有趣比賺錢(qián)更重要

泉涓涓木欣欣 2016-07-19

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許多人通過(guò)Facebook找到了真愛(ài)，也有一些人通過(guò)Facebook找到了人體器官捐獻(xiàn)者，從而獲得新生。美國(guó)每年大約有7000人在等待人體器官移植中死亡，但至少有一人得救，這要感謝扎克伯格和他所創(chuàng)建的Facebook。

---美國(guó)《時(shí)代》周刊

有趣比賺錢(qián)更重要

文 / 李曉林

音頻 / 鳳凰FM

當(dāng)前瀏覽器不支持播放音樂(lè)或語(yǔ)音，請(qǐng)?jiān)谖⑿呕蚱渌麨g覽器中播放 5:37 有趣比賺錢(qián)更重要 來(lái)自鳳凰讀書(shū)計(jì)劃

在Facebook的頁(yè)面下方有一個(gè)小方框，經(jīng)常顯示某部電影的簡(jiǎn)短臺(tái)詞。扎克伯格非常喜歡看電影，于是就想到把一些寓意獨(dú)特、個(gè)性另類，甚至莫名其妙的電影臺(tái)詞放到了Facebook上。比如：“我甚至都不知道鵪鶉長(zhǎng)什么樣?！边@些臺(tái)詞自然引起了不少人的關(guān)注，大家競(jìng)相討論臺(tái)詞的意思，雖然有些話說(shuō)得太離譜，甚至南轅北轍，卻營(yíng)造出一種興趣盎然的氣氛。

在Facebook的頁(yè)面上，還有一個(gè)叫“Poke”（中文意思是“捅一下”）的小按鈕。我們點(diǎn)擊該按鈕，對(duì)方就會(huì)收到顯示被捅了一下的信息。這一操作不乏曖昧氣息，吸引到了很多青年男女爭(zhēng)相使用。這也是其在年輕人中迅速走紅的重要原因。

盡管受到了合伙人方面要求早點(diǎn)產(chǎn)生收入的壓力，但在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，扎克伯格都堅(jiān)持只要擁有維持網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)的資金，F(xiàn)acebook就會(huì)全力保持其趣味性和用戶至上等特征。他不止一次強(qiáng)調(diào)：“今后我們會(huì)以出售廣告來(lái)盈利，但既然目前提供的服務(wù)如此廉價(jià)，我們可以選擇在近一段時(shí)間內(nèi)不走商業(yè)化?！睘榱俗龅竭@一點(diǎn)，他甚至把廣告商拒之門(mén)外。

2006年，雪碧換新包裝后，曾提出一項(xiàng)高達(dá)100萬(wàn)美元的推廣計(jì)劃，需要Facebook將主頁(yè)從藍(lán)色變成綠色。對(duì)于扎克伯格來(lái)說(shuō)，這只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就可以做到，但他還是拒絕了。除非是用戶需要，他從未打算為了商業(yè)目的而改變自己的產(chǎn)品。

還有一次，合伙人打算嘗試改變Facebook申請(qǐng)新加好友的程序，增加一個(gè)過(guò)濾網(wǎng)頁(yè)，目的就是讓用戶看到廣告。但扎克伯格對(duì)此極力反對(duì)，即便受到凍結(jié)公司賬號(hào)的威脅，他仍然堅(jiān)持為用戶提供一個(gè)簡(jiǎn)單進(jìn)入的通道。

正是由于這種遠(yuǎn)離過(guò)度商業(yè)化的經(jīng)營(yíng)理念，使Facebook在最初的起步階段受到了廣泛好評(píng)，并迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

當(dāng)然，扎克伯格之所以能夠堅(jiān)持做到這一點(diǎn)，還有一個(gè)重要原因：那就是他靠著自己的智慧很快就獲得了投資方的信賴。他們不僅提供給扎克伯格充裕的資金儲(chǔ)備，還沒(méi)有催著他馬上盈利。試想一下，假如投資方對(duì)扎克伯格缺乏信心，不能等待Facebook慢慢長(zhǎng)大，那么它的結(jié)局就很難預(yù)料了。不過(guò)，所有這些都沒(méi)有發(fā)生，扎克伯格出人意料的在這個(gè)市場(chǎng)中活了下來(lái)，單從這一點(diǎn)上說(shuō)，誰(shuí)也不得不承認(rèn)他是個(gè)幸運(yùn)兒。

點(diǎn)評(píng)：如果我們把扎克伯格的“有趣”，簡(jiǎn)單地理解為年輕人強(qiáng)烈的好奇，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。事實(shí)上，扎克伯格把個(gè)人的有趣推而廣之，與所有人的有趣進(jìn)行了巧妙的連接，從而使Facebook在最短的時(shí)間內(nèi)獲得了最大程度的認(rèn)可。這正是扎克伯格的過(guò)人之處。

經(jīng)營(yíng)必然以盈利為目的，對(duì)此扎克伯格內(nèi)心里比誰(shuí)都清楚。然而，在盈利和有趣之間，扎克伯格找到了內(nèi)在的平衡統(tǒng)一。在這一點(diǎn)上，他的合伙人莫斯科維茨一語(yǔ)中的：“馬克想先把產(chǎn)品做出來(lái)再說(shuō)，盡量推遲把重心放在創(chuàng)收上。而他們（其他高管）則想確保這是一家賺錢(qián)的商業(yè)公司?！?/section>

相對(duì)于那些高管，扎克伯格總是秉持著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。他在努力為Facebook打上一個(gè)清晰的標(biāo)簽，那就是“有趣”。細(xì)心的人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使在演講時(shí)，扎克伯格都不自覺(jué)地把“有趣”掛在嘴邊，讓人們覺(jué)得這個(gè)二十幾歲的男孩竟與億萬(wàn)財(cái)富連在一起，這實(shí)在是——太有趣了！

選自《扎克伯格的七張臉譜》

北京時(shí)代華文書(shū)局2015年8月出版。

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