精彩的培訓(xùn)課程一定離不開一個(gè)精彩的結(jié)尾。那么如何設(shè)計(jì)一個(gè)精彩的結(jié)尾呢?培訓(xùn)師如何避免收?qǐng)鰰r(shí)虎頭蛇尾,讓學(xué)員對(duì)自己印象深刻?這一點(diǎn)是十分考驗(yàn)培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)功力的。 通常一個(gè)完整的課程設(shè)計(jì)包括開場(chǎng)、正文和結(jié)尾,但實(shí)際授課中很多培訓(xùn)師最容易忽略的就是結(jié)尾設(shè)計(jì),很多培訓(xùn)師都存在結(jié)尾不佳的情況。出現(xiàn)頻率最高的培訓(xùn)收尾有幾下兩種類型: 1.借口式結(jié)尾。很多培訓(xùn)師在結(jié)束時(shí)會(huì)講“因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,今天的培訓(xùn)就到此結(jié)束了”之類的話,這樣問(wèn)題就產(chǎn)生了:如果是因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系才結(jié)束的話,要么說(shuō)明課程時(shí)間安排有問(wèn)題,給培訓(xùn)師的時(shí)間太短,要么說(shuō)明培訓(xùn)師的時(shí)間管理有問(wèn)題,培訓(xùn)師應(yīng)該計(jì)劃好時(shí)間。 2.過(guò)分謙虛式。這種也被成為“自殺式結(jié)尾”。在培訓(xùn)中,經(jīng)常有講師習(xí)慣這樣說(shuō)“由于我能力有限,所講的內(nèi)容難免存在一些錯(cuò)誤和不足,講得不好的地方請(qǐng)大家見諒”。培訓(xùn)師辛辛苦苦授課,但最后這句話無(wú)異于告訴學(xué)員,“我的內(nèi)容也許不夠權(quán)威”。就算有學(xué)員很認(rèn)同你,但在實(shí)際應(yīng)用時(shí)他可能會(huì)想,“是不是剛好這里是老師講得不對(duì)的地方”,因而不敢去應(yīng)用這些知識(shí)點(diǎn),使知識(shí)的應(yīng)用程度大打折扣。 其實(shí),講師要在培訓(xùn)前搞清楚課堂結(jié)尾的作用。精彩的課程結(jié)尾會(huì)起到強(qiáng)化課程主題、突出全篇重點(diǎn)的教學(xué)效果。這里給大家介紹幾種有效實(shí)用的培訓(xùn)收尾方法,培訓(xùn)師可根據(jù)自己課程風(fēng)格需求,擇一而用,從而使課程收尾精彩有力。 1.總結(jié)提煉法。培訓(xùn)即將結(jié)束的時(shí)候,總結(jié)一下前面所講的內(nèi)容,強(qiáng)化重點(diǎn),將所講內(nèi)容前后連接成一個(gè)整體,然后有力地結(jié)束。注意:總結(jié)提煉法的重要特征是總結(jié) 提煉,重在提煉。 2.發(fā)出號(hào)召法。針對(duì)培訓(xùn)主題,講師于結(jié)尾處向?qū)W員發(fā)出號(hào)召,例如“今天我們一起學(xué)習(xí)了‘內(nèi)訓(xùn)師控場(chǎng)技巧’這項(xiàng)內(nèi)容,這些技巧可以幫助我們更好駕馭培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),為成為優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師而共同努力!” 3.推崇法。推崇法是指在培訓(xùn)課程即將結(jié)束的時(shí)候,推崇后續(xù)的內(nèi)容,引起學(xué)員的期待,吸引學(xué)員積極參加后面的培訓(xùn)。 例如“我們這兩天培訓(xùn)的主題是‘管理者的五項(xiàng)技能’,今天我們學(xué)習(xí)了前面三項(xiàng),還有兩項(xiàng)沒(méi)有學(xué)。而后面兩項(xiàng)是講如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作、如何全面執(zhí)行的知識(shí),非常精彩,咱們明天繼續(xù)。今天的培訓(xùn)到此結(jié)束,明天再見!” 上述3種方法為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中常用的幾種收尾方法,培訓(xùn)師可以根據(jù)實(shí)際內(nèi)容舉一反三,根據(jù)具體情況選用不同類型的課程結(jié)尾。另外,請(qǐng)大家記?。簾o(wú)論選擇哪種,都絕對(duì)不要匆匆忙忙下臺(tái),更不要在某個(gè)主題還沒(méi)有講完時(shí)就草草結(jié)束。要讓學(xué)員帶著信心離開,才可以使學(xué)員對(duì)授課內(nèi)容充滿信息,真正產(chǎn)生培訓(xùn)的實(shí)際運(yùn)用效果。 培訓(xùn)中心:陳箭 編輯:王單 萬(wàn)超 |
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