可能有些剛剛進入職場的上班族和即將進入職場的同學對b2b,b2c等商業(yè)模式不算太了解,或者只是淺層次的知道含義而沒有研究過。前一段時間,有幸見到了紅旗科技的白總,在聊天的時候說到了這些模式的價值和發(fā)展趨勢,讓我受益匪淺,外加一些別的前輩和創(chuàng)業(yè)者對我的指導,覺得進入職場的人都應該了解一下,所以分享一下理解,為了自己的行業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,當然這些內容也是創(chuàng)業(yè)者必須了解的。 O2O 分為四種運營模式 1.online tooffline是線上交易到線下消費體驗 2.offline to online 是線下營銷到線上交易 3.offline to online to offline 是線下營銷到線上交易再到線下消費體驗 4.online toofflineto online 是線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗 通俗說法:就是我成立個公司賣東西,你來買,但是要你自己來拿 B2B businessto business 是企業(yè)間的 B端是指企業(yè) 通俗說法: 就是你也成立了公司,買我公司的東西 比如:阿里巴巴。 B2C business toconsumer是商家對個人 通俗說法:就是我成立個公司賣東西,你來買 比如:當當、京東等等。 C2C businessto consumer consumer toconsumer就是個人對個人的 通俗說法:就是我賣東西你來買 比如:淘寶個人開的小店。 C2C和B2C很重要的一點就是運用了物流,所以物流行業(yè)的發(fā)展速度才這么快網上流傳了一個口訣,個人感覺很貼切,貼出來分享一下 B2B有三寶:企業(yè)、中介、溝通好 B2C有三寶:品牌、渠道、銷售好C2C有三寶:你開、我買、支付寶O2O有三寶:線上、線下、一起搞 還有一些不算太主流的,這里也簡單介紹一下: B2B2C(企業(yè)對企業(yè)對消費者) C2B(T)(消費者集合競價-團購) B2F(企業(yè)對家庭) BAB(企業(yè)-聯(lián)盟-企業(yè)) P2C(生活服務平臺) P2P(點對點、渠道對渠道) B2S(分享式商務,或體驗式商務) B2G(政府采購) G2B(政府拋售) B2M(面向市場營銷的電子商務企業(yè)) M2C(生產廠商對消費者) 深度解析O2O模式剖析 在前一段時間,餓了嗎、美團外賣還有百度外賣等外賣配送行業(yè)的價格大戰(zhàn),外加滴滴和uber的價格大戰(zhàn),雖然讓普通民眾受益,但是我們在吃到美味和便宜飯的同時,也在感嘆運營商這錢砸的可真厲害,這些企業(yè)的共同點就是金錢貼補、花大價錢營銷外加打價格戰(zhàn),從而占有較大的市場份額,來打垮對方平臺。 在現(xiàn)在這個時代,這個現(xiàn)象只是比較有代表性的案例。大大小小的企業(yè)主們都把O2O看成了電子商務投胎再世,憑著當年電商摧枯拉朽的余威正勁,足以讓O2O的擁護者中規(guī)中矩地圍著“O”來畫圈圈。不越雷池半步的創(chuàng)新,“O”這把虛火自然煉不了實體店的這顆金丹。 但消費者為什么愿意將支付和消費相分離?只可能緣于一個原因:“線上支付,線下消費”的方式解決了“一手交錢一手交貨”沒有解決的問題。那支付與消費相分離的方式解決了什么問題?這個問題是不是O2O模式價值的全部?要回答這兩個問題,先要想清楚接下來的這個問題:O2O的核心競爭力到底是什么?? 當消費者擔心“一手交錢一手交貨”的購買方式,出現(xiàn)問題投訴無門時,線上支付的方式,能夠讓類似于“7天無理由退換貨”、“給差評”等消費者利益優(yōu)化的快速操作迅速實現(xiàn),網上支付中出現(xiàn)一個信得過的第三方信譽平臺成為中間擔保,消費者利益得到最大保護,消費者自然愿意改變。就如當年刷卡消費推廣時,銀聯(lián)作為一個擔保平臺,在信譽和便捷的問題上,瞬間秒殺了現(xiàn)金交易的種種弊端,人們自然樂于接受。同樣,刷卡只是支付方式的轉變,它也不能代表商業(yè)運作的本身。 所以能看出O2O的最重要的就是讓消費者信賴,提供給消費者最好的服務。那么問題和弊端就來了,我們一個平臺或者企業(yè),把競爭的核心價值拋出去了,就好比分配到了用戶身上,我們依附的是用戶體驗和感受,其實企業(yè)本身沒有了核心價值了,所以我們看到了這段時間的餓了嗎大戰(zhàn),真的是比誰的服務好,這樣下去真是勞心勞累還費錢。而且,如果某一方被打敗了,都不用想企業(yè)會被收購,因為本身沒有核心價值,誰收購也是重蹈覆轍。不像B2C和B2B等模式,核心競爭力和核心技術都是保留在自己企業(yè)內部的。 所以看到現(xiàn)在如此熱門的O2O公司,不要被龐大的客戶量蒙蔽了雙眼,希望你能夠分析好形勢,想好了再去趟這趟混水。 B2B模式剖析 任何創(chuàng)新,包括商業(yè)模式和渠道模式的創(chuàng)新,必須為社會帶來價值,否則都將半路夭折。這個價值包括增值、降本、以及良好的消費體驗,B2B作為渠道創(chuàng)新,也不能違背這個根本?,F(xiàn)在讓很多經銷商,尤其是渠道商睡不著覺的地方在于,大B的介入,有資本做靠山,流量做平臺,占據(jù)區(qū)位優(yōu)勢,居高臨下,一馬平川,自己苦心孤詣經營的那一畝三分地,仿佛別人家的囊中之物,取去不費吹灰之力。而我的觀點,恰恰相反,B2B時代到來的時機還未完全成熟,即使時機成熟,其過程必然艱險,其命運必然多舛。 大B進入B2B領域,會不會對中國的商業(yè)格局、尤其是供銷格局產生影響,我的看法是,肯定會,至于這個影響是好是壞、是大是小,需要分情況來看。大B企業(yè)固然有他比較龐大的核心技術,這點固然不是短時間可以超越哪怕是模仿的。但是我的觀點是,對于B端的服務,小范圍做專做精,這是一條很好的道路,而且也更穩(wěn)固,雖然企業(yè)小圈子小,但是核心競爭力是很大的。 還有本人比較看好的就是小范圍的B2B服務和渠道拓展,去到二線城市等競爭不算激烈的地方去分蛋糕,如果有一天,大B企業(yè)真的來到二線城市競爭,我想你多年的渠道積累和服務,大B企業(yè)也是競爭不過你的,強龍壓不住地頭蛇的觀點,在B2B里面很有體現(xiàn)。 在這里我想提一點例子,淘寶和京東做這么大,絕對是領導者的發(fā)展趨勢眼光所決定的,京東、阿里將B2B資源投入到中國農村的物流體系和產品體系的改進上,互聯(lián)網去農村啃骨頭,而不是在城市搶肉吃,這是中國的幸事,行業(yè)的幸事,雖然這違背商業(yè)逐利的本性。所以,我一直歡迎淘寶走到農村、京東去到鄉(xiāng)鎮(zhèn),加速品類豐富和貨品流通,為五六線、甚至七八線山區(qū)的消費者改善生活質量、提升生活品質。 結語在個人的觀點上,本人只剖析了這兩個模式,我想有心的人都能夠有自己獨特的分析和理解,希望朋友們能夠給我多多留言進行交流,也可以寫出自己的看法,大家一起學習進步。 舉報
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