銷售人員的自信心對于銷售成功也是一個(gè)關(guān)鍵的因素,本文主要是從對推銷職業(yè)的自信、對自己的自信、對公司的自信、對產(chǎn)品的自信著四個(gè)方面來進(jìn)行這個(gè)問題的闡述的，以及10個(gè)培養(yǎng)銷售員自信心的小動(dòng)作。

1） 對推銷職業(yè)的自信

推銷不是一種卑微的職業(yè)，是一種高尚、有意義的職業(yè)。推銷是一種光榮的職業(yè)，是一種為消費(fèi)者造福利、提供方便的職業(yè)，推銷是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要部門、環(huán)節(jié)或職業(yè)。

正是廣大推銷員的辛苦工作，消費(fèi)者可見在最近的地方購買到想要的產(chǎn)品，也正是推銷員的努力工作，人們才有更多的時(shí)間去感受生活、享受生活。

我們既然從事推銷，就要正確認(rèn)識(shí)推銷這個(gè)職業(yè)，對這一職業(yè)充滿信心。

2） 對自己的自信

案例：一位日本推銷高手的故事。他每天見客戶前，到洗手間對著鏡子，將一只手的大姆指與食指放進(jìn)自己的口腔內(nèi)，進(jìn)行肌肉擴(kuò)展，一邊擴(kuò)張一邊大聲說“我是最棒的！我是最好的！”目的是培養(yǎng)自己的信心。

一個(gè)沒有自信的人，干什么事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信，在客戶面前才會(huì)表現(xiàn)的落落大方，胸有成竹，你的自信才會(huì)感染、征服消費(fèi)者，用戶對你推銷的產(chǎn)品才會(huì)充滿信任。

學(xué)會(huì)在工作點(diǎn)滴中體味成就感！利用目標(biāo)分解與時(shí)間管理將自己每天的工作進(jìn)行分解，分解到每個(gè)事項(xiàng)，每個(gè)時(shí)段。及時(shí)辦理，及時(shí)檢查，及時(shí)總結(jié)，每完成一件事，就是一項(xiàng)成就，每天所有的事都完成，就是一天的成就。你只有積累這種小成就，才會(huì)累成最終的成就；你只有每天去體味成就，才有信心與勇氣繼續(xù)走下去！

自信不等于自傲。自信根生于有學(xué)識(shí)、有能力的運(yùn)籌帷幄、決勝千里的感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。

3） 對公司的自信

公司要經(jīng)常將市場發(fā)展前景、公司動(dòng)態(tài)、公司變化，及時(shí)告訴所有銷售人員。尤其是公司獲得一些什么獎(jiǎng)勵(lì)？公司開發(fā)什么新產(chǎn)品？公司有什么薪資改革？政府部門訪問公司等等。

信息的及時(shí)反饋、交流、對稱，這樣有助于培養(yǎng)銷售人員對公司的自信心。

推銷員要相信公司是一家有前途的公司，是一家長遠(yuǎn)的公司，是時(shí)刻為客戶、用戶提供最好產(chǎn)品與服務(wù)的公司。

4） 對產(chǎn)品的自信

案例：天津頂好油脂公司在要求自己業(yè)務(wù)拜訪客戶時(shí)，出門前每個(gè)業(yè)務(wù)員要大聲朗誦“我的產(chǎn)品是最好的！最好的！最好的！最好的！最好的！”一次比一次聲音大，氣勢雄偉！然后再整理衣著后出門。

很多推銷人員在聽到公司產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)不足時(shí)，或者用戶反映產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)小毛病時(shí)，馬上開始抱怨公司產(chǎn)品質(zhì)量的低下，這是不利于推銷的。我們說產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，同類產(chǎn)品在功能方面有什么大的區(qū)別？沒有！只要公司產(chǎn)品符合國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就是合格產(chǎn)品，也是公司最好的產(chǎn)品，一定可以找到消費(fèi)者或者是購買者。在整個(gè)推銷過程中，不要對你推銷的產(chǎn)品產(chǎn)生什么懷疑，相信你推銷的產(chǎn)品是優(yōu)秀產(chǎn)品之一。能不能達(dá)成交易，取決你的認(rèn)真與技巧。

現(xiàn)實(shí)中一些業(yè)績不好的推銷員將原因歸功在產(chǎn)品方面。

那么我們來分析一下：任何一家公司、任何一種產(chǎn)品都有推銷業(yè)績優(yōu)秀的推銷員，每個(gè)公司都有推銷冠軍。產(chǎn)品有問題，他們?yōu)槭裁纯梢再u出去，并且讓消費(fèi)者感到滿意。你為什么不行？所以說，業(yè)績的好壞主要取決于主觀條件，而不是一些客觀條件，你要始終對自己推銷的產(chǎn)品充滿信心。

5）10個(gè)銷售小動(dòng)作提升銷售員自信心

身體的動(dòng)作雖然細(xì)微，可卻能在不經(jīng)意間影響你的“精氣神”。讓我們來了解讓人充滿自信的10個(gè)細(xì)節(jié)。

1、雙眼直視前方

“低頭看腳”會(huì)讓人覺得“我不想與你過多交流”。因此，提醒自己養(yǎng)成“抬起下巴、雙眼前視”的習(xí)慣，會(huì)讓你看上去更容易親近。

2、挺胸站直身體

這是保持自信的重要方法，會(huì)讓你精神飽滿。平時(shí)可對著鏡子，強(qiáng)迫自己雙肩后拉、挺起胸膛。

3、走路大步流星

自信者走路時(shí)絕不會(huì)鬼鬼祟祟、偷偷摸摸。建議你走路時(shí)步子邁大些，會(huì)讓你看起來更果斷，內(nèi)心平靜、處事不驚。

4、握手有力

在很多老板眼里，有氣無力的握手“像握住了一條死魚”，讓人反感。握手一定要有力度，這是自信的表現(xiàn)。

5、打扮整潔清爽

整潔的衣著、干凈的面容、清爽的發(fā)型等，都能讓你看上去自信又干練，為你的成功交際助上一臂之力。

6、保持微笑

自信者通常能笑對一切，戰(zhàn)勝煩惱。因此，常把微笑掛在嘴邊，無論對提升自信度，還是拉近人際距離，都大有幫助。

7、拍拍對方的肩膀或后背

適當(dāng)?shù)纳眢w接觸，可以表達(dá)善意和親密。別人說得好，拍拍他的肩膀或后背，可以傳達(dá)出你的欣賞和支持，也表明你是有主見的自信者。

8、雙手放到口袋外

感覺不舒服或不自信的時(shí)候，我們可能不知不覺地將手插入口袋。因此，與人說話時(shí)一定要把手拿出口袋。

9、手臂放下來

雙臂抱于胸前是典型的防御性動(dòng)作，說明你心情不好、不想與人交流，或者是掩飾焦慮等，給信心大打折扣。

10、手腳別亂動(dòng)

手足無措是精神緊張的最明顯標(biāo)志，自然也說明心中忐忑、不自信。因此，與人交流時(shí)，一定要盡量保持相對固定的姿態(tài)，特別是不要讓手腳晃過來抖過去，讓它們出賣你心中的不安。

-The End-

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