品質(zhì)管理：可以把它總結(jié)為三句話：培養(yǎng)三種意識，緊跟過程控制。

第一招：培養(yǎng)三種意識

自檢意識：產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，而不是檢驗出來的。生產(chǎn)質(zhì)量控制的密決是：讓每個人做好自己的產(chǎn)品。

互檢意識：對于上道工序或車間流過來的產(chǎn)品，堅決做到不制造不良品，不接收不良品，不傳遞不良品。

專檢意識：做了自檢和互檢的動作后，生產(chǎn)主管就可以對專職檢驗員灌輸了：員工一邊要生產(chǎn)，一邊都在做自檢和專檢的工作，做為專職的檢驗員，就更應(yīng)該有強烈的質(zhì)量控制意識。

第二招：緊跟過程控制

首檢控制：在產(chǎn)品上線前，必須要求班組長、品檢人員和員工，對在要投入生產(chǎn)的物料，都要仔細核實;要使用的工裝配備，要確認性能是否穩(wěn)定完好。

巡檢控制：在生產(chǎn)過程中，管理人員和品檢要對產(chǎn)品進行抽查，要用80%的精力關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，如：生手員工、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位等。

終檢控制：在收線時，對于最后的產(chǎn)品，要重點控制，往往此時員工的心態(tài)都比較急躁。越是快完成的工作，越要嚴加控制!

第三招：兩式

第一式“明刀”—“三分析三不放過”活動。整個活動過程要真正做到“原因未查清不放過，質(zhì)量責任未明確不放過，糾正措施未落實不放過。”管理者每刀手握“明刀”，每天追求質(zhì)量提高一點點。

第二式“暗箭”—人員質(zhì)量意識試驗法。要想經(jīng)受住“暗箭”的考驗，只有一個辦法，那就是在工作中時刻保持高度的警惕心和責任心，“不接收來自上道工序的不合格品，不把不合格品傳遞給下道工序”。

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