1.聲音婉轉(zhuǎn)，表達(dá)明確

2.親切真誠(chéng)，抓住人心

3.團(tuán)結(jié)合作，多說(shuō)“我們”

4.別演“獨(dú)角戲”，多給別人機(jī)會(huì)

5.學(xué)會(huì)換位思考，讓你說(shuō)得更好

6.誠(chéng)懇謙和，縮小彼此間的距離

7.年輕人更要注意尊重別人

8.底氣十足更能吸引對(duì)方

9.小心謹(jǐn)慎，避免言語(yǔ)沖突

10.自然大方，贏得好感

11.稱呼得體是繼續(xù)交往的基礎(chǔ)

12.寒暄一定要得當(dāng)

13.道謝不僅僅是一種禮貌

14.要善于自我介紹

15.講禮儀就要懂道歉

16.關(guān)愛(ài)的語(yǔ)言更溫暖

17.講話要三思而后行

18.風(fēng)趣地對(duì)待他人的過(guò)失

19.掌握好“沉默是金”與“喋喋不休”

20.眼睛也要會(huì)說(shuō)話

21.自我解嘲，贏得聽(tīng)眾

22.巧用幽默化解難堪

23.別人指責(zé)你時(shí)要冷靜

24.年輕人要有一顆平常心

25.巧用暗示，擺脫困境