6月30日京東的一紙熊青云調(diào)離市場部的含糊告知聲明，讓微信朋友圈被營銷界朋友的各種觀點(diǎn)和惋惜刷爆了。這個高調(diào)從寶潔挖到京東的副總裁來了也就一年吧？！諸如比較火爆的“熊青云們?yōu)槭裁床蝗菀壮晒?”這樣的所謂專家微信文章看了讓我如鯁在喉。

作為一個在外企打工10多年，后來轉(zhuǎn)戰(zhàn)國企和民企續(xù)寫營銷的老營銷人，我在這里坦誠談?wù)剛€人的感觸。

1.系統(tǒng)有差異，營銷有天分

熊青云女士是快速消費(fèi)品頂級品牌營銷高手，寶潔是成就她的合適載體。我曾經(jīng)在聯(lián)合利華工作過7年，10年前因為參加一個營銷活動和幾個寶潔朋友相識。我記得我們一直在對各種營銷問題不斷“吵架”，想想好笑又感嘆這兩個公司的文化和培訓(xùn)太強(qiáng)大，洗禮了不同理念的營銷人。1997年和聯(lián)合利華洗化的銷售經(jīng)理一起培訓(xùn)，他們當(dāng)時因為一支夏士蓮沐浴液的換包裝降價上市，一個月內(nèi)獲得客戶10多億的訂單而牛逼哄哄傲氣十足。

現(xiàn)在想想一個有歷史文化有內(nèi)涵的夏士蓮品牌就被短視的品牌經(jīng)理殺雞取卵了一次又一次，而以熊女士為代表的寶潔多品牌營銷在大陸精耕細(xì)作做得精彩紛呈！很多人簡單的夸贊外企系統(tǒng)完善，可以讓一個沒有天分的人做出合格的營銷方案，這個觀點(diǎn)個人實(shí)在不敢茍同。系統(tǒng)有差異，營銷有天分，個人的直覺是天然的加分項。像熊女士這樣的品牌解決性方案高手還是寥寥無幾的。

2.時代讓熊青云必然選擇逃離寶潔，逃離外企

包括寶潔在內(nèi)的外企在中國已經(jīng)無可奈何花落去的衰敗了，最近幾年年輕人談?wù)摰氖前⒗锇桶秃万v訊。擁抱互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是營銷人能否續(xù)寫營銷生涯的必然選擇。作為一個聰明透頂?shù)臓I銷人熊女士不缺機(jī)會，只是需要這個平臺足夠大和足夠互聯(lián)網(wǎng)化，而京東是能滿足她平臺需求的不多選擇之一。

3.劉強(qiáng)東和熊青云彼此的預(yù)期和現(xiàn)實(shí)落差巨大

任何做大做強(qiáng)的民營老板都會對企業(yè)快速膨脹所產(chǎn)生的管理系統(tǒng)問題和品牌形象不如人意痛心疾首，而擁有強(qiáng)大背景和光環(huán)的熊女士似乎是解決這一個問題的唯一合適人選。對于京東存在的一系列明顯硬傷，熊女士也覺得是發(fā)揮自己優(yōu)勢的很好機(jī)會。但對于京東這樣跨行業(yè)快速野蠻生長的企業(yè)來說，能否生存和壯大靠的是銷售額持續(xù)顯著提升，至于品牌美譽(yù)度和定位之類不過是閑時說說而已，新經(jīng)濟(jì)靠的是快和規(guī)模。

熊女士離開市場部據(jù)說是因為6·18促銷活動不得力（當(dāng)然這只是借口），但讓人感到好笑的是促銷活動制定恐怕是熊女士20年前干過的營銷基礎(chǔ)活兒，根本不需要費(fèi)心，找個trade marketing經(jīng)理就搞定了！而熊女士花了一番心血將京東的Slogan從“多快好省”更改為“只為品質(zhì)生活”，在我看來其實(shí)沒有對錯之分，只要后續(xù)的營銷行動協(xié)調(diào)一致跟得上即可，但高薪請來的牛人在強(qiáng)哥和奶茶妹妹看來沒有產(chǎn)生立竿見影的銷量，在空洞的品牌上浪費(fèi)時間，自然心中不快。

4.溝通能力大于業(yè)務(wù)能力

頂級營銷高手也需要給予充分時間了解系統(tǒng)、流程以及文化。作為在寶潔步步升遷工作長達(dá)20多年的京東副總裁，我很好奇京東是否給她安排了一套完整清晰的各業(yè)務(wù)模塊的情況和流程介紹；有沒有好心的內(nèi)部明眼人給她指點(diǎn)內(nèi)部不成文的規(guī)則和強(qiáng)哥的作風(fēng)。

如果說衰敗的外企有一點(diǎn)讓人特別嘆服，那就是頂級外企書面的流程化管理比較清晰，你知道這事找誰，每個節(jié)點(diǎn)在哪個時間和哪個部門。這兩年接觸的互聯(lián)網(wǎng)金融和營銷，在創(chuàng)新的同時也意味著亂和無序，這就造成發(fā)展中的企業(yè)沒有規(guī)則和潛規(guī)則橫行。高處不勝寒，如果沒有一個大佬力挺和周邊同僚支持，那么一個高管的情商一定要跟得上他的智商。

但作為一個成年人和事業(yè)成功者，多數(shù)職場營銷人的倔強(qiáng)性格是不容易彎曲的，這需要老板的心量和營銷人的調(diào)整和妥協(xié)。

企業(yè)永遠(yuǎn)是屬于老板的，而職業(yè)營銷人的起起伏伏是個人的宿命，想開了都是凡人凡事。我也很好奇熊青云未來的選擇是換個東家還是創(chuàng)業(yè)，個人認(rèn)為其實(shí)中國不缺創(chuàng)業(yè)者，而是缺這樣高度的品牌人。

在企業(yè)內(nèi)部看這些來來往往高高低低多了，感覺空洞地談文化差異和追求理想似乎一碗水端平對營銷人不太公平，畢竟他們承載和犧牲的東西太多了。營銷人應(yīng)該更加明白取舍之道，祝福熊青云！

編輯：王玉