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      硅谷之暗黑史:一家挫敗喬布斯、玩弄蓋茨的公司

       聯(lián)合參謀學(xué)院 2016-07-17

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        靚麗迷人的超短裙女郎、衣著考究的電子工程師、印刷精美的產(chǎn)品宣傳單、豪華氣派的擺設(shè)——這家公司大張旗鼓的宣傳,吸走了相鄰的蘋果公司展臺僅有的一點人氣,喬布斯無計可施。

        這是在1976年費城計算機展銷會上發(fā)生的一幕,穿著敞領(lǐng)襯衫、頭發(fā)蓬亂、滿臉胡須的喬布斯和沃茲帶著自己的產(chǎn)品參展。他們布置了一個簡單的展臺:黃色窗簾布覆蓋的小桌子上放著簡陋的名片,還有薄薄的宣傳單。結(jié)果,人們對此視而不見,紛紛趕往相鄰那家公司的展臺。

        讓喬布斯產(chǎn)生無力感的這家公司是以姆賽(IMSAI),它不僅挫敗過早期的蘋果公司,還讓年輕的微軟聯(lián)合創(chuàng)始人蓋茨吃過苦頭。

        肄業(yè)生輾轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)

        “哼,我不干了總可以吧!”

        辭職信一甩,威廉·米勒德頭也不回地離開了自己打工的公司。

        60年代初,大學(xué)期間中途退學(xué)的米勒德受雇于太平洋財務(wù)公司,憑著自學(xué)的計算機知識,在工作中表現(xiàn)出色,他眼巴巴地期待在公司中有更好的晉升機會。一天,公司高管直言相告,說他缺乏正式的學(xué)歷,晉升空間有限。就像一根冰錐刺透了胸膛,米勒德渾身哆嗦,接著臉色由紅變青,隨后變成灰白。他平復(fù)了自己的情緒之后,扔出辭職信,冷笑一聲,絕塵而去。

        太平洋財務(wù)公司的高管肯定沒聽過福特公司創(chuàng)始人亨利·福特說過的這句話:“一個人來自星星監(jiān)獄還是哈佛大學(xué),對我來說完全一樣。我們雇的是人,不是他的歷史。”

        IBM向米勒德伸出了橄欖枝,他到這家公司呆了4年,隨后進(jìn)入舊金山的一個政府部門做了一名信息主管。1971年,米勒德辭掉薪水優(yōu)厚且有福利保障的工作后,開辦了一家名叫系統(tǒng)動力的公司。

        “天才是難以駕馭的,天才的脈管里流淌著洶涌澎湃的血液,以至于桀驁難馴。”作家霍姆斯這樣寫到。系統(tǒng)動力公司開發(fā)大型計算機使用的軟件,其競爭對手選定為老東家IBM。這個目標(biāo)顯然定得太高,結(jié)果可想而知,系統(tǒng)動力公司很快關(guān)門了事。

        在這段時間里,米勒德參加了一種課程訓(xùn)練,這是原大百科全書推銷商杰克·羅森伯格推出的活動,曾有幾十萬人追隨,活動的核心內(nèi)容是“為自己建造一座自信的金字塔”。有媒體將該活動斥之為“把戲”,但米勒德稱自己通過此培訓(xùn),獲得了“成功的自信”。這種自信在其創(chuàng)業(yè)生涯中曾起著一定的積極作用,但后期也體現(xiàn)出偏執(zhí)、自負(fù)的負(fù)面效應(yīng)。

        “站在世界屋脊上,我喊出我野性的狂叫。”這是詩人惠特曼直抒胸臆的詩句。

        米勒德又創(chuàng)辦了一家公司,這就是以姆賽。公司設(shè)在加利福尼亞的圣萊安德羅小鎮(zhèn),一個藍(lán)領(lǐng)工人聚集的地區(qū),房租低廉。由于沒有核心技術(shù),新公司很快再次頻臨絕境。米勒德困坐辦公室,一籌莫展,被愁霧籠罩。

        “山窮水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村?!?975年的一個夏天,以姆賽的兩名工程師找來一本舊刊閑翻,就是那本封面為牛郎星電腦的《大眾電子》,那本雜志曾啟迪了比爾·蓋茨創(chuàng)辦微軟,現(xiàn)在它又給這兩位工程師帶來了靈感。他們腦筋一轉(zhuǎn),想到了一個幫公司脫離困境的辦法,但這個辦法不太光彩,是否要講給老板聽呢?會不會被老板臭罵一頓?

        他倆有些猶豫,在米勒德辦公室門前躊躇不前,在夏日熱風(fēng)的吹拂下,汗水順著他們的脖子往下流淌,進(jìn)退維谷。不過,他們終于邁進(jìn)門檻,袒露了他們的構(gòu)想。這個構(gòu)想改變了以姆賽公司的命運,也影響了PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展軌跡。

        “我不懂我們是否有著各自的命運,還是只是到處隨風(fēng)飄蕩。”這是影片《阿甘正傳》中的一句臺詞。

        山寨蓋過正牌

        以姆賽那兩名工程師向米勒德提出的建議是模仿牛郎星生產(chǎn)自己的電腦,走投無路的米勒德同意了。

        “人的天性既非全黑,亦非全白,而是兩種顏色的奇妙的混合體。順利時,他可與先哲相比;而身陷逆境時,也會變成壞蛋。人都受環(huán)境的擺布?!边@是普列姆昌德在《仁愛院》中所寫。

        米勒德當(dāng)時窮得要買一臺牛郎星電腦做樣機的錢都沒有,于是準(zhǔn)備去借一臺來研究一下??墒撬麄円粫r間竟然借不著牛郎星電腦,不是機主們不肯借,而是許多人在將錢匯給MITS數(shù)月后,竟然還沒有拿到貨。

        MITS公司高管埃迪·庫里曾遇到這樣一件事:有一位客戶抱怨,說自己一年前就給了他們公司1000元,要買一臺牛郎星,但從此沒了下文,他憤怒地說:“你們這不是明搶嗎?連錢也不退給我!”庫里勸他別著急,稱馬上讓財務(wù)處給他一張支票,原款返還并附上利息。那個客戶的態(tài)度立刻變得和緩起來,稱自己不想要錢,只想要一臺牛郎星?!按蠹叶际沁@種心理”,庫里回憶,“人們想要得到計算機的迫切心情簡直令人難以相信?!?/font>

        旺盛的市場需求、MITS公司低下的生產(chǎn)能力,讓在商場中浸泡了多年的米勒德看到其中巨大的市場空隙。

        兩個星期之后,以姆賽公司終于借到一臺牛郎星,他們隨后仿造出幾乎完全一樣的產(chǎn)品。接著,他們籌了一筆款,也到《大眾電子》上做廣告,這是一則1/6版的小廣告,聲稱以姆賽生產(chǎn)銷售與牛郎星“兼容”的產(chǎn)品。米勒德當(dāng)時心里像揣著一只兔子,惴惴不安,生怕對方對自己發(fā)起訴訟。

        以姆賽的廣告一打出,訂單就像雪花一樣飛過來。隨后,看到MITS公司對自己的山寨行為沒有反擊,米勒德變得自信起來,開始加大廣告宣傳力度,并督促手下加緊生產(chǎn)。他們調(diào)整了產(chǎn)品的電路布局,在設(shè)備前面增添了藍(lán)色和紅色的指示燈,設(shè)計了一個略有不同的開關(guān),但從本質(zhì)上說,他們的產(chǎn)品與牛郎星沒什么不同。作家保羅·弗賴伯格這樣評價:“以姆賽對計算機行業(yè)所做的最重要的貢獻(xiàn)并不是技術(shù)上的貢獻(xiàn),而是該公司采取的一種厚顏無恥的做法。米勒德采取了一種‘仿效競爭對手的’設(shè)計方案,并將它推向市場,從而建立了一個實力雄厚得不容人們小看的公司。”

        

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        圖注:以姆賽當(dāng)年的舊廣告

        奧斯卡·王爾德在《深淵中的呼嚎》中寫到:“大部分人與他人毫無區(qū)別。他們的思想是他人的見解,他們的生活是他人的翻版,連他們的激情也只是一段引文?!钡阅焚惖纳秸髌吠钢环N另類的激情。

        1975年圣誕節(jié)前夕,以姆賽第一批標(biāo)價1000美元的50臺產(chǎn)品開始發(fā)往各地。以姆賽推出產(chǎn)品的速度如此之快,讓許多處于個人計算機熱浪漩渦中的消費者,分不清誰是最早的正牌。

        米勒德看出對手無法及時滿足市場需求這一致命弱點,決定加快公司擴張速度??蛇@需要資金,他可以通過股票公開上市,或吸收投資伙伴的辦法來籌集資金,但自負(fù)的他不打算讓別人對公司的經(jīng)營決策置喙,因此作出了一項未來將悔之晚矣的決定。

        1976年初,他從馬里納公司獲得了一筆25萬美元的貸款,雙方簽了一份協(xié)議,協(xié)議規(guī)定:馬里納公司有權(quán)將這項貸款單據(jù)轉(zhuǎn)成米勒德的控股公司、以姆賽公司和其它任何他可能興辦事業(yè)的20%的股份。這在當(dāng)時看起來似乎沒什么,以姆賽公司除了一些會模仿的工程師外,沒啥值錢的。拿到錢的米勒德迅速擴打了自己的公司規(guī)模。

        MITS公司的羅伯茨當(dāng)時要求經(jīng)銷商們只能經(jīng)銷自己的產(chǎn)品,否則別想加盟。而米勒德則表示只要肯賣以姆賽的產(chǎn)品就行,這樣就吸引了大批的經(jīng)銷商銷售他的產(chǎn)品。

        為了打造強有力的銷售團(tuán)隊,米勒德還借鑒自己當(dāng)年參加的那個培訓(xùn)班的“經(jīng)驗”,給銷售團(tuán)隊進(jìn)行專門的培訓(xùn),讓他們具有強烈的求勝欲望,且對自己的推銷能力抱有堅定的信心。米勒德的銷售團(tuán)隊被看做是當(dāng)時計算機機行業(yè)里的一群“奇才”,身著得體的西服,“嘴上談?wù)摻疱X比談?wù)摍C器要多,而談?wù)撍^的目標(biāo)和創(chuàng)造‘奇跡’又比談?wù)摻疱X要多。”作家弗賴伯格這樣評價。

        以姆賽在硬件上把牛郎星電腦模仿得惟妙惟肖,可是有個問題,牛郎星上裝有當(dāng)時最好的應(yīng)用軟件——蓋茨的BASIC語言。當(dāng)時,生產(chǎn)牛郎星電腦的MITS與微軟結(jié)盟,或者說,微軟幾乎是嵌在MITS公司里面。

        軟件似乎是以姆賽的軟肋,一位員工建議米勒德自己開發(fā)一套類似微軟的BASIC語言,他認(rèn)為這樣做太耗時。他希望能夠立竿見影,因此準(zhǔn)備通過買軟件來彌補短板。

        員工們私下里紛紛質(zhì)疑自己的老板犯糊涂了,認(rèn)為他是伸直了脖子,等著挨上比爾·蓋茨的一刀。

        

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        圖注:青年蓋茨

        戲弄天才的天才

        “這家伙是戲弄天才的天才。”當(dāng)年業(yè)界是這樣評價米勒德手下的軟件主管西摩·魯賓斯坦。

        魯賓斯坦出生于紐約市,并在那里長大,他通過讀布魯克林學(xué)院的夜大課程,學(xué)到了相應(yīng)的計算機知識。他參加工作后,結(jié)識了米勒德,并加盟其創(chuàng)辦的第一家公司——系統(tǒng)動力,米勒德非常賞識他。但隨著系統(tǒng)動力公司的倒閉,魯賓斯坦與米勒德分道揚鑣。

        “我們?nèi)绾zt與波濤相遇似地,遇見了,走近了。海鷗飛去,波濤滾滾地流開,我們也分別了。”詩人泰戈爾的這句詩,很適合描寫他們的離別時刻。

        5年后的一天,魯賓斯坦在一家電腦商店閑逛,貨架上的以姆賽電腦吸引了他的目光,一打聽,發(fā)現(xiàn)這是自己原來的老板米勒德新公司生產(chǎn)的。魯賓斯坦迅速找到自己的老東家,兩人見面,唏噓不已,米勒德準(zhǔn)備對他委以重任。

        “懂得在何時使用何種人才,實在是CEO工作中的一門藝術(shù)?!边@是聯(lián)邦快遞公司CEO弗雷德·史密斯的話。隨后,米勒德讓魯賓斯坦來解決公司面臨的軟件問題,他的要求是人有我有。

        魯賓斯坦進(jìn)行了一番思考,認(rèn)為在操作系統(tǒng)上,軟件天才加里·基爾代爾開發(fā)的CP/M操作系統(tǒng),性能優(yōu)于蓋茨的產(chǎn)品。當(dāng)時基爾代爾的公司開業(yè)不久,魯賓斯坦把握住對方急需現(xiàn)金的心理,以25000美元獲得了CP/M操作系統(tǒng)的使用權(quán)。事后,他對別人炫耀,這簡直像是一次攔路搶劫,如果基爾代爾有商業(yè)常識的話,應(yīng)該按套收取費用,那樣的話,以姆賽賣得越多,基爾代爾收的專利費就越多。

        簽完協(xié)議后,面對學(xué)者出身的基爾代爾,魯賓斯坦似乎起了惻隱之心,他告誡對方:“如果你繼續(xù)按這種模式做生意的話,你是不會得到你該得的錢的?!睕]有商業(yè)心機的基爾代爾不以為然,聳聳肩,堅持認(rèn)為自己做了一筆好生意。

        魯賓斯坦接著將目標(biāo)瞄向了另外一個小天才:基爾代爾的學(xué)生戈登·尤班克斯,他開發(fā)了一種類似于BASIC語言的程序,雖然功能不如微軟的產(chǎn)品,但也能用。魯賓斯坦找到他,鼓動如簧之舌,竟然只用一臺計算機加打印機的代價,便獲得了這套程序的使用權(quán)。魯賓斯坦將基爾代爾師徒的軟件組合在一起,以很少的代價,成功地為公司的山寨硬件提供了上乘的軟件應(yīng)用組合。

        魯賓斯坦的目標(biāo)不止這些,他接著要“戲弄”另外一個天才——蓋茨。他放出風(fēng)去,稱要大力推廣尤班克斯版本的BASIC語言。這下子輪到年輕的蓋茨著急了,因為他對產(chǎn)品的市場占有率看得比利潤更重要,以姆賽也是他急于爭取的大客戶。于是,商業(yè)談判節(jié)奏便控制在魯賓斯坦的手中了,和蓋茨完成談判后,他得意地說:“凡是能搬來的東西都拿來了,簡直是連鍋端?!?/font>

        蓋茨后來回憶:“我很尊敬西摩·魯賓斯坦,他做到了他所能做到的一切,而我卻只能任憑他的牽制而不由自主?!?/font>

        投資大師沃倫·巴菲特說過:“最好是跟比你優(yōu)秀的人混在一起。要挑選行為比你更優(yōu)秀的人合伙,你也將不知不覺地走向那個方向。”找合作伙伴是這樣,對于一些高手來說,他們希望自己遇到的對手也如此。

        蓋茨給魯賓斯坦的學(xué)費沒有白交。此后,蓋茨在商業(yè)談判上,功力日益見長。蓋茨的創(chuàng)業(yè)伙伴艾倫稱:“我經(jīng)常為比爾(蓋茨)唬人的水平而驚訝,他表現(xiàn)得無比自信?!?/font>

        一次,蓋茨與艾倫前往坦迪公司,就BASIC語言的授權(quán)問題與對方的高管約翰·羅奇談判,當(dāng)時羅奇即將就任CEO,有些春風(fēng)得意的味道,因此對蓋茨的談話很不客氣。

        羅奇問:“你們兩個真能給我的設(shè)備提供合適的BASIC程序嗎?”

        蓋茨自信地回答:“能”,隨后向?qū)Ψ秸故玖俗约很浖男阅堋?/font>

        “那么我需要花多少錢呢?”羅奇問。

        蓋茨說:“5萬美元”。

        “你還真能吹牛,”羅奇憤怒地說,“這是我遇到過的最大一坨狗屎?!?/font>

        當(dāng)時在現(xiàn)場的艾倫心里很慌,怕蓋茨的獅子大開口毀了這單生意??墒巧w茨在到訪之前,已經(jīng)了解到對方的新品在運行另外一種BASIC程序很不順利,因此勢必要選擇微軟的產(chǎn)品。蓋茨心里有底,因而毫不讓步,最后羅奇無可奈何,終于按照蓋茨所提的價格成交了。魯賓斯坦后來與蓋茨交鋒時,也感嘆:“士別三日,當(dāng)刮目相看?!?/font>

        在魯賓斯坦的謀劃下,以姆賽公司擁有了當(dāng)時最好的操作系統(tǒng)和BASIC語言的使用權(quán)。

        “英風(fēng)揮羽扇,烈火破樓船?!彪S著MITS公司的衰落,以姆賽一度獨領(lǐng)風(fēng)騷。當(dāng)時有人說:“1975年是牛郎星年,1976年是以姆賽年。”

        從以姆賽的發(fā)展軌跡來看,它在技術(shù)創(chuàng)新上乏善可陳,但在商業(yè)理念創(chuàng)新上有自己的獨到之處。當(dāng)時,包括MITS在內(nèi)的一些計算機公司的創(chuàng)辦者原來都是計算機業(yè)余愛好者,因此經(jīng)營理念上帶著濃厚的技術(shù)玩家色彩,而米勒德和他的管理團(tuán)隊則將自己定位為計算機牛仔所在領(lǐng)域中的嚴(yán)肅商人。

        有著精明商業(yè)頭腦的米勒德看著火熱的計算機市場,心想何不干脆成立一個計算機銷售連鎖網(wǎng)呢?除了銷售自己的產(chǎn)品,還可以銷售別的廠家的計算機,于是在計算機發(fā)展史上舉足輕重的計算機樂園連鎖商店成立了。

        蓋茨說過:“機會從來不會缺乏,但是眼前的機會不會再重復(fù),因為我們已經(jīng)做過了。所謂機會就是去嘗試新的、沒做過的事。”

        

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        失陷的樂園

        經(jīng)過快速擴張,到1977年底,計算機樂園連鎖商店已擁有24家分店,到了1980年,增加到147家。1981年8月,IBM推出自己的PC時,除自己的產(chǎn)品銷售中心外,只有兩家連鎖商店獲得了銷售權(quán),其中一家就是計算機樂園。

        在這段時間里,以姆賽品牌電腦逐漸退居二線。不過,相比計算機樂園的良好發(fā)展勢頭來說,這個似乎已不重要了,米勒德的重心放在了計算機樂園上。

        成功讓他的自信逐漸轉(zhuǎn)化為自負(fù),他提名26歲的女兒擔(dān)任公司的總裁。眾人苦勸這種傳親不傳賢的做法不符合高科技企業(yè)的歷史發(fā)展潮流,但他固執(zhí)己見,結(jié)果公司上下離心離德。

        《世界上最偉大的家族企業(yè)》一書的作者戴維·S.蘭德斯曾總結(jié)出成功的家族企業(yè)基本分布在三個領(lǐng)域:銀行業(yè)、汽車業(yè)、傳統(tǒng)能源行業(yè),在這些領(lǐng)域,家族的聲望和社會影響力可以傳承,家族擁有的資源不會輕易被競爭對手奪走。而米勒德所在的計算機產(chǎn)業(yè)是一個飛速發(fā)展的領(lǐng)域,在這里,常人水平的守成,會被快速地淘汰。

        著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特有一段很精彩的話:“如果一個人不掌握歷史事實,不具備適當(dāng)?shù)臍v史感或所謂歷史經(jīng)驗,他就不可能指望理解任何時代(包括當(dāng)前)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象?!?/font>

        接著,一張泛黃的舊賬單掀起一場更大的風(fēng)暴,向米勒德的計算機樂園襲來。

        1980年前后,一個名叫馬丁·穆蘇梅的員工在被米勒德解雇后,把他所擁有的1.05%的公司股權(quán)賣給了加州富商安德里蓋托,并把馬里納公司手中那張借據(jù)可以轉(zhuǎn)換成米勒德全部資產(chǎn)20%所有權(quán)的事情告訴了對方。這個富商腦筋一轉(zhuǎn),計上心來,他們兩個人合伙成立了一家名叫邁克羅·維斯特的公司,然后以30萬美元從馬里納公司買下了米勒德早年的那份借據(jù)。

        1981年3月,邁克羅·維斯特公司通知米勒德,要把借據(jù)換成計算機樂園公司的20%的股權(quán)。聽到這個消息,米勒德腦海中似乎有一根粗橡皮筋“嘣”的一聲彈了起來,嗡嗡作響。

        米勒德當(dāng)然不從,雙方訴至法庭。米勒德認(rèn)為借據(jù)是不能從馬里納公司轉(zhuǎn)讓出來的,但法庭沒有認(rèn)同他的說法。米勒德接著丟車保帥,說以姆賽公司20%的所有權(quán)并不含計算機樂園的股權(quán)。以姆賽當(dāng)時已破產(chǎn)重組,而計算機樂園蒸蒸日上。

        經(jīng)過曠日持久的訴訟,4年后,法院宣布邁克羅·維斯特公司獲勝。米勒德內(nèi)心感到一陣強烈的劇痛,他不僅要支付300萬美元的訴訟費,而且還要交出計算機樂園公司的20%的股份,以及同樣比例的其他所有的財產(chǎn)。更要命的是,法院判決他支付超過1.41億美元的賠償金和費用。

        經(jīng)此一役,米勒德心灰意冷。隨后他告別了自己所創(chuàng)建的一切,到太平洋上的塞班島過起了隱居生活。

        “我猜中了前頭,可是我猜不著這結(jié)局?!边@句話出自《大話西游》。

        

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