為什么每個老師都討厭績效管理沒有人會享受嚴(yán)苛的考核制度,然而考評制度對學(xué)校管理卻是不可少的。如何既保持嚴(yán)肅的考評制度,又保證激活教師的升職或加薪動力,還激發(fā)教師的學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)能力? 首先,我們需要搞清楚的是何為績效考核? 績效考核又稱為績效考評,是針對學(xué)校每位成員所承擔(dān)的工作,通過各種方法和手段,對個人或組織的行為、工作效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價值進(jìn)行考核和評價,并將評價結(jié)果反饋給員工或組織的過程。 其次,我們還需要明白的是績效管理。 績效管理是對績效實(shí)現(xiàn)過程各要素的管理,是基于學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的一種管理活動??冃Ч芾硎峭ㄟ^對學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績的評價,并將績效成績應(yīng)用于學(xué)校日常管理活動中,以激勵個人持續(xù)改進(jìn)業(yè)績,從而最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略的一種管理方法。 績效考評是一個關(guān)乎公平的工具,是一種簡化了的管理手段,可以在管理者或校長做出有關(guān)教師薪酬和升職決定的時候提供幫助。而績效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì),從而改進(jìn)并提高學(xué)校的績效水平。 很多學(xué)校都在搞績效考評,也有很多學(xué)校搞了績效考核后又摒棄了考核制度。作為一名教師,當(dāng)然也會希望學(xué)校能夠公平對待自己,如果某個教師在團(tuán)隊中的貢獻(xiàn)比我多,拿比我高的工資,我沒有什么意見;若是干著和我一樣的工作,甚至還沒我干的好,也拿和我一樣的工資或超過我工資水平的工資,我會非常不開心,覺得管理者失職,對我有意見或偏袒那個教師。出現(xiàn)這種問題,就會在教師間樹立一個壞榜樣,原來薪資水平不是靠能力,而是其他的什么原因。 考核制度的有效實(shí)施也意味著校長不用擔(dān)心這些問題,同時還意味著每一位教師不用擔(dān)心這些問題。如果某位教師做出了超凡的工作,不僅僅他身邊的其他教師看得到,他的直屬領(lǐng)導(dǎo)看得到,考核評定小組的其他成員也看得到??己嗽u定小組的人員看到了,就可以共同打造出學(xué)校范圍內(nèi)的一致標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行推廣。 考評還有利于學(xué)校內(nèi)部教師的轉(zhuǎn)崗或晉升,從教師崗位走到學(xué)校管理者、合伙人一路走來,我可以負(fù)責(zé)任的告訴各位校長,一位超過崗位要求預(yù)期的教師可以做出了不起的工作,不管他以前是帶那個班級的課程,還是在教研團(tuán)隊,還是在課程咨詢顧問小組。而作為一名教師,他們希望的是每一位教師的升職或加薪是依靠工作表現(xiàn)而不是耍手腕,搞搞小動作,組織個小團(tuán)體捆綁要挾而來的。 隨著學(xué)校的規(guī)模擴(kuò)大,教師更愿意相信一個可靠的體系,而不是選擇相信某個管理者或校長的大餅。這并不是教師對管理者或校長存在偏見,而是因?yàn)橐粋€良好的考評制度能夠有效的消除團(tuán)隊當(dāng)中的壞行為或偏見。 有了公平的考核制度,也只能幫助校長走這么遠(yuǎn)了。學(xué)校的內(nèi)在成長動力才是學(xué)校良性發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的績效管理體系毀掉了這種動力,每當(dāng)面對不足或缺點(diǎn)時總是那么的難以令人接受。但是幾乎每個教師都會渴望自己能夠比以前進(jìn)步,想要進(jìn)步可謂是永恒的主題。 以往,我們有傳統(tǒng)的學(xué)徒制,一個新老師進(jìn)入到學(xué)校,先讓一名老教師結(jié)伴,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的人教新教師是最好的學(xué)習(xí)方式。以往,我們有傳統(tǒng)的學(xué)徒制,一個新老師進(jìn)入到學(xué)校,先讓一名老教師結(jié)伴,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的人教新教師是最好的學(xué)習(xí)方式。 現(xiàn)在,績效考核其實(shí)也是為了提升員工能力和素質(zhì),但是畢竟考評結(jié)果會應(yīng)用于薪酬和升職,當(dāng)你去和員工談工作時他很可能會擔(dān)心績效而為自己辯護(hù),找借口。而事實(shí)上你不過是想就事論事幫他找到解決問題的辦法而已。 作為管理者或校長,在和教師談話時你不僅僅要告訴教師的是他們的表現(xiàn),還應(yīng)該告訴他們?nèi)绾巫霾拍茏龅酶?,此處的關(guān)鍵在于如何將這兩種信息有效地傳遞至教師? 答案是通過兩次獨(dú)立的談話,即教師績效談話和教師發(fā)展談話。 傳統(tǒng)的績效考核體系所犯下的錯誤就是將兩件事情結(jié)合到了一起,而我們現(xiàn)在要做的是分清楚績效考評和教師發(fā)展。考評非常有必要,這是確定高階崗位空缺由誰擔(dān)當(dāng),確定給誰加薪,獎金如何公平的發(fā)放,其他有限資源的合理分配等問題的解決路徑。 同時教師個人的發(fā)展也很重要,除了績效談話,還必須要做教師的發(fā)展談話,才可以促進(jìn)教師的成長和提升。但是需要注意兩次談話必須分開,以確保發(fā)展成為你與教師之間不斷溝通的一個過程,而不是年底的一次老帳新賬一起算,亦不是年底的一次驚喜,因?yàn)槟菢幼龌蛟S在你要算賬或給驚喜前,教師已經(jīng)將辭職信擺在了你面前。 開展教師發(fā)展談話的時候,永遠(yuǎn)要保持一個溫和的態(tài)度,要確保談話時平穩(wěn)進(jìn)行,詢問教師如何做才能幫助你取得更好的工作績效,否則教師的抵觸心理會非常強(qiáng),個人成長也停滯,工作關(guān)系會陷入冰窖。 其次,還要注意,無論教師在考核期內(nèi)的工作目標(biāo)有沒有達(dá)成,發(fā)展和績效的兩種談話都應(yīng)該在時間和空間上分開,處理好這個問題,你的各方面工作就可以避免許許多多的突發(fā)問題,因?yàn)樵谡麄€過程中,管理者都是在和教師溝通,教師也能感受到管理者在每一步工作中對他們的支持和關(guān)懷。 |
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