景區(qū)。

中國活著的古商業(yè)建筑博物館群周村古城·成功升級為4A景區(qū)

周村被中國古建筑委員會(huì)專家譽(yù)為“中國活著的古商業(yè)建筑博物館群”，屬于山東省文物保護(hù)單位。2006年底，周村區(qū)旅游局、巔峰旅投，共同組建景區(qū)運(yùn)營公司，全面負(fù)責(zé)景區(qū)的運(yùn)營管理工作，同年周村古商城被評為國家3A級景區(qū)，建立新型運(yùn)營模式：政府主導(dǎo)+企業(yè)管理+市場運(yùn)作。2007年，巔峰旅投與周村區(qū)旅游局合作成立周村古鎮(zhèn)旅游開發(fā)管理有限公司，由巔峰旅投派駐管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)周村古商城景區(qū)的經(jīng)營和管理。合作經(jīng)營以來，景區(qū)實(shí)行“政府主導(dǎo)、公司管理、市場運(yùn)作”的運(yùn)營模式，策劃“老外周村過大年”、“情定周村古商城”等特色活動(dòng)提升景區(qū)文化吸引力，2007年直接經(jīng)營收入增長3倍，景區(qū)游客量增長了5倍，同年順利晉級國家4A級旅游景區(qū)行列;2008年在全國性旅游嚴(yán)重滑坡的大環(huán)境下，周村的收入和人氣依然保持了超過200%的增長速度;2015年上半年接待人數(shù)同比增長21%。

三、多維一體，促景區(qū)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展

市場的嗅覺總是最靈敏的，作為中國領(lǐng)先的旅游創(chuàng)意服務(wù)商，巔峰智業(yè)攜旗下北京達(dá)沃斯巔峰旅游投資管理有限公司、北京巔峰美景科技有限責(zé)任公司、艾肯聯(lián)合建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)顧問有限公司等三家全資子公司，在以旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)為核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈整體服務(wù)，大力發(fā)展景區(qū)運(yùn)營管理和智慧旅游業(yè)務(wù)，已形成“規(guī)劃-設(shè)計(jì)-運(yùn)營”綜合性、一體化的服務(wù)體系，具備全鏈條、一站式服務(wù)能力。

隨著巔峰旅投的發(fā)展，在充分把握我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、深刻感受到目前市場上旅游景區(qū)運(yùn)營中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，更早地從理論創(chuàng)新和落地實(shí)踐方面，積極探索國有旅游景區(qū)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)“三權(quán)分離”的有效實(shí)現(xiàn)方式?？梢哉f，在國有景區(qū)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)“三權(quán)分離”實(shí)踐方面，巔峰旅投是較早的踐行者之一，其已分別在山東省淄博市周村古商城景區(qū)、江西省贛州市郁孤臺(tái)歷史文化街區(qū)、江西渼陂古村等實(shí)際投資項(xiàng)目中成功進(jìn)行實(shí)踐，探索出一套符合中國實(shí)際情況、切實(shí)有效的旅游業(yè)投資開發(fā)模式。

另外針對目前市場上中小型企業(yè)投資的旅游景區(qū)運(yùn)營現(xiàn)狀，巔峰旅投提出從“合作運(yùn)營”、“投資運(yùn)營”、“托管運(yùn)營”再到“建設(shè)運(yùn)營”等多元化運(yùn)管合作模式，以市場化運(yùn)作為目標(biāo)，專業(yè)的景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理為抓手，在旅游景區(qū)開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營等各個(gè)階段期間進(jìn)行合作，以達(dá)到為旅游景區(qū)提質(zhì)增效的目標(biāo)。