當(dāng)梁小王遇到第二個銷售高手的時候，真的是有種相見恨晚的感覺，每天都過得十分充實(shí)，跟這他學(xué)了1年相當(dāng)于普通公司10年的工作經(jīng)驗(yàn)，下面分享一些梁小王的心得體會，和大家一起成長。

銷售小白與頂級銷售高手的本質(zhì)差距不在于銷售技巧，而在于是否把客戶當(dāng)作我們的親人來對待，是否像愛護(hù)我們自己身體一樣去愛護(hù)客戶，愛就是我們的內(nèi)功心法。越是簡單的、質(zhì)樸的道理，我們越容易忽略。

頂級銷售高手經(jīng)常說要愛我們的客戶，要把客戶當(dāng)作上帝來對待，要和客戶交朋友，但是銷售小白卻無法理解，認(rèn)為應(yīng)該學(xué)習(xí)銷售技巧，追求華麗的話術(shù)，但是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)差不多的客戶，話術(shù)說的和其他人也差不多，自己的客戶怎么成交起來就這么難呢？

銷售小白在與客戶的接觸中，大部分時間是在介紹產(chǎn)品、談錢、說成交，按照技巧、套路、話術(shù)所表現(xiàn)出的關(guān)心客戶、聊天找共鳴、滿足需求，客戶總是無動于衷，這時銷售小白腦海里涌現(xiàn)各種臟話，想著“趕緊成交、掏錢滾蛋”、“真磨嘰”“窮鬼”等。

當(dāng)然我們所有的表里不一，客戶都是可以感受到的，最終導(dǎo)致你越是認(rèn)真的表達(dá)，越是著急成交，客戶越認(rèn)為你是在忽悠他，導(dǎo)致客戶流失。當(dāng)客戶走了之后，銷售小白常常不是在分析自己哪里做的不好，應(yīng)該如何改進(jìn)，而是挑客戶的缺點(diǎn)，羨慕其他同事接待的客戶怎么那么精準(zhǔn)。

銷售小白學(xué)會一些銷售技巧、話術(shù)成為一般銷售人員，隨著銷售經(jīng)驗(yàn)的豐富可以成為一般銷售高手，但是要成為頂級銷售高手必須要有內(nèi)功心法---“愛“。如何修煉我們的內(nèi)功心法呢？有三個原則，第一個是真誠，第二個是努力、第三個付出。

也許有朋友會說，你怎么好心？是真的嗎？梁小王的回答是：知道不等于做到。理解容易，但做起來真的很難，是需要我們有意的訓(xùn)練，再到習(xí)慣成自然。同樣的銷售技巧，但因?yàn)榱盒⊥跏钦嬲膼劭蛻?，所以成交?/p>

案例：

A客戶剛剛退休，平時時間比較充足，愛好打麻將。梁小王站在客戶角度想問題，估計(jì)白天她會出去打麻將，所以下午錘煉好話術(shù)，晚上下班回家，等到7點(diǎn)30分給A客戶打電話，A客戶剛好吃過晚飯。

梁小王剛開始沒有聊賣房子的事，就聊聊石家莊最近的天氣，那時是冬天，提醒出門要注意防寒，帶好口罩等。聊天鋪墊的差不多后，邀約A客戶周六到售樓部看看房子，領(lǐng)份禮品。首次邀約阿姨沒直接答應(yīng)。

聊天的時候知道知道A客戶有個小孫女，剛上幼兒園，吵著鬧著要畫畫，要買水彩筆。第二天梁小王就到市場買了可洗的水彩筆，準(zhǔn)備當(dāng)作禮物送給A客戶。周五的時候發(fā)送周末愉快短信，提醒周六公司搞活動。A客戶回復(fù)：“謝謝，祝您也周末愉快。我明天還有點(diǎn)事，忙完了就去?！?/p>

周六下午兩點(diǎn)發(fā)送路線短信，客戶就坐后拿出水彩筆，輕描淡寫的送給客戶，臨走的時候幫客戶領(lǐng)上公司提供的禮品，之后電話關(guān)心小孫女，發(fā)送周末愉快短信，最后很自然的成交了。

同樣的招術(shù)，不同的人打出來，會有不同的效果，只源于內(nèi)功心法的深厚，取決于愛的程度。

此文為梁小王原創(chuàng)內(nèi)容，特此聲明！