不要突然沒頭沒腦地就大放頌辭。你對對方的贊賞應該與你們眼下所談的話題有所聯(lián)系。
   請留意你在何時以什么事為引子開始稱贊對方。對方提及的一個話題，他講述的一個經(jīng)歷，也可能是他列舉的某個數(shù)字，或是他向你解釋的一種結(jié)果，都可以用來作為引子。
    一男青年晚上在飯店碰到一位認識的女士，她正和一位女伴在用餐，兩人剛聽完歌劇，穿戴漂亮。這位男青年不覺眼前一亮，很想恭維一下對方：“噢，康斯坦?jié)?，今晚你看上去真漂亮，很像個女人。”對方難免生氣：“我平?？瓷先ナ裁礃幽兀肯駛€清潔工嗎？”
   在一次管理層會議上，一位報告人登臺了。會議主持人向略顯吃驚的與會者介紹：“這位就是劉女士，這幾年來她的銷售培訓工作做得非常出色，也算有點兒名氣了?！边@末尾的一句話顯然畫蛇添足地讓人不太舒心，什么叫“也算有點兒名氣”呢？
   這些稱贊的話會由于用詞不當，讓對方聽來不像贊美，倒更像是貶低或侮辱。結(jié)果自然是事與愿違，不歡而散。
   所以在表揚或稱贊他人時也請謹慎小心。請注意你的措辭，尤其要注意以下幾條基本原則：
   （1）列舉對方身上的優(yōu)點或成績時，不要舉出讓聽者覺得無足輕重的內(nèi)容，比如向客戶介紹自己的銷售員時說他“很和氣”或“紀律觀念強”之類和推銷工作無甚干系的事。（2）你的贊揚不可暗含對對方缺點的影射。比如一句口無遮攔的話：“太好了，在一次次半途而廢、錯誤和失敗之后，您終于大獲成功了一回！”
   （3）不能以你曾經(jīng)不相信對方能取得今日的成績?yōu)橛蓙矸Q贊他。比如：“我從來沒想到你能做成這件事”，或是“能取得這樣的成績，你恐怕自己都沒想到吧?！?span style="word-wrap: normal; word-break: normal;">
   另外，你的贊詞不能是對待小孩或晚輩的口吻，比如：“小伙子，你做得很棒啊，這可是個了不起的成績，就這樣好好干！”
   總之，贊美就像空氣清新劑，可以振奮對方的精神，“美化”你身邊的氣氛，但也必須清楚，再好的清新劑也有過敏以至反感者，更何況人與人之間的關系如此復雜，如果不首先通達人情，不根據(jù)所贊對象的心情及當時情境的具體情況而亂贊一通，恐怕真地會馬屁拍到馬掌上。

來源：羅鮮英《待人處世的學問》

感悟：贊美是一切人際溝通的開始，俘獲人心最有效的方法就是不斷地去贊美他，以贊美為首要手段，輔以與人溝通的其它技巧，那么你將無往而不勝。客觀地說，沒有人不愛贊美。他不愛必定是不愛你贊美的方法和技巧。贊美最到位的方式是一對一贊美。因為它無需分心去隔離環(huán)境帶來的負面干擾信息，它更有利于全面系統(tǒng)地將對他的注意力控制在自己的目標里。有時候，在溝通中，對方一個小小的動作，一名隨意的話，我們?nèi)绻e過了的話，很有可能會全盤皆輸。文/單眼老表