來源|復(fù)星人報 編輯|張魯楠
我的目標(biāo)是希望你不生病 復(fù)星集團的戰(zhàn)略是緊緊圍繞家庭生活的富足、健康、快樂生活來提供系統(tǒng)的解決方案。我們做企業(yè)最根本的目標(biāo),是服務(wù)客戶。公司到底能為客戶做什么?復(fù)星集團存在唯一合理的理由、目的,就是要為我們的服務(wù)對象提供富足、健康、快樂的生活方式,提供解決方案。 復(fù)星醫(yī)藥的品牌價值觀很好,“持續(xù)創(chuàng)新 樂享健康”。要客戶快樂地享受健康的生活,治病很重要,但是最最重要的目標(biāo)是“治未病”。我們不應(yīng)該讓客戶逆選擇。什么叫逆選擇?就是那些最容易生病的把病瞞掉,然后來買你的保險。我希望我們跟客戶、跟我們的醫(yī)院形成一個正循環(huán)。這個正循環(huán)是什么呢?就是成為復(fù)星的保險客戶之后,我們積極為客戶的健康進行管理,為客戶提供一種健康的生活方式。這個健康管理包括健康檢測、咨詢、提供健康服務(wù)等等。當(dāng)然,在你有需要、在你生病的情況下我給你最好的服務(wù),但這不是我的目標(biāo)。我的目標(biāo)是希望你不生病。客戶買保險,我們?yōu)榭蛻籼峁┙】到鉀Q方案,這是我們的重要目標(biāo)。 復(fù)星醫(yī)藥的戰(zhàn)略要為客戶提供健康管理方式,“治未病”,并且不斷提升服務(wù)能力,包括我們的創(chuàng)新藥品研發(fā)制造能力、健康檢測能力、醫(yī)療服務(wù)能力、全球化能力等等。在整個大健康產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略里面找到復(fù)星醫(yī)藥的方向,我覺得這個是我很看重的。 解決全世界1/5人口的健康問題 復(fù)星的業(yè)務(wù)緊緊圍繞著“中國動力+全球資源”這一戰(zhàn)略。在中國,大健康這塊業(yè)務(wù)未來的市場是巨大的,當(dāng)然需要解決的問題也是最多的。我們把中國人的健康問題解決了,全世界1/5的人口的健康問題就解決了。所以我覺得,我們中國的市場是全世界最大的市場。 現(xiàn)在,復(fù)星醫(yī)藥已經(jīng)在全球化方面做的不錯,但是如何圍繞“中國動力+全球資源”做得更快、更強,這是我們要思考的。我覺得,創(chuàng)新研發(fā),一定要抓住機會,千萬不要丟了這個機會,要在大變局當(dāng)中迅速趕上去,敢于創(chuàng)新投資、敢于創(chuàng)新布局。 在創(chuàng)新的能力上,我覺得我們要對標(biāo)華為,要從全球化的資源中找到機會,成為華為這樣的企業(yè),有心胸、有魄力去布局。 華為為什么會成功? 我希望每一個有企業(yè)家精神的人,一定要著眼于做難的事情,做長遠的事情,為未來去規(guī)劃。短期的目標(biāo)重要嗎?重要,但是更重要的是看重長遠規(guī)劃,去做對的事情。盯著今年定的目標(biāo),這是要的,但是肯定不能是全部,更重要的是要認認真真做長遠的事。 哪些是長遠的事?創(chuàng)新研發(fā),并且不斷加大研發(fā)投入。復(fù)星醫(yī)藥的研發(fā)投入是不是夠?在做預(yù)算的時候研發(fā)占比是不是合理?能否更敢投入一點?從股東利益和長遠價值來說,研發(fā)投入一定要增加。第二個就是人的事兒,我們要培養(yǎng)一批心態(tài)年輕、身體也年輕的人才。人才培養(yǎng)也是長遠的事兒,真的希望大家能夠重視。 做長遠規(guī)劃、做難的事,之后突然你就會發(fā)現(xiàn),你跑到別人前面去了。不要以為今天華為的成功,是因為華為現(xiàn)在做的事兒。今天華為的成功是因為十年以前做的決策,敢于在創(chuàng)新研發(fā)方面大膽布局和投資,才有今天的這個成功。 我現(xiàn)在老是說,數(shù)字我要看的,今年的利潤我要看的,但是我更看重的是,這個人他跟我說的事是難的事、對的事,為公司長遠發(fā)展做打算。這種人我是很珍惜的,因為他是一個有責(zé)任感的人。 有一個詞很重要,叫守正出奇。所謂守正?就是做根基的事情,同時,一定要敢于為長期的布局。我覺得我們一定要統(tǒng)一思想,一定要敢于培養(yǎng)人才、敢于研發(fā)創(chuàng)新、敢于全球化布局。 世界浙商網(wǎng)今日推出 《外界擔(dān)憂中國經(jīng)濟實屬多慮》等重磅內(nèi)容, |
|
來自: 昵稱34811319 > 《股市》