有時在外面手機有信號,能數(shù)據(jù)流量上網(wǎng),但回到家里常常沒有信號,甚至連不上4G/3G,這該怎么辦呢?今天我就教大家一招,一勞永逸地解決這個問題。 首先,檢查手機網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,看看是否切換到了3G或4G模式。再借朋友手機看看,是否也信號不佳。如果確定是附近信號問題,你可以這么做: 運營商信號覆蓋的基站一般都以地點命名,你可以投訴到客服,上報你的位置,基本就可以定位你的信息了。 在投訴時,記得要把你的手機信號場強告訴他,如圖中的-94dbm。一般運營商規(guī)定的正常信號要達到-100 以上,才算合格的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。你可以要求運營商安排網(wǎng)優(yōu)來撥測,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題。比如掉話,你可以說鄰區(qū)關(guān)系沒加好,要求后臺重新添加鄰區(qū)數(shù)據(jù)。 一般反饋后,運營商就會在幾天內(nèi)安排進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。若過了5天,信號問題還是未解決,你可以繼續(xù)投訴或到工信部網(wǎng)站反饋。 |
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