■記者 張笑雪 福州晚報訊 記者昨日從市政府獲悉,我市將13條熱線便民電話統(tǒng)一整合到福州市“12345”政府公共服務(wù)熱線電話。 這13條熱線(專線)便民電話分別是:文化市場舉報熱線(12318)、數(shù)字城管熱線(12319)、地市級政府投訴公益服務(wù)熱線(12342)、民政社區(qū)服務(wù)熱線(12349)、衛(wèi)計委人口計生熱線(12356)、文物違法投訴電話(12359)、林業(yè)服務(wù)熱線(96355)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理熱線(968199)、城市地鐵公司投訴咨詢熱線(968875)、市政工程管理處110聯(lián)動熱線(968966)、榕城一卡通公司服務(wù)熱線(968993)、農(nóng)業(yè)服務(wù)熱線(969155)、效能投訴專線(83311225)。 據(jù)了解,我市的12318、12319、 968875、 968966、968993、83311225等6條熱線(專線)電話已于今年完成線路切割,自2016年5月25日起,群眾撥打這6條熱線(專線)電話時已自動轉(zhuǎn)至福州市“12345”政府公共服務(wù)熱線,由“12345”公共服務(wù)熱線電話系統(tǒng)接聽、受理。 另外7條熱線(專線)電話,福州市“12345”也可一并提供服務(wù)。自6月21日起,任何單位和個人需要通過上述7條熱線(專線)電話咨詢、投訴相關(guān)事項的,可直接撥打福州市“12345”政府公共服務(wù)熱線電話。 |
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