進(jìn)入21世紀(jì),世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了重大變化,各國經(jīng)濟(jì)體制的變革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與消費結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與生產(chǎn)力的發(fā)展,以及跨國公司的涌現(xiàn)等,推動了經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢下,企業(yè)的戰(zhàn)略決策、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式以及內(nèi)部管理模式都發(fā)生了巨大變化,越來越多企業(yè)采取了國際化經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)間的跨國經(jīng)營、并購、聯(lián)盟紛至沓來。
經(jīng)濟(jì)全球化加速了企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大,對企業(yè)的內(nèi)部管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。作為內(nèi)部管理重要板塊的財務(wù)管理,相應(yīng)地需要進(jìn)行調(diào)整和變革。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式越來越不能滿足企業(yè)追求低成本、高效率、標(biāo)準(zhǔn)化流程、低風(fēng)險以及科學(xué)決策的要求,建立新型的財務(wù)管理模式對集團(tuán)企業(yè)而言至關(guān)重要。而財務(wù)共享服務(wù)就是其中之一。它是企業(yè)在日趨競爭的經(jīng)營環(huán)境下獲得核心競爭力的重要因素。
不同學(xué)者對財務(wù)共享服務(wù)的概念在表述形式上雖有不同,但其含義通常具有高度的一致性。在學(xué)術(shù)界,引用率最高的是我國學(xué)者張瑞君等立足中國集團(tuán)企業(yè)的管理實踐所提出來的概念:將分散式的財務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)集團(tuán)成員單位抽離出來,集中到一個新的財務(wù)組織進(jìn)行統(tǒng)一處理,這個新的財務(wù)組織—— —財務(wù)共享服務(wù)中心(FSSC)以業(yè)務(wù)伙伴的形式,通過分布在不同國家或地區(qū)的集團(tuán)成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造價值。
可見,財務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的財務(wù)管理方式。它將處于不同國家或地區(qū)的集團(tuán)企業(yè)成員的會計業(yè)務(wù)集中放置到共享服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理,以達(dá)到降低成本、提高經(jīng)營效率、加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險管 控、促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作及提高財務(wù)預(yù)測準(zhǔn)確性等目的。
三大優(yōu)勢
一是有利于提高會計人員的工作效率。
成立FSSC的首要優(yōu)勢就是可以提高會計人員的工作效率,究其原因主要有以下3個方面。第一,在FSSC模式下,會計工作實現(xiàn)了前臺、后臺的專業(yè)化分工,能夠提高會計人員對自身所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的熟練程度,通過集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的業(yè)務(wù)處理,會計工作的效率大幅提升。第二,F(xiàn)SSC模式主要是利用先進(jìn)的信息技術(shù)作為支撐,相比于分散式財務(wù)管理模式,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提高了業(yè)務(wù)處理速度,同時也能使會計信息更加準(zhǔn)確,節(jié)省了會計人員的工作時間。第三,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,對員工的激勵越來越受到管理層的重視。激勵對于提高工作效率、實現(xiàn)組織目標(biāo)具有十分重要的作用,而FSSC的理論基礎(chǔ)之一就是激勵理論。成立FSSC說明了管理層對財務(wù)管理工作的重視,這可以提升財務(wù)人員對工作的滿意度和自信心,使之為更好地完成財務(wù)工作、實現(xiàn)組織目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
二是提高了會計人員的責(zé)任意識,有助于加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制。
成立FSSC后,企業(yè)的會計制度都是通過標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程在FSSC網(wǎng)絡(luò)上予以呈現(xiàn)的。在專業(yè)化的分工下,每個會計人員都需要各司其職,明確負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域,強(qiáng)調(diào)了權(quán)責(zé)對等。當(dāng)會計人員登錄FSSC工作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會計處理時,在權(quán)責(zé)分明的環(huán)境下,可以使業(yè)務(wù)處理的財務(wù)責(zé)任追溯至個人,提高了會計人員的責(zé)任意識。財務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化降低了舞弊的概率,有利于合理的財務(wù)監(jiān)督,保證了內(nèi)部控制的執(zhí)行。此外,在傳統(tǒng)的分散式財務(wù)管理模式下,內(nèi)部控制主要依靠下屬成員單位,主要采取的是事前防范、事后監(jiān)督的控制方式,難以做到事中流程控制。而在FSSC模式下,日常業(yè)務(wù)處理過程貫穿于內(nèi)部控制之中,共享中心可以對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)性、真實性、準(zhǔn)確性、完整性實施控制,使得控制過程更加完善與集中,控制形式更加合理與高效,內(nèi)部控制得到了顯著增強(qiáng)。
三是提高了會計信息質(zhì)量特征的可靠性與及時性。
財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的實質(zhì)就是財務(wù)工作體系逐步規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化的過程。通過建立財務(wù)共享服務(wù)模式,集團(tuán)企業(yè)可以統(tǒng)一規(guī)范及優(yōu)化會計確認(rèn)、計量、記錄和報告,進(jìn)一步提高了會計循環(huán)流程的規(guī)范 性和標(biāo)準(zhǔn)化,這也能提高會計信息的可靠性要求。會計信息的及時性質(zhì)量特征是指會計信息在失去其決策價值前為信息使用者所使用。也就是說,會計信息應(yīng)當(dāng)及時地提供給信息使用者,以利于信息使用者的經(jīng)濟(jì)決策。同時,這也使得會計信息能真正發(fā)揮其輔助經(jīng)濟(jì)決策的基本作用。
在FSSC模式下,集團(tuán)企業(yè)成員的各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都要上傳至FSSC工作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行核算,在專業(yè)化的分工、標(biāo)準(zhǔn)化的流程處理以及發(fā)達(dá)的信息技術(shù)支撐下,集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)信息能夠及時地傳遞給信息使用者,相比于傳統(tǒng)分散式的財務(wù)管理模式,F(xiàn)SSC模式迎合了會計信息質(zhì)量特征的及時性要求。
三大劣勢
一是會計工作可能會過于單調(diào)。
成立FSSC模式,每位會計人員涉及的專業(yè)知識領(lǐng)域較少,甚至有些會計人員在職業(yè)生涯中只負(fù)責(zé)個別的會計科目。因此,F(xiàn)SSC過度的勞動分工可能會造成會計工作過于單調(diào),不利于提高員工的勞動積極性,使會計人員產(chǎn)生厭倦感。
二是信息系統(tǒng)的固化容易產(chǎn)生問題。
FSSC模式的背后支撐是信息系統(tǒng)的固化、財務(wù)制度的標(biāo)準(zhǔn)化,這可能會造成一些問題。例如,外單位不能夠及時提供相關(guān)附件材料,就可能導(dǎo)致入賬延遲,甚至可能會出現(xiàn)系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)賬而不能入賬。
此外,當(dāng)會計制度變更時,企業(yè)需要重新定義會計流程、重新編寫操作程序,這樣也可能對會計工作造成影響。
三是會計工作的溝通成本可能會增加。
在FSSC模式下,在財務(wù)共享中心工作的員工由于不能夠親臨下屬單位的現(xiàn)場,導(dǎo)致其難以核實經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性。
例如,資產(chǎn)的計價、倉庫存貨的進(jìn)出。中心的員工不能夠及時進(jìn)行實地檢查,為防止出現(xiàn)差錯就需要不斷地與當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)人員進(jìn)行溝通。此外,不同國家和地區(qū)的稅務(wù)政策不一致,為降低涉稅風(fēng)險,有關(guān)會計工作的溝通成本也必然會上升。
三個建議
財務(wù)共享服務(wù)中心是一種新型的財務(wù)管理模式。
通過信息化建設(shè),會計制度的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)可以達(dá)到降低經(jīng)營成本、提高經(jīng)營效率、加強(qiáng)內(nèi)部管控以及為管理層更準(zhǔn)確地進(jìn)行財務(wù)決策的目的。但是,正如前文所述,該模式的推行也可能會帶來一些新的問題。
因此,構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)該注意以下幾個方面。
第一,建立統(tǒng)一的ERP核算體系及相關(guān)配套系統(tǒng)是關(guān)鍵。統(tǒng)一的系統(tǒng)支持是實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)的首要步驟,因此,建立統(tǒng)一的系統(tǒng)能夠保證財務(wù)共享服務(wù)中心的順利搭建。
第二,加強(qiáng)會計人員的培訓(xùn)工作。企業(yè)的財務(wù)人員大多數(shù)不是計算機(jī)專業(yè)科班出身,然而FSSC模式的建立極大地提高了網(wǎng)絡(luò)信息化操作水平,這就需要會計人員不斷學(xué)習(xí),為更好地服務(wù)于會計工作提供基礎(chǔ)。
第三,要因地制宜。財務(wù)共享服務(wù)中心率先由福特公司提出并實施,在西方國家得到了普遍應(yīng)用。然而,推行至我國,由于不同國家在法律制度、文化、企業(yè)性質(zhì)、人員思維方式等方面與國外不盡相同,這就需要在運(yùn)用FSSC時,要充分考慮企業(yè)自身情況,將FSSC的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。