叫賣(mài)了良久的麥當(dāng)勞,買(mǎi)家越來(lái)越明朗。 最新消息,北京首旅、中化工等三家大陸公司與麥當(dāng)勞連在了一起,它們要爭(zhēng)搶麥當(dāng)勞中國(guó)內(nèi)陸、中國(guó)香港和韓國(guó)中某一市場(chǎng)的多數(shù)股權(quán),甚至100%股權(quán)。 然而,經(jīng)歷了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的變化,以及自己不爭(zhēng)氣導(dǎo)致的食品安全事件,麥當(dāng)勞還能輝煌重現(xiàn)嗎?準(zhǔn)備這時(shí)候大干一場(chǎng)的中式快餐們能實(shí)現(xiàn)逆襲嗎? 麥當(dāng)勞出售中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán),買(mǎi)家浮出水面 有關(guān)麥當(dāng)勞出售亞洲三地店面的消息讓眾多財(cái)團(tuán)蠢蠢欲動(dòng)、摩拳擦掌。 今年3月底,麥當(dāng)勞對(duì)外宣布引入戰(zhàn)略投資者,并聘請(qǐng)摩根士丹利幫助其出售在中國(guó)大陸、香港和韓國(guó)的2800家店面。 消息發(fā)布半月,就有私募基金霸菱亞洲投資有限公司、華潤(rùn)集團(tuán)、安博凱、TPG資本和貝恩資本等多家公司與其傳出“緋聞”。6月22日,“緋聞”進(jìn)一步升級(jí),北京首都旅游集團(tuán)、三胞集團(tuán)、中國(guó)化工集團(tuán)以及一些全球收購(gòu)公司都進(jìn)入了競(jìng)購(gòu)程序,交易總值約為30億美元。
外媒報(bào)道稱,特許經(jīng)營(yíng)伙伴最終可能持有麥當(dāng)勞中國(guó)內(nèi)陸、中國(guó)香港和韓國(guó)中某一市場(chǎng)的多數(shù)股權(quán),甚至100%股權(quán)。 作為麥當(dāng)勞的最直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,肯德基、必勝客所屬的百勝餐飲集團(tuán)也開(kāi)始了變革。去年10月,百勝集團(tuán)在其美國(guó)肯塔基州的總部宣布,將拆分中國(guó)業(yè)務(wù),成立百勝餐飲集團(tuán)和百盛中國(guó)兩個(gè)獨(dú)立的公司體系,百勝中國(guó)將作為百勝餐飲集團(tuán)在中國(guó)的特許加盟商,成為獨(dú)立的上市公司。 業(yè)績(jī)下滑,洋品牌也被迫改革 為何這些“洋品牌”選擇近兩年對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)進(jìn)行變革?一個(gè)無(wú)法逃避的現(xiàn)實(shí)就是,業(yè)績(jī)確實(shí)不如之前穩(wěn)定了。 公開(kāi)資料則顯示,2015年前兩個(gè)季度,百勝的中國(guó)市場(chǎng)業(yè)績(jī)繼續(xù)下滑,直到四季度才開(kāi)始回暖。2016年第一季度,百勝中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)出現(xiàn)復(fù)蘇跡象。 麥當(dāng)勞的變革背景則與百勝集團(tuán)略有不同。 ▲麥當(dāng)勞和肯德基,既是對(duì)手,也是難兄難弟 根據(jù)財(cái)報(bào),2015年麥當(dāng)勞的營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別為254.1億和45.3億美元,較2013年各下跌了9.6%和19%,今年一季度的營(yíng)收59億美元相比去年同期也略有下降。 更為重要的是,截止到2015年底,麥當(dāng)勞在中國(guó)有超過(guò)2200家門(mén)店,但其中只有約35%的門(mén)店是特許經(jīng)營(yíng)餐廳。而麥當(dāng)勞在全球超過(guò)80%的餐廳都是特許經(jīng)營(yíng)模式,每年的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用能為集團(tuán)總利潤(rùn),幾乎是直營(yíng)店利潤(rùn)的3倍。 業(yè)內(nèi)人士分析,麥當(dāng)勞將直營(yíng)變?yōu)樘卦S經(jīng)營(yíng),一來(lái)是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大陸市場(chǎng)上輕裝上陣,二來(lái)也是試水國(guó)外的盈利模式,麥當(dāng)勞中國(guó)明確表示出售店面是為“增加資源、強(qiáng)化本地化”。 麥當(dāng)勞們的沉淪之路:自作孽,天不助 就像長(zhǎng)城不是一天建成的,麥當(dāng)勞們?cè)谥袊?guó)由被極度推崇到消費(fèi)者口中的“垃圾食品”,用了近30年的時(shí)間。 其中原因,必然有中國(guó)消費(fèi)環(huán)境的變化,但麥當(dāng)勞們的調(diào)整滯后,也不得不被列入其中。 出售經(jīng)營(yíng)權(quán),將直營(yíng)轉(zhuǎn)為加盟,就能讓麥當(dāng)勞們重現(xiàn)輝煌嗎? 1.產(chǎn)品線混亂 漢堡太單一,中式餐品不得志 1987年11月12日,肯德基在北京前門(mén)開(kāi)了大陸第一家店;三年后,麥當(dāng)勞深圳開(kāi)設(shè)了其在中國(guó)的首家餐廳。 西式的烹飪手法本比較單調(diào),麥當(dāng)勞、肯德基們的產(chǎn)品豐富性一直被詬病。一款巨無(wú)霸可以吃上十幾年,“漢堡+薯?xiàng)l+可樂(lè)”的方式,真的是幾十年如一日。漢堡和薯?xiàng)l兩個(gè)品類(lèi),要占到了總銷(xiāo)售額的40%。 ▲這樣的套餐,你吃了多少年? 但最近幾年,麥當(dāng)勞的產(chǎn)品創(chuàng)新走上了一個(gè)錯(cuò)誤的方向:推出了種類(lèi)繁多的新產(chǎn)品,但很少有稱得上成功的創(chuàng)新產(chǎn)品。 比如早餐賣(mài)油條,午餐有蓋澆飯,這些中式餐品的加入,在一段時(shí)間內(nèi)確實(shí)帶來(lái)了極大關(guān)注度,但從銷(xiāo)量上來(lái)說(shuō)并不樂(lè)觀,多而無(wú)效。 2.消費(fèi)者健康認(rèn)知 非油炸,他們認(rèn)為更健康 麥當(dāng)勞、肯德基在十年前還受歡迎至極。 據(jù)說(shuō)麥當(dāng)勞在深圳開(kāi)業(yè)時(shí),大批的人排著幾百米的長(zhǎng)隊(duì)去吃。那時(shí)候去吃麥當(dāng)勞還算的一種奢侈,但漢堡這樣的東西,讓封閉了許久的中國(guó)人感到驚奇,先富起來(lái)的那部分人,都以去吃麥當(dāng)勞為榮。 然而,慢慢地這種優(yōu)越感沒(méi)了,取而代之的是對(duì)健康的追求。 ▲油炸到底有多不健康?我們不知道,但不去吃了 中國(guó)的方便面廠家也缺少創(chuàng)新,但他們喊出的“非油炸更健康”,讓消費(fèi)者們記憶深刻,也讓麥當(dāng)勞們無(wú)端中槍?zhuān)撼嗣罪埡涂蓸?lè),這些餐廳里的食品幾乎都是油炸的。高熱量的食品,讓日益肥胖的消費(fèi)者們不敢再去光顧。 這是娘胎里帶出的病,很難改得了。再加上漢堡搭配的可樂(lè)也因?yàn)椤皻⒕眰髀劚黄缫?,再次加深了?duì)麥當(dāng)勞們的傷害。 3.定位模糊 麥當(dāng)勞們想要的白領(lǐng),有了新的消費(fèi)場(chǎng)所 在最初的時(shí)候,麥當(dāng)勞們都擁有一定的價(jià)格門(mén)檻。 它們確實(shí)做到了。盡管價(jià)位不低,但“坐多久也不趕人”的滿足和尊重是空前的,中國(guó)新興白領(lǐng)們以在麥當(dāng)勞聚會(huì)為榮,在這里談戀愛(ài)、見(jiàn)朋友、開(kāi)會(huì)甚至談生意。 一個(gè)品牌呈現(xiàn)出的這種狀態(tài)當(dāng)然是好的。但隨著另外一部分人慢慢富起來(lái),越來(lái)越多的人涌進(jìn)了麥當(dāng)勞,這其中既有花甲的老人們,也有一言不合便大哭的孩子。麥當(dāng)勞們因此承擔(dān)了更多的公共責(zé)任,包括被當(dāng)做公園、公共客廳乃至公共廁所。 ▲白領(lǐng)們要健康,也要逼格 白領(lǐng)們是有品質(zhì)追求的,當(dāng)一個(gè)場(chǎng)所不能讓他們覺(jué)得與眾不同,不能裝小資和高雅,必然要轉(zhuǎn)移到其他地方。這時(shí)候,星巴克來(lái)了,更多的咖啡廳也來(lái)了,甚至連一些烘焙品牌,都提供了堂食。 另外一些快餐品牌也在此時(shí)進(jìn)入中國(guó),除去中餐品牌,麥當(dāng)勞們面臨的主要對(duì)手還有漢堡王、賽百味,甚至是星巴克。 賽百味也來(lái)自美國(guó),2007年,賽百味還是是全球第三大的速食餐廳。到2011年3月7日,已經(jīng)超越百勝及麥當(dāng)勞,成為全球最多分店的快餐店,有34218間。 更為吸引消費(fèi)者的是其產(chǎn)品理念。賽百味主要產(chǎn)品是三明治和沙拉,主打新鮮健康和營(yíng)養(yǎng)美味。在北美,“7種賽百味三明治的脂肪含量低于6克”的廣告隨處可見(jiàn);其傍著星巴克開(kāi)店的策略,也無(wú)形中提高了自己的逼格。 4.頻發(fā)的安全事件 公關(guān)再難挽回被傷害的信任 一個(gè)餐廳,從食品安全、口味、環(huán)境、服務(wù)等方面來(lái)看的話,根據(jù)紅餐網(wǎng)記者的調(diào)查,食品安全方面的關(guān)注度一直最被重視。不僅是消費(fèi)者,食品安全也被越來(lái)越多的餐飲人認(rèn)可。 而這些重視的源頭,恰恰是麥當(dāng)勞們頻發(fā)的安全事件。粗略統(tǒng)計(jì)一下,從2011年以來(lái),麥當(dāng)勞就經(jīng)歷過(guò)“活蛆門(mén)”、“速成雞”門(mén),還因?yàn)殇N(xiāo)售過(guò)期食品被央視3·15晚會(huì)曝光……二十多年的品牌沉淀,為麥當(dāng)勞贏得了無(wú)數(shù)榮譽(yù),其風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)引發(fā)巨大關(guān)注。 ▲管不好食品安全,很難在餐飲業(yè)混 2011年,微博以摧枯拉朽之勢(shì)席卷所有行業(yè),之后信息的傳遞方式變得碎片而又集中。麥當(dāng)勞們每一次食品安全事件,都在新的媒體氛圍中迎來(lái)爆發(fā),帶來(lái)的負(fù)面影響已非一篇公關(guān)文便能消除的。 原本,洋快餐的產(chǎn)品就在消費(fèi)者心目中形成了不健康的固有印象,再加上頻出的安全事件,品牌的美譽(yù)度被屢次傷害,并且很難修復(fù)。 麥當(dāng)勞們能不能崛起?中式快餐怎樣逆襲? 此消彼長(zhǎng),那邊廂洋快餐忙于應(yīng)對(duì)變革之局,這邊廂更接地氣的中國(guó)本土快餐品牌機(jī)會(huì)來(lái)了。 正在快速發(fā)展的德克士,成為與麥當(dāng)勞、肯德基等同類(lèi)型西式快餐“正面碰撞”的第一人。目前,德克士在全國(guó)共有2300多家門(mén)店,比麥當(dāng)勞還多,并且今年還將繼續(xù)開(kāi)出100到200家門(mén)店。 此外,中餐企業(yè)對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化的摸索逐漸有了成果,以粥、米飯為代表的中式快餐迅速崛起。2000年后,誕生于廣州的快餐品牌真功夫開(kāi)啟了全國(guó)戰(zhàn)略,十多年間已經(jīng)擁有了約600家直營(yíng)店。 ▲中式快餐的逆襲之路,還有多遠(yuǎn)? 對(duì)此,千仞商業(yè)策劃(北京)有限公司總經(jīng)理王文敏分析稱,洋快餐進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)有五大優(yōu)勢(shì):經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)紅利、雇工紅利、房租紅利、品牌紅利和競(jìng)爭(zhēng)紅利,這些利好讓原本就實(shí)力強(qiáng)大的洋快餐,更快速地打開(kāi)并占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。 近年來(lái),這些紅利逐漸消失,競(jìng)爭(zhēng)激烈加劇且經(jīng)營(yíng)難度加大,但整個(gè)餐飲業(yè)高度分散,洋快餐的市場(chǎng)占有份額很小,如果不是完全撤離國(guó)內(nèi)市場(chǎng),僅是調(diào)整和變革,能造成影響非常微小。 他認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)面臨的問(wèn)題并非洋快餐的包圍,而是市場(chǎng)大量容納其他行業(yè)的人“跨界”,導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,部分餐飲人士還存在不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為?!?strong>如果由不太專(zhuān)業(yè)的中國(guó)資本參與到‘洋快餐’的經(jīng)營(yíng)中,可能會(huì)扮演‘?dāng)嚲终摺慕巧?,?duì)餐飲業(yè)造成不好的影響,繼而擾亂整個(gè)快餐市場(chǎng)的秩序,讓其他公司無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。” 撰稿:紅餐網(wǎng)記者_(dá)張然|編輯:紅餐網(wǎng)_孟北 |
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